ПРОДАВЕЦ-КАССИР МАГАЗИНА ДОЛЖЕН ЗНАТЬ ⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 3
6.1 Организацию работы магазина; 6.2 Руководство по эксплуатации для модели (версии модели) контрольно-кассовой техники, на которой Продавец-кассир работает; 6.3 Правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств, порядок оформления приходных и расходных документов (далее по тексту – финансовые документы); 6.4 Лимит остатка денег в кассе своего магазина; 6.5 Формы кассовых документов, правила ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности; 6.6 План продаж магазина за отчетный период; 6.7 План по конвертации магазина; 6.8 Показатели среднего чека магазина, план магазина по среднему чеку; 6.9 Стандарты сервиса ООО «Адидас»; 6.10 Ассортимент, классификацию, название коллекций и моделей, характеристики и назначение товаров, способы пользования ими и ухода за ними, применяемые технологии, виды материалов, ценовые категории, преимущества продаваемого товара; 6.11 Бестселлеры (лидеры продаж), акции и конкурсы, проводимые в магазине и в компании в целом с целью увеличения продаж; 6.12 Шкалы размеров обуви и одежды и их соответствие российским размерам; 6.13 Документы, перечисленные в разделе 2 настоящей инструкции.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Продавец-кассир несет ответственность: 7.1 Дисциплинарную: 7.1.1 за ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, включая, но не ограничиваясь ответственностью за: a) отсутствие и / или неправильное оформление финансовых и кассовых документов; b) нарушение порядка работы с денежной наличностью и порядка ведения кассовых операций, в том числе требований локальных актов, регламентирующих вопросы работы с наличными деньгами, порядком осуществления кассовых операций и операций с использованием контрольно-кассовой техники; c) необеспечение сохранности наличных денег в магазине, ящике кассового стола, сейфе, полноту, своевременность и правильность сдачи наличных денег при инкассации; d) необеспечение сохранности ключей от сейфа, денежного ящика кассового аппарата, презентационного шкафа для очков и часов; e) выдачу наличных денег под отчет без согласования с бухгалтерией компании. 7.1.2 Нарушение трудовой дисциплины и несоблюдение внутренних правил трудовой деятельности. 7.2 Уголовную – за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности. 7.3 Материальную – за причинение материального ущерба: a) полную индивидуальную материальную ответственность в связи с занимаемой должностью (продавец-кассир) в соответствии с перечнем работ и категорий работников, с которыми могут заключаться договоры о полной индивидуальной материальной ответственности. b) коллективную (бригадную) материальную ответственность за недостачу вверенного ему товара, техники и оборудования в связи с осуществлением работ по продаже товаров. 7.4 Нарушение норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных работника. 7.5 Не обеспечение безопасных условий и охраны труда в магазине, пожарной безопасности. 7.6 Несоблюдение морально-этических норм при работе с персоналом и посетителями. 7.7 Несоблюдение законодательства Российской Федерации. 8 КРИТЕРИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ И ОЦЕНКИ РАБОТЫ ПРОДАВЦА-КАССИРА: Показателем должного выполнения продавцом-кассиром своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, является: 8.1 выполнение Индивидуального (Личного) Плана Продаж – ожидаемая от каждого отдельного работника магазина сумма продаж товара в месяц, которая ежемесячно устанавливается в каждом магазине с учетом штатного расписания и других факторов с разбивкой по должностям. 8.2 выполнениеЛимит допустимой недостачи товара– предельный размер товарных потерь,которые образуются в фирменных магазинах ООО «Адидас» при хранении и реализации товаров ивыявляются в ходе ПТО(Пересчета товарных остатков)илиинвентаризации.Лимитустанавливается приказом уполномоченного лица. 8.3 Средний чек в штуках (Unit per Transaction) –количество проданных вещей в одном чеке. Показатель, отражающий выполнение обязанности работника по предложению покупателю сопутствующих и других товаров, содержащейся в Должностной инструкции, в количественном выражении. 8.4 Средний чек в рублях (Average Transaction Value) –средняя стоимость чека в рублях. Показатель, отражающий выполнение обязанности работника по предложению покупателю сопутствующих и других товаров, содержащейся в Должностной инструкции, в денежном выражении. 8.5 Уровень обслуживания покупателей по оценке «Тайного покупателя» (не ниже установленного в ООО «Адидас»). Проверка по программе «Тайный покупатель» (Mystery Shopping Result) –исследовательские услуги сторонней организации по независимой оценке торгового персонала, мониторингу качества обслуживания, качества существующих в ООО «Адидас» правил и стандартов работы с покупателями и товаром в фирменных магазинах ООО «Адидас» по программе «Тайный Покупатель». 8.6 Отсутствие нарушений порядка ведения кассовых операций в РФ, ошибок в оформлении финансовых документов;
©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.
|