 |
|
Работа со зрителями 17 EVS
Волонтеры функции «Работа со зрителями» - лицо Универсиады. Функция «Работа со зрителями» обеспечивает теплый прием зрителей на объектах Игр.
Команда волонтеров «Работы со зрителями» должна будет дружелюбно приветствовать зрителей и других посетителей Игр, создавать атмосферу на трибунах соревнований.
Волонтеры «Работы со зрителями» должны обладать хорошими коммуникативными навыками.
Позиция
Волонтер, оказывающий услуги на территории соревновательного объекта
Функции.
• Направить зрителя к входу на объект, выделенному специально для зрителей;
• При необходимости помочь зрителям с инвалидностью зайти на объект и занять место в зале;
• Предоставить информацию о проводимом мероприятии на данном объекте;
• Действовать согласно Положениям и Регламентам
Требования.
• Ответственность;
• Пунктуальность;
• Коммуникабельность;
• Стрессоустойчивость;
• Желательно знание английского языка (базовые знания)
Позиция
Волонтер рабочей зоны «Информационный стол и бюро находок»
Функции.
• Предоставить зрителю необходимую информацию по услугам на объекте, спортивной программе, пунктам питания, пунктам медицинского обслуживания, городе-организаторе, по объектам Универсиады и т.д.;
• Осуществлять прием, хранение найденных личных вещей зрителей и осуществлять их возврат;
• Осуществлять прием заявки о пропавших людях на объекте;
• Осуществлять связь с командным центром, с тим-лидером, координатором и менеджером объекта;
• Осуществлять заполнение необходимой документации, составлять отчеты;
• Действовать согласно Положениям и Регламентам работы Информационного стола и бюро находок.
Требования.
• Ответственность;
• Пунктуальность;
• Коммуникабельность;
• Стрессоустойчивость;
• Знание иностранных языков (в частности английского, французского языков);
• Опыт работы с MS Office;
• Возраст от 18 лет
Позиция
Волонтер, оказывающий сервисы на трибунах
Функции.
• Помощь при рассадке на зрительской трибуне;
• Предоставление интересующей зрителя информации по услугам на объекте;
• Активизация зрителей во время проведения соревнований;
• Предоставление общей информации об Универсиаде, городе-организаторе;
• Действовать согласно Положениям и Регламентам
Требования.
• Знание иностранных языков (в частности английского);
• Ответственность;
• Пунктуальность;
• Коммуникабельность;
• Стрессоустойчивость;
• Активность;
• Желателен опыт работы в event-индустрии.
Атташе 20 FNS, 32 MKT, 25 KM, 37 PTC
Функция атташе заключается в сопровождении национальных сборных: предоставление им всех сервисов и решение сопутствующих вопросов в период проведения Универсиады. Атташе будут прикреплены к делегации с момента их прибытия.
Позиция
Атташе спортивной команды 20 FNS
Функции
• Сопровождение Главы делегации (HoD) в период Игр 2013
• Выполнение поручений Главы делегации
• Встречи, проводы в аэропорту
• Помощь в размещении
• Сопровождение команд спортсменов по видам спорта
• Оказание необходимой поддержки (лингвистической, информационной и т.п.) в пределах компетенции волонтера
• Коммуникация до и в период Игр 2013
• Участие в плановых встречах
Требования
• Знание иностранных языков
• Коммуникативные навыки
• Venue-ориентирование
• Знание истории города-организатора
• Оперативность, грамотность и компетентность