 |
|
Стимулирование продаж билетов
Билетный кассир не просто продает билеты, он должен стимулировать продажи. Для этого билетный кассир должен уметь грамотно проконсультировать Гостя по репертуару кинотеатра. Это особенно важно, если в прокате одновременно идет несколько фильмов.
Когда на фильм открыта предварительная продажа билетов, помимо письменного объявления на кассе, билетный кассир должен устно сообщать об этом Гостям.
Пример: гость интересуется: «Когда у вас в кинотеатре начнется показ фильма «Пираты Карибского моря?» Ответ кассира: «Показ фильма начинается с 21 августа, первый сеанс в 13-40, вы можете купить билеты уже сейчас, у нас открыта предварительная продажа»
Если в вашем кинотеатре проводится торжественная премьера фильма, на которую открыта предварительная продажа, кассир должен уметь рекламировать продажу билетов на премьеру – рассказать Гостям, когда она состоится, примерный сценарий шоу-программы, рассказать, что будет фуршет и вкусное угощение.
Прощание с гостем
В отношении каждого гостя, уходящего из кинотеатра, мы должны:
• Поинтересоваться и убедиться в том, что их пребывание в нашем кинотеатре было приятным, и они получили большое удовольствие.
• Поблагодарить каждого Гостя за визит в наш кинотеатр.
• Пригласить гостей снова прийти к нам в кинотеатр.
• Добиться того, чтобы их последнее впечатление, полученное в нашем кинотеатре (в основном это прощание и выход из кинотеатра), было положительным.
Помните:
Гость на первом месте,
все остальное вторично!
АКЦИИ, ДЕЙСТВУЮЩИЕ В КИНОТЕАТРЕ «Люксор Ростов»
Постоянно действующие акции
«Ночь кино» - 2 киноновинки по суперцене в ночь с пятницы на субботу и с субботы на воскресенье;
Миникупоны – с понедельника по среду при покупке билета посетителям кинотеатра вручается флаер, дающий право на получение по данному купону второго билета бесплатно;
Скидки для студентов и пенсионеров в будние дни;
«Кинохалява» - по вторникам цена билета для студентов составляет 50 руб. в будние дни 50 (обычные), 70 руб. (VIP);
«День Рождения в кино» - бесплатный билет на фильмы, определенные администрацией, при посещении кинотеатра в день рождения, а так же 15%-ная скидка на всё меню (кроме напитков) в ресторанах «Люксор»;
«Счастливое кресло» - вручение подарка обладателю билета на посадочное место в зале, выбранное случайным образом администрацией кинотеатра;
НОВЫЕ АКЦИИ
«Погоня за премьерой»
Сходи на 3 премьеры и получи билет на 4-ую бесплатно!
«Кодовое слово»
на наружной рекламе и флаерах размещается слово, при упоминания которого посетителем кассир предоставляет ему 30 кинорублей.
«2 по цене 1»
Жители удалённых районов при предъявлении паспорта могут приобрести 2 билета в кино по цене одного.
«Летние ночи»
Всё лето с понедельника по среду стоимость билетов на сеансы после 22:00 составляет 150 руб. для фильмов обычного формата и 250 руб. для картин в формате 3D.
Больше подарков для владельцев Карт Зрителя «Люксор»!
Каждый понедельник с 10:00 до 20:00 любой человек, предъявивший на кассе кинотеатра бонусно-накопительную Карту Зрителя «Люксор», получает в подарок билет в кино на 1 лицо на фильм, определённый администрацией кинотеатра.