 |
|
Розділ 1. Методологічні аспекти розробки маркетингової стратегії туристського підприємства
ДИПЛОМНА РОБОТА СПЕЦІАЛІСТА
РОЗРОБКА МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ ПІДПРИЄМСТВА-СУБЄКТА
Зміст
Вступ........................................................................................................................3
Розділ 1. Методологічні аспекти розробки маркетингової стратегії туристського підприємства.................................................................................5
1.1 Сутність, мета та види маркетингової стратегії суб’єкта зовнішньоекономічної діяльності......................................................................5
1.2 Характеристика основних етапів розробки маркетингової стратегії
підприємства........................................................................................................10
2. Дослідження політики формування маркетингової стратегії туристичного агентства "вояж".......................................................................17
2.1 Аналіз кон’юнктури ринку туристичних послуг України .....................17
2.2 Позиціювання туристичного агентства на регіональному ринку туристичних послуг............................................................................................27
3. Обгрунтування маркетингової стратегії туристичного агентства "ВОЯЖ"..................................................................................................................35
3.1 Етапи реалізації маркетингової стратегії та оцінки її ефективності....35
3.2 Розробка основних елементів маркетингової стратегії туристичного агентства "Вояж".................................................................................................41
Висновки ..............................................................................................................45
Перелік використаних джерел...........................................................................47
Вступ
Актуальність теми. У сучасному ринковому середовищі конкурентна боротьба між суб’єктами туристичної діяльності стає все більш жорсткою перш за все в результаті появи нових методів та форм економічного суперництва. Виживання підприємства в гострій конкурентній боротьбі все частіше обумовлюється дією факторів довгострокової дії. В теперішніх умовах господарювання для того, щоб вижити, набагато більше повинні приділяти увагу таким сферам, як реалізація та збут послуг, збільшення доходів та покращення свого фінансового стану. Для цього вони повинні чітко уявляти собі, в чому полягають недоліки та переваги діяльності - і власної, і туристських підприємств - конкурентів.
Для цього необхідно активно застосовувати нову управлінську парадигму, яка розглядає підприємство як "відкриту" систему, орієнтовану на зовнішнє середовище. У відповідності з цією системою мислення успіх діяльності залежить від здатності підприємства реагувати на можливості та загрози, які виникають у зовнішньому середовищі та використовувати виникаючі можливості найбільш ефективно.
Теоретичне і практичне значення. Сучасна концепція маркетингу, яка відображає ідеї нової управлінської парадигми, може стати для туристських підприємств України, які зараз перебувають у скрутному становищі внаслідок посилення конкуренції на різних сегментах ринку туристичних послуг, тією базою, що спричинить ефективність їх функціонування.
Орієнтація підприємств на концепцію маркетингу та розробку життєздатних маркетингових стратегій створить для них можливість значно підвищити свою конкурентоспроможність, більш ефективно використовувати наявні ресурси, збільшити обсяги надання послуг та задовольнити потреби цільових сегментів ринку.
Мета і задачі дослідженняполягають в розробці пропозицій щодо оптимізації послідовності розробки маркетингової стратегії туристських підприємств та вдосконалення її окремих елементів. Поставлена мета зумовила виконання таких задач:
- вивчення та узагальнення теоретичного та практичного досвіду формування маркетингової стратегії як складової процесу стратегічного планування маркетингу;
- узагальнення та систематизація різних методик оцінки ефективності розробленої стратегії маркетингу, порядку здійснення маркетингового контролю та аудиту;
- аналіз кон’юнктури ринку, на якому функціонує досліджуване туристське підприємство та визначення основних тенденцій розвитку ринку;
- застосування досвіду та вдосконалення оцінки конкурентного стану підприємств, що функціонують на одному сегменті ринку;
- обґрунтування оптимальних маркетингових стратегій туристського підприємства та оцінка економічного ефекту від їх впровадження.
Методологічна основа досліджень сформована на базі вивчення вітчизняних і зарубіжних публікацій з питань сучасного стратегічного маркетингу, забезпечення конкурентоспроможності підприємств та маркетингових досліджень ринку туристичних послуг.
Розділ 1. Методологічні аспекти розробки маркетингової стратегії туристського підприємства