 |
|
Глава 18. ИТ - СТРАТЕГИЧЕСКИЙ РЕСУРС
Глава 1. УПРАВЛЯЙТЕ, ОПИРАЯСЬ НА ФАКТЫ
· ОТВЕТЫ НА ТРУДНЫЕ ВОПРОСЫ
· БУДЬТЕ ОБЪЕКТИВНЫ - ОПИРАЙТЕСЬ НА ФАКТЫ
· Трудности централизации в системе общекорпоративного масштаба
Глава 2. ЧТО МОЖЕТ ВАША "ЭЛЕКТРОННАЯ НЕРВНАЯ СИСТЕМА"?
· ДАННЫЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ВСЕГДА НА КОНЧИКАХ ПАЛЬЦЕВ
Глава 3. ИЗБАВЬТЕСЬ ОТ ГНЕТА БУМАГ
· ВСЕ НАЧИНАЕТСЯ С ЩЕЛЧКА МЫШКОЙ
· ПОДДЕРЖКА ИЗМЕНЕНИЙ В СТИЛЕ ЖИЗНИ
· ЕДИНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ РЕШЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ ЗАДАЧ ПЛАНИРОВАНИЯ
**********************************************************************************
Часть II. КОММЕРЦИЯ: Интернет меняет все
Глава 4. НЕ ПРОПУСТИТЕ "ТОЧКИ ПЕРЕГИБА"
Глава 5. ПОСРЕДНИК ДОЛЖЕН ПОВЫШАТЬ ЦЕННОСТЬ ПРОДУКТА
· ПОВЫШЕНИЕ ЦЕННОСТИ ТРАНЗАКЦИЙ
Глава 6. НАЙДИТЕ ПОДХОД К СВОИМ КЛИЕНТАМ
· ПИОНЕР ИНТЕРНЕТА
· ИЗМЕНЕНИЕ РОЛИ ТОРГОВОГО ОТДЕЛА
· СМЕНА ПРИОРИТЕТОВ РАЗВИТИЯ
· ЭКСПЕРИМЕНТИРУЯ С НОВЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ОБСЛУЖИВАНИЯ
· ЧЕМ МОГУ ПОМОЧЬ?
· ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ ВЕБ-САЙТА
Глава 7. ПЕРЕХОДИМ К ВЕБ-СТИЛЮ ЖИЗНИ
· ВЕБ-СТИЛЬ УЖЕ НА ПОДХОДЕ
· РЕВОЛЮЦИЯ В БЫТУ
Глава 8. ИЗМЕНЯЙТЕ ГРАНИЦЫ БИЗНЕСА
· ПЕРЕМЕНЫ В СТИЛЕ РАБОТЫ СЛУЖАЩИХ
Глава 9. ВЫЙТИ НА РЫНОК ПЕРВЫМИ
· СОХРАНЯТЬ ТЕМП ПРИ РОСТЕ СЛОЖНОСТИ
· "БЫТЬ ПЕРВЫМ" КАК КОРПОРАТИВНЫЙ ДЕВИЗ
*********************************************************************************
Часть III. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИЕЙ - часть стратегии успеха
Глава 10. ПЛОХИЕ НОВОСТИ ДОЛЖНЫ ЛЕТЕТЬ, А НЕ ПОЛЗТИ
· ЗАВОЕВАТЬ ВЕСЬ МИР И ВЫЙТИ ИЗ ИГРЫ
· Просто надо поверить. А потом проверять, проверять и проверять
· Первый Интернет-ПК
Глава 11. УЧИТЕСЬ ОБРАЩАТЬ ПЛОХИЕ НОВОСТИ В ХОРОШИЕ
· ГАРАНТИИ ДЛЯ КЛИЕНТА ДОЛЖНЫ БЫТЬ СУЩЕСТВЕННЫМИ
· ИСПОЛЬЗУЙТЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ ПОДКРЕПЛЕНИЯ ГАРАНТИЙ
· Самообучающаяся система продажи гостиничных услуг
· СБОР ПЛОХИХ НОВОСТЕЙ И ОБРАЩЕНИЕ ИХ В ХОРОШИЕ
Глава 12. СВОИ ЦИФРЫ НАДО ЗНАТЬ
· ЦИФРЫ НАДО ЗНАТЬ, ЧТОБЫ ПРОКЛАДЫВАТЬ КУРС БИЗНЕСА НА ОСНОВЕ ТОЧНОГО РАСЧЕТА
· СБОР ДАННЫХ
· ПОВЫШЕНИЕ ОПЕРАТИВНОСТИ И РАСШИРЕНИЕ ЗОНЫ ТОРГОВЛИ
· РУКОВОДЯЩАЯ И НАПРАВЛЯЮЩАЯ РОЛЬ КЛИЕНТОВ
Глава 13. ПЕРЕКЛЮЧАЙТЕ РАБОТНИКОВ НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
· РАСШИРЕНИЕ АНАЛИТИЧЕСКИХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ЧЕЛОВЕКА
· Что же в нем такого особенного, в этом электронном инструментарии?
Глава 14. ПОВЫШАЙТЕ КОРПОРАТИВНЫЙ IQ
· ЧТО ТАКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ
· ПРОДВИЖЕНИЕ ТОРГОВЫХ МАРОК БЕЗ ГРАНИЦ
· НЕ МЕДЛИТЕ С ОТВЕТОМ КЛИЕНТУ
· ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ОБУЧЕНИЕ БЕЗ ПРОБЛЕМ
Глава 15. БОЛЬШИЕ ВЫИГРЫШИ ПАДАЮТ НА БОЛЬШИЕ СТАВКИ
· СТАВИТЬ КОМПАНИЮ НА КОН КАЖДЫЕ ДВАДЦАТЬ ЛЕТ
· АВТОМАТИЗИРУЙТЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ, А НЕ ПРОИЗВОДСТВО МУСОРА
**********************************************************************************
Часть IV. ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЗНАНИЯ В БИЗНЕСЕ
Глава 16. ЛЮДИ - НЕ ВИНТИКИ
· СОТНИ МИНИ-КОМПАНИЙ НА ОДНОМ ЭТАЖЕ
· ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ "СТАРЬЯ"
· ДАЙТЕ ЛЮДЯМ ВОЗМОЖНОСТЬ ОТЛИЧИТЬСЯ
Глава 17. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КАК ОСНОВА РЕИНЖИНИРИНГА
· МОДЕРНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ПОСТАВКИ ПРОДУКТОВ
· СОЗДАНИЕ ПРОЦЕССА КАК ФУНДАМЕНТА РЕШЕНИЯ
· ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭЛЕКТРОННЫХ ПРОЦЕССОВ ДЛЯ РЕШЕНИЯ СЛОЖНЫХ ПРОБЛЕМ
Глава 18. ИТ - СТРАТЕГИЧЕСКИЙ РЕСУРС
**********************************************************************************
Часть V. ОТРАСЛЕВОЙ ВЗГЛЯД
Глава 19. СИСТЕМА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ - РАЗРОЗНЕННЫЕ ОСТРОВКИ ИЛИ ЕДИНЫЙ КОНТИНЕНТ?
· Сеть делает пользователя хозяином своего здоровья
· ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ СИТУАЦИИ: РЕАГИРОВАТЬ МГНОВЕННО!
· ПОЛНЫЙ ПЕРЕХОД НА ЭЛЕКТРОННЫЕ ИСТОРИИ БОЛЕЗНИ