Инструкция Для кассиров торговых POS-терминалов Optimum 2100, 4200 АКБ «Укрсоцбанк».

Начало работы

После включения питания терминала, экран подсвечивается зеленым светом. Терминал начинает тестировать аппаратные модули, и загружать установленное программное обеспечение (ПО).

1.1. Начальный вид экрана

После загрузки ПО, экран терминала имеет следующий вид:

ВВЕДИТЕ КАРТУ

ПРОДАЖА

АННУЛИРОВ.

ВОЗВРАТ

МЕНЮ

ГЛАВН.

В первой строке экрана находится бегущая строка с отображением текущей даты-времени и приглашением для ввода карты.

С начального экрана кассир может:

Ø считать магнитную либо чиповую карту для начала транзакции заданной по умолчанию;

Ø выбрать нужный пункт меню при помощи функциональных клавиш « », « », «Select» или «Enter»;

1.2. Транзакция по умолчанию

Транзакция, инициируемая автоматически при считывании чиповой или магнитной карты или наборе номера карты. Транзакцией по умолчанию для торгового терминала является: «Продажа».

Если терминал работает с несколькими торговцами, то для каждого из них транзакция по умолчанию инициируется после ввода карточки и выбора одного из торговцев.

1.3. Таймаут

Если во время проведения транзакции нет пользовательской активности в течение 30 секунд, терминал отменит транзакцию и вернется к начальному экрану.

1.4. Типы транзакций

Торговый терминал предназначен для выполнения операций: «Продажа», «Аннулирование», «Возврат», «Аавторизация», «Завершение авторизации», «Сверка».

Операция «Продажа»

Терминал должен находиться в режиме начального экрана. Выбрать п.ПРОДАЖА, после чего считать магнитную либо чиповую карту. *Примечание: Так как операция «Продажа» является транзакцией по умолчанию, то можно просто считать магнитную либо чиповую карту, не выбирая п.ПРОДАЖА. *Примечание: Чиповую карту необходимо вставлять непосредственно в приемник для чиповых карт, не проводя ее через магнитный считыватель.

ВВЕДИТЕ КАРТУ

ПРОДАЖА

АННУЛИРОВ.

ВОЗВРАТ

МЕНЮ

ГЛАВН.

С цифровой клавиатуры терминала ввести сумму. Сума вводится; в копейках. Например; чтобы ввести 2.00 грн. нужно набрать 200.

[VISA] ПРОДАЖА

СУМА ОПЛАТЫ

UAH XX.XX

ВВОД

ОЧИСТ

Нажать клавишу «Да» (ENTER) для подтверждения суммы и продолжения операции. Нажать клавишу «Нет» (CLEAR) для отмены операции и выхода в начальный экран.

[VISA] ПРОДАЖА

СУММА XX.XX UAH
СКИДКА 0.00 UAH
(00.00 %)
ИТОГ XX.XX UAH

НЕТ

ДА

Для определенных диапазонов карт терминал может выдавать запрос ввода ПИН-кода. Клиент вводит ПИН-код на цифровой клавиатуре терминала и нажимает клавишу «ENTER»(Ввод).

ПИНПАД

[ОПЕРАЦИЯ] ХХ.ХХ
ВВЕДИТЕ PIN

****

ВВОД

ОЧИСТ

Операция «Аннулирование»

Данная операция позволяет кассиру отменить транзакцию, находящуюся в текущем пакете транзакций. Доступ к аннулируемой транзакции производится с использованием номера чека.

Терминал должен находиться в режиме начального экрана. Выбрать п.АНУЛИРОВАНИЕ

ПРОДАЖА

АННУЛИРОВ.

ВОЗВРАТ

МЕНЮ

ГЛАВН

Образец номера чека

Ввести номер чека аннулируемой транзакции, нажать клавишу «ENTER», если для операции аннулирования задан пароль, ввести пароль нажать «ENTER».

ВВЕДИТЕ НОМЕР ЧЕКА

Появится окно с информацией о проведенной транзакции: № - номер чека, введенный кассиром ХХХХХХХХХХХХХХХХ - номер карты транзакции Сумма ХХ.ХХ UAH – сумма и валюта транзакции [ТРАНЗАКЦИЯ] – тип транзакции Проверить правильность аннулируемой транзакции, нажать «ENTER» для аннулирования транзакции, «CLEAR» для отмены операции аннулирования и выхода к начальному экрану.

ОТМЕНИТЬ

ЧЕК №XXXXXX
ХХХХХХХХХХХХХХХХ

СУММА XX.XX
ОТМЕНИТЬ [ТРАНЗАКЦИЯ]

ДА

НЕТ

Операция «Возврат»

Данная операция позволяет кассиру отменить транзакцию, даже если она не содержится в текущем пакете транзакций, а была проведена на терминале ранее. Для проведения возврата (отмены оригинальной транзакции) необходим чек оригинальной транзакции.

Терминал должен находиться в режиме начального экрана. Выбрать п.ВОЗВРАТ

ПРОДАЖА

АННУЛИРОВ.

ВОЗВРАТ

МЕНЮ

ГЛАВН.

Считать магнитную либо чиповую карту. *Примечание: Чиповую карту необходимо вставлять непосредственно в приемник для чиповых карт, не проводя ее через магнитный считыватель.

ВОЗВРАТ

ВВЕДИТЕ КАРТУ

Ввести сумму операции возврата. Проверить правильность, нажать клавишу «Да» (ENTER).

[КАРТА] ВОЗВРАТ

[ОПЕРАЦИЯ]
СУММА

UAH 0.00

ВВОД

ОЧИСТ

Образец номера RRN

Ввести RRN транзакции, для которой осуществляется возврат, (поле RRN), нажать клавишу «Да» (ENTER). Для отмены операции возврата нажать клавишу «НЕТ» (CLEAR) или (CANCEL).

[КАРТА] ВОЗВРАТ

ВВЕДИТЕ RRN

UAH 0.00

ВВОД

ОЧИСТ

Сверка итогов

Операция «Сверка итогов» вызывает отправку итоговых сумм по транзакциям на хост, для сверки с данными, имеющимися в ПЦ. Данная операция является обязательной для выполнения в конце каждой смены работы кассира.

Терминал может выполнить сверку итогов поочередно по всем торговцам, либо по каждому отдельно.

Терминал должен находиться в режиме начального экрана. Выбрать п.МЕНЮ

ПРОДАЖА

АННУЛИРОВ

ВОЗВРАТ

МЕНЮ

ГЛАВН

Выбрать п.СВЕРКА

АВТОРИЗ.

ЗАВЕРШ.АВТ

ОТМЕНА АВТ

СВЕРКА

ПОСЛЕД.ЧЕК

Для сверки по всем торговцам надо выбрать при помощи клавиш выбора соответствующий пункт . Терминал начнет просмотр и отправку пакета транзакций по всем торговцам. При помощи клавиш выбора можно выбрать определенного торговца. Терминал начнет просмотр и отправку пакета транзакций по выбранному торговцу. Терминал после просмотра каждого пакета запрашивает у кассира подтверждение итоговой суммы операций. Нажмите «Да» для подтверждения итогов, или «Нет», «Отмена» для возврата в начальный экран.

Образец чека оправки данных