Здавалка
Главная | Обратная связь

Витяг з Кримінального кодексу України



Розділ VII Злочини у сфері господарської діяльності

Стаття 225. Обман покупців та замовників

1. Умисне обмірювання, обважування, обраховування чи інший обман покупців або замовників під час реалізації товарів або надання послуг, якщо ці дії вчинені у значних розмірах, - караються штрафом до п'ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадськими роботами на строк від ста до двохсот годин, або виправними роботами на строк до двох років, з позбавленням права обіймати певні посади чи займатися певною діяльністю на строк до трьох років.

2. Ті самі діяння, вчинені особою, раніше судимою за обман покупців чи замовників, - караються штрафом від ста до п'ятисот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або обмеженням волі на строк до трьох років, з позбавленням права обіймати певні посади чи займатися певною діяльністю на строк до трьох років.

П р и м і т к а. Обманом покупців та замовників у значних розмірах слід вважати обман, що спричинив громадянинові матеріальну шкоду в сумі, що перевищує три неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

Стаття 226. Фальсифікація засобів вимірювання

1. Виготовлення або перероблення з метою використання чи збуту, а також збут фальсифікованих вимірювальних приладів чи інструментів - караються штрафом до ста неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадськими роботами на строк до двохсот годин, або виправними роботами на строк до двох років, або арештом на строк до трьох місяців.

2. Ті самі дії, вчинені особою, яка була засуджена за цією статтею, - караються штрафом від ста до двохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або обмеженням волі на строк до трьох років.

Стаття 227. Умисне введення в обіг на ринку України (випуск на ринок України) небезпечної продукції

Умисне введення в обіг (випуск на ринок України) небезпечної продукції, тобто такої продукції, що не відповідає вимогам щодо безпечності продукції, встановленим нормативно-правовими актами, якщо такі дії вчинені у великих розмірах, - караються штрафом від ста до двохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або виправними роботами на строк до двох років, з позбавленням права обіймати певні посади чи займатися певною діяльністю на строк до трьох років.

Примітка. Під введенням в обіг (випуском на ринок України) небезпечної продукції, вчиненим у великих розмірах, слід вважати введення в родукції, загальна вартість якої перевищує п'ятсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

Обраховування покупця — найбільш прибуткова й нескладна для продавця операція. Підраховуючи подумки, продавець легко може до отриманої суми додати кілька копійок або гривень, залежно від вартості покупки. Те ж саме роблять і продавці, підраховуючи останнім часом вартість покупки на калькуляторах. Заздалегідь вноситься та або інша сума у пам’ять калькулятора і потім, під час підрахунку суми за товари, непомітно натискається клавіша підсумовування з пам’яті — обраховування відбулося. Покупцю показують отриману суму на калькуляторі, а в разі виявлення обману продавець доводить, що це просто неправильно видав суму його калькулятор, а він тут зовсім ні при чому.

На жаль, нині в наших магазинах не тільки продають неякісні й підроблені товари, але й обраховують покупців. Які ж технології обману використовують сьогодні?

Є кілька способів і методик шахрайства.

Наприклад, вам спочатку називають суму, яку ви повинні заплатити, а потім продавець, отримавши від вас гроші, починає обслуговувати іншого покупця, посилаючись на чергу і на те, що він не може все робити одночасно. Потім, назвавши суму для іншого покупця, продавець розраховується з вами як з цим покупцем, або, переплутавши деякі цифри, дає вам неправильно здачу. А ще вам можуть дати здачу дрібними грошима, щоб ви не стали їх підраховувати. Якщо ж ви все-таки перерахуєте здачу і з’ясуєте, що вас обдурили, вам просто віддадуть суму, якої бракувало.

Як правило, великі супермаркети забезпечені контрольно-касовими комплексами зі сканерами, які автоматично прочитують код товару. Це, звичайно, не страхує вас від обману, проте вірогідність обраховування різко зростає у разі введення коду вручну. Касир дуже добре знає коди і набирає код дорожчого товару. Наприклад, замість хліба вам «випадково» пробивають пляшку французького вина, код якого відрізняється від коду батона всього лише на одну цифру.

Чим довший чек, тим більша вірогідність, що вас обрахували. Люди найчастіше виявляють, що їх обдурили, тільки вдома, коли перевіряють чек. Адже в багатьох супермаркетах (особливо перед святами) люди купують продукти на тиждень, чеки великі, перевірити, чи відповідає вміст візка віддрукованому на чеку, не відходячи від каси, практично неможливо.

Відповідно до Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування і послуг» № 265/95-ВР від 06. 07. 95 р. підприємства, установи й організації всіх форм власності і громадяни, що займаються підприємницькою діяльністю у сфері роздрібної торгівлі, громадського харчування і надання побутових послуг, повинні проводити розрахунки зі споживачами, використовуючи зареєстровані в установленому порядку реєстратори розрахункових операцій, серед яких найбільшого поширення набули електронні контрольно-касові апарати. Під час розрахунків зі споживачами в обов’язковому порядку повинен видаватися касовий чек.

