 |
|
Психологічні особливості трудової експертизи.
Історія застосування експертизи свідчить, що практично завжди в процесі її проведення вирішується завдання пошуку винного. У кожному разі це визначення провини техніки або людини.
Психологія експертизи реалізується:
1. У залученні інженерних психологів до процесу експертизи;
2. У впливі незвичних екстремальних подразників на психіку учасників розслідування (вид поранених і вбитих, вид спотвореної техніки, поведінка родичів, журналістів, можлива небезпека для життя і здоров'я на місці пригоди тощо);
3. У прояві психологічних чинників, які полегшують або ускладнюють процес розкриття таємниці причин пригод (активізація уваги, мислення та інших психічних пізнавальних процесів, інтерес до виявлення загадкових причин того, що сталося, психологічний тиск на експертів зацікавлених осіб, домінуючий вплив надмірних за силою подразників на процес прийняття рішення комісією, складність вибору однієї з версій того, що сталося і т.п.).
4. У психологічному обгрунтуванні запропонованих комісією рекомендацій щодо недопущення подібних випадків у майбутньому.
Інженерні психологи залучаються до роботи груп тих підкомісій, в яких вплив психологічного чинника може виявитися вирішальним у виникненні аварійної ситуації.
До психологічних компонентів ПП відносять:
мотиви поведінки, причини і механізми помилкових дій льотного складу та осіб групи керівництва польотами, їх псих. стану, індивідуально-психологічні особливості особистості і т.д.
У психології праці та інженерної психології психологічні особливості експертної оцінки події базуються на 2 концепціях:
1. концепція особистісного фактора
2. концепція людського фактора.
1. При експертизі причин аварійності з опорою на особистісний фактор оцінюється роль індивідуальних, професійно важливих якостей особистості льотчика (членів екіпажу або групи керівництва польотами) у виникненні, розвитку і результаті аварійної ситуації.
2. При експертизі аварійності з опорою на так званий людський фактор вивчаються і оцінюються: ступінь і повнота обліку професійно значущих характеристик людини в об'єкті (засобах) діяльності (конструкція робочого місця льотчика і його компонування, розміщення і т.д.), умови праці (гігієнічні особливості довкілля на робочому місці, ергономічність спецспорядження, засобів захисту, психологічний клімат в екіпажі і т.д.), зміст і структура процесу діяльності (способи виконання дій, характер інформації та фізичні навантаження, темп роботи тощо), організація діяльності (особливості режиму праці і відпочинку, льотної навантаження і т.п.).
До компонентів особистісного фактора відносяться:
- Морально-орієнтаційні (духовні якості, моральні якості, чесність, принциповість, дисциплінованість, почуття колективізму, цілеспрямованість);
- Професійні якості;
- Психологічні особливості;
- Фізіологічні особливості;
- Фізичний розвиток.
У число компонентів людського фактора входять:
Суб'єкт діяльності (методи і критерії оцінки льотного складу):
- Система профвідбору (на психологічному, освітній рівень і т.д.)
- Ефективність методів контролю і експертизи.
Засоби діяльності (елементи робочого місця льотчика):
* Засоби відображення інформації (візуальні, акустичні і т.д.):
- Розташування і спосіб кодування
- Кут візування і час дії сигналу
- Розбірливість слів, текстури
- Яскравість, контрастність
* Органи управління (штурвал, ручки, педалі, перемикачі тощо):
- Просторові співвідношення (взаєморозташування, угруповання ...)
- Конструкція (розміри, форма, характер поверхонь і ін)
- Завантаження, інерційність, амплітуда переміщень.
Умови діяльності (чинники населеності і польоту):
- Геометричні розміри елементів робочого місця, огляд, досяжність)
- Умови населеності на робочому місці (за освітленості, газовому складу, мікроклімату та ін)
- Дотримання ергономічних вимог до одягу і спецспорядження
- Вплив факторів польоту
- Сумісність членів екіпажу.
Зміст діяльності (способи виконання професійних дій, операцій):
- Розподіл функцій між людиною і автоматикою
- Інформаційна та фізична завантаження
- Способи виконання дій.
Організація діяльності (регламентація, управління, забезпечення навчально-бойового процесу):
- Режим праці та відпочинку
- Льотна навантаження
- Програми підготовки
- Керівництво, управління
- Забезпечення польотів.
Інженерно-психологічна (трудова) експертиза може здійснюватися на різних рівнях:
- На особистісному рівні (причина НП - особистісні псих., Передумови)
наприклад, зниження психічної працездатності, недостатня підготовленість до виниклої ситуації, індивідуальні психологічні особливості.
- На рівні бойової техніки і зброї (їх вплив на психіку воїна).
- На рівні середовища проживання і бойової діяльності (вплив на психіку природних і бойових або виробничих факторів).
Види експертизи та Завдання експертизи
1. Особистісна експертиза:
- Профнаправленності
- Профпридатності
- Психічної працездатності
- Ефективності діяльності
- Психологічної підготовленості
- Профпідготовленності
-Індивідуально-психологічних особливостей
2. Технічна експертиза:
- Засобів відображення інформації
- Засобів управління
- Робочого місця оператора
- Шкідливих і небезпечних для життя факторів
-Аварій і катастроф
- Конструктивної надійності техніки
3. Середова експертиза небезпечних впливів:
- Погоди
- Землетрусів
- Вивержень вулканів
- Сонячної активності