Здавалка
Главная | Обратная связь

Элементы этой системы определены в международных стандартах.



Создание интегрированной системы менеджмента качества содействует равноправию систем и принятию решений способствующих постоянному усовершенствованию всей работы организации.

К числу преимуществ, целесообразности создания интегрированных систем менеджмента можно отнести:

- интегрированная система менеджмента обеспечивает согласованность действий внутри организации;

- интегрированная система минимизирует функциональную разобщенность в организации, возникающую при разработке автономных систем менеджмента;

- создание интегрированной системы, значительно менее трудоемко, чем создание нескольких параллельных систем;

- число внутренних и внешних связей в интегрированной системе меньше, чем суммарное число этих связей в нескольких системах;

- объем документов в интегрированной системе значительно меньше, чем суммарный объем документов в нескольких параллельных системах;

- в интегрированной системе достигается более высокая степень вовлеченности персонала в улучшении деятельности организации;

- способность интегрированной системы учитывать баланс интересов различных сторон организации выше, чем при наличии параллельных систем;

- затраты на разработку, функционирование и сертификацию интегрированной системы ниже, чем суммарные затраты при нескольких системах менеджмента.

Построение интегрированной системы менеджмента качества должно строиться на принципах, сформулированных в международных стандартах ИСО серии 9000 и в первую очередь такие, как процессный и системный подходы, лидерство руководителя и вовлечение персонала. Реализация именно этих принципов позволяет наилучшим образом обеспечить интегрирование положений стандартов на отдельные системы в единый комплекс.

Интегрированные системы менеджмента строятся на основе системного подхода к управлению предприятием, позволяющего связать в единое целое различные аспекты деятельности, оказывающие в итоге значимое влияние на успешную работу всего предприятия. Деятельность любого предприятия связана с рисками, которые определяют основные потери. Целью создания интегрированной системы менеджмента является совместное, оптимальное управление рисками, позволяющее сократить требующиеся предприятию материальные и организационные ресурсы.

При разработке необходимо придерживаться 9 принципам ИСМ:

Баланс интересов заинтересованных сторон.2. Лидерство руководства.

Вовлечение персонала.4. Соответствие законодательным и др. требованиям.

Подход, основанный на управлении рисками.6. Процессный подход.

Системный подход к менеджменту.8. Принятие решений основанных на фактах.

Постоянное улучшение.

Особая роль на этапе разработки должна принадлежать высшему руководству организации, принимающему решение о создании ИСМ. Приступая к разработке ИСМ, высшему руководству необходимо четко представлять себе не только явные выгоды от выполнения этой работы, но и потенциальные риски, масштаб, а также сложность и продолжительность работы.

Структурируя процессы интегрированной системы менеджмента, определяют общие процессы и процессы, управляющиеся в соответствии с конкретным стандартом. Интегрированная система менеджмента разрабатывается в соответствии со следующим алгоритмом:

- последовательный анализ выбранных для внедрения международных стандартов с целью выявления требований относительно процессов, которые должны присутствовать в системе менеджмента организации;

- анализ связей между процессами (определение потоков документации, информации и ресурсов, объединяющих процессы в систему);

- анализ и построение системы взаимосвязей процессов ИСМ;

- выявление общих требований стандартов к процессам, документации и ресурсам с целью исключения дублирования составляющих ИСМ;

- последовательная декомпозиция процессов интегрированной системы менеджмента, необходимая для включения в модель всех требуемых процессов;

- проверка соответствия полученной модели первоначально выявленным требованиям стандартов и устранение выявленных несоответствий.

На этапе проектирования ИСМ следует:







©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.