Индикаторы оценки эффективности работы Пресс-службы
Рассмотрим возможную систему оценки PR-деятельности на примере пресс-службы.
Показатели работы Пресс-службы состоят из индикаторов объема и качества, а также рассчитываемых на их основе показателей эффективности ее деятельности. Все они могут быть сведены в несколько форм:
Форма 1.
Объем работы Пресс-службы
№
| Наименование показателя
| Един.
измер.
| Предыд. период
| Настоящее время
| 1.
| Количество пресс-конференций
| меропр.
| | | 2.
| Количество специальных мероприятий (пресс-туров, презентаций и т.п.)
| меропр.
| | | 3.
| Среднее количество журналистов, посетивших эти мероприятия
| чел.
| | | 4.
| Количество подготовленных информационных материалов: пресс-релизов, буклетов и т.д.
| шт.
| | | 5.
| Количество публикаций о деятельности фирмы (всего)
| публ.
| | | 5.а
| - в областной прессе
| публ.
|
|
| 5.б
| - в районной прессе
| публ.
|
|
| 5.в
| - в федеральной прессе
| публ.
|
|
| 6.
| Объем публикаций (в знаках, всего)
| тыс.кв.см
| | | 6.а
| - в областной прессе
| тыс.кв.см
|
|
| 6.б
| - в районной прессе
| тыс.кв.см
|
|
| 6.в
| - в федеральной прессе
| тыс.кв.см
|
|
| 7.
| Количество материалов в электронных СМИ (всего)
| матер.
| | | 7.а
| - ТВ, в т.ч. – местное, федеральное
| матер.
|
|
| 7.б
| - радио
| матер.
|
|
| 7.в
| - мульти-медиа
| матер.
|
|
| 8.
| Объем (в минутах) материалов в электронных СМИ
| мин.
| | | 8.а
| - ТВ, в т.ч. – местное, федеральное
| мин.
|
|
| 8.б
| - радио
| мин.
|
|
| 8.в
| - мульти-медиа
| мин.
|
|
| 9.
| Количество посещений веб-сайта Администрации
| посещ.
|
|
|
Форма 2.
Качество работы Пресс-службы
№
| Наименование показателя
| Един.
измер.
| Предыд. период
| Настоящее время
| 1.
| Формирование устойчивого круга (пула) журналистов, сотрудничающих с пресс-службой по направлениям деятельности фирмы
| чел.
|
|
| 2.
| Жанровое разнообразие публикаций (всего)
| публ.
|
|
| 2.а
| - информации
| публ./%
|
|
| 2.б
| - другие материалы (проблемные и аналитические статьи, очерки, репортажи, интервью, портреты и т.д.)
|
публ./%
|
|
| 2.в
| - в т.ч. публикаций законодательных актов
| публ./%
|
|
| 3.
| Жанровое разнообразие материалов в электронных СМИ (всего)
|
публ.
|
|
| 3.а
| - информации
| публ./%
|
|
| 3.б
| - другие материалы (проблемные и аналитические статьи, очерки, репортажи, интервью, портреты и т.д.)
| публ./%
|
|
| 4.
| Оперативность появления информации в СМИ (часы после события в среднем)
| часы
|
|
| 5.
| Удовлетворенность журналистов деятельностью пресс-службы
| колич. жалоб
|
|
|
Форма 3а.
Эффективность работы Пресс-службы
(экономичность)
№
| Наименование показателя
| Един.
измер.
| Предыд. период
| Настоящее время
| 1.1
| Финансирование СМИ
| тыс.руб
|
|
| 1.
| Бюджет пресс-службы на работу со СМИ
| тыс.руб.
|
|
| 2.
| Доля (процент) публикаций, оплаченных из бюджета пресс-службы
| %
|
|
|
| Сумма затрат на размещение законодательных актов и оплаченных из бюджета пресс-службы
| Тыс. рублей
|
|
| 3.а
| Доля (процент) публикаций законодательных актов, оплаченных из бюджета пресс-службы
| %
|
|
| 4.
| Сумма затрат из бюджета на 1 мин в электронных СМИ
| т.руб/мин.
|
|
| 5.
| Сумма затрат из бюджета на знак публикаций в печатной прессе
| т.руб/т.кв.см
|
|
| 6.
| Отношение бюджета пресс-службы к количеству публикаций (всего)
| т.руб./публ.
|
|
| 6.а
| в т.ч. – позитивного
| руб./публ.
|
|
| 6.б
| в т.ч. – негативного характера
| руб./публ.
|
|
|
Форма 3б
©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.
|