Що ж робити, щоб вас не обрахували? Якщо є сумніви, що ви переплатили, не соромтеся попросити перерахувати — це цілком природно. Будьте особливо уважні, купуючи кілька товарів одного найменування.

Обдурюють покупців не тільки касири. Часто для цієї мети використовується упаковка. Так, зважуючи шматочок сьомги або осетрини разом із підкладкою пінопласту, яка важить 8–10 г, продавці відпускають вам цю підкладку за ціною делікатесу. Якщо товар фасується централізовано, що практикують багато супермаркетів, обдуреними виявляються практично всі покупці.

Більшість товарів, що випускаються промисловістю, транспортують, зберігають і відпускають споживачеві в упаковці або тарі.

Упаковка товарів — це цілий комплекс захисних заходів і матеріальних засобів з підготовки продукції до транспортування та зберігання, для забезпечення її максимального збереження і придання транспортабельного вигляду. Власне, упаковка — це тара, у якій розміщується товар. Тара є елементом упаковки, що є виробом, що служить для упаковки, зберігання і транспортування товарів.

Упаковка призначається для збереження властивостей товару після його виготовлення, а також надання йому компактності для зручності перевезення. Упаковка включає різні матеріали: прокладки, амортизатори, допоміжні пакувальні засоби. Так, непродовольчі товари упаковують у папір, коробки, поліетиленові і поліпропіленові кульки, інший пакувальний матеріал.

Витяг із Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами. П. 18. Розрахунки з покупцями здійснюються через реєстратори розрахункових операцій та в іншому порядку відповідно до законодавства. Разом із товаром покупцю в обов’язковому порядку видається розрахунковий документ (касовий чек, товарний чек), який засвідчує факт купівлі та надання послуг.

Товарний чек виписується у двох примірниках, один з яких видається покупцю і містить номер або найменування торговельного підприємства, назву та ґатунок товару, його ціну, дату продажу, прізвище, ініціали продавця та його підпис.

18. Розрахунки за продані товари та надані послуги можуть здійснюватися готівкою та/або в безготівковій формі (із застосуванням платіжних карток, платіжних чеків, жетонів тощо) відповідно до законодавства. Разом з товаром споживачеві в обов'язковому порядку видається розрахунковий документ установленої форми на повну суму проведеної операції, який засвідчує факт купівлі товару та/або надання послуги.

19. Відпуск товарів проводиться в упакованому вигляді, якщо інше не встановлено договором купівлі-продажу або не випливає із суті зобов'язання. Упаковка товарів повинна відповідати вимогам відповідних санітарних правил та забезпечувати збереження товарів.

 

Хід роботи:

1. Дайте відповідь на контрольні питання.

2. Розв'яжіть ситуації, запропоновані викладачем.

3. Заповніть бланк договору купівлі-продажу товарів.

4. Розпишіть стратегію вашої поведінки при купівлі товарів, спрямовану на уникнення обману з боку продавців.

5. Напишіть скаргу

6. Зробіть висновки по роботі.

 

Контрольні питання:

 

1. Розкрийте зміст поняття «торговельне обслуговування».

2. Охарактеризуйте основні права та обов'язки споживачів у процесі торговельного обслуговування відповідно до діючого в Україні законодавства.

3. Поясніть, чому отримання достовірної та повної інформації є важливим для забезпечення вільного вибору споживача?

4. Поясніть, де можна отримати інформацію про товару або послугу і яка інформація про товар або послугу має бути доступною для споживача?

5. Назвіть правові наслідки, які несе надання продавцем або виробником недостовірної, неповної чи несвоєчасної інформації про продукцію та про виробника.

6. Поясніть, хто встановлює ціну на товар? Як цей процес регламентовано законодавчо?

7. Які способи позначення ціни ви зустрічали?

8. Де треба шукати інформацію про ціну під час покупки продовольчих, промислових товарів, ліків?

9. Яка інформація повинна доводиться до відома споживача, якщо за одну ціну пропонується кілька товарів, робіт чи послуг або якщо продавець надає споживачеві під час реалізації однієї продукції право одержати іншу продукцію за зниженою ціною?

10. На торгових підприємствах якого типу цінники обов’язково підписуються працівником, відповідальним за формування, установлення або застосування цін, і завіряються печаткою або штампом суб’єкта господарювання із зазначенням дати підписання?

11. Де позначається нова ціна у разі переоцінки товарів?

12. Наведіть приклади порушення правил зважування або вимірювання ваги товарів. Як цього уникнути?

13. Які способи обважування вам відомі?

14. Як ви будете діяти, якщо усвідомите, що вас обважили у магазині?

15. Які ви знаєте способи якісного обману покупця?

16. Що треба робити, щоб не стати ошуканим покупцем?

17. Поясніть, яка відповідальність передбачена законодавством за обман покупців?

 

Літературні джерела:

1. Закон України «Про захист прав споживачів»

2. Звєрєва О.В. Захист прав споживачів. Навчальний посібник. – К.: Центр учбової літератури, 2007. – 192 с.








©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.