МОДУЛЬ 1. «Маркетингові дослідження ринку промислових товарів»
1. Що повинно враховуватися при формуванні стратегії логістики: а) політика фірми в галузі продажу та інвестицій; б) кадрова та технологічна політика; в) транспортна та збутова політика? 2. Що входить до системного адміністрування логістики: а) транспорт, контроль та планування процесу виробництва; б) управління інформаційним потоком; в) контроль за запасами та складські операції? 3. Гарантійний запас - це: а) запас, який забезпечує виробничий процес у матеріальних ресурсах; б) запас, який компенсує відхилення фактичного попиту від прогнозованого; в) запас, який пов'язаний із просуванням матеріальних ресурсів? 4. Запаси готової продукції потрібні для: а) забезпечення виробництва продукції партіями оптимального розміру; б) випуску продукції фірмою; в) збереження на складі готової продукції.
5. Назвіть основну мету здійснення комерційної реклами: а) визначення торговельних посередників; б) поліпшення іміджу фірми; в) визначення основних завдань підприємства; г) нагляд за ефективністю рекламної кампанії. 6. Визначте основні стадії здійснення комерційної реклами: а) вибір засобів інформації; б) проведення рекламної кампанії; в) маркетинг ринку; г) планування рекламної кампанії. 7. Виберіть основні етапи здійснення комерційної реклами: а) вивчення споживацьких звичок; б) стимулювання збуту; в) складання бюджету рекламної кампанії; г) вибір носіїв реклами. 8. Який з цих різновидів реклами належить до прямої: а) вручення рекламних матеріалів; б) віддрукований проспект; в) реклама, що розміщена на транспортних засобах; г) вітрина в магазині; д) рядок на панно, що біжить? 9. Який із зазначених різновидів реклами найдорожчий: а) через газету; б) на телебаченні; в) по радіо; г) у журналі; д) зовнішня реклама? 10. З якими системами взаємопов’язана логістика: а) з маркетингом; б) з виробництвом; в) з ціноутворенням; 11. Контактна аудиторія фірми - це: а) постачальники; б) конкуренти; в) фінансові кола та державні установи; г) засоби масової інформації; д) клієнти; е) робітники та службовці фірми. 12. Назвіть основні фактори макросередовища, що впливають на рекламу: а) економічні процеси; б) демографічні дані; в) політичні фактори; г) споживачі; д) природні умови; е) можливості фірм-виробників. 13. Рубрична реклама - це: а) реклама визначеного марочного товару; б) реклама для формування позитивного образу фірми; в) поширення інформації про продаж послуги та події; г) реклама для просування конкретної ідеї. 14. Інформативна реклама застосовується: а) на етапі виведення товару на ринок; б) на етапі зростання; в) на етапі зрілості; г) на етапі спаду; 15. Для формування позитивного образу фірми використовується: а) пояснювально-пропагандистська реклама; б) престижна; в) реклама розпродажу; г) рубрична реклама. 16. Ревізія і контроль маркетингу не дозволяє: а) підвищити результативність процесу управління маркетингом; б) підвищити ефективність планування маркетингу; в) повернути втрачену вигоду; г) виявити недбало виконані операції, види робіт з маркетингу та виконавців.
17. Які складові не відносяться до контролю маркетингової діяльності? а) прийняття рішень щодо результатів реалізації відповідних маркетингових заходів; б) аналізу причин відхилення дійсних значень від планових; в) визначення заходів для виправлення небажаних відхилень; г) формування стратегії організації; д) своєчасне , повне і комплексне забезпечення підприємства ресурсами. 18. Що їз вказаного не належить до типу маркетингового контролю? а) контроль виконання річних планів; б) контроль ризиків; в) контроль прибутковості; г) стратегічний контроль; д) всі відповіді правильні. 19. Для чого застосовують аудит маркетингу? а) для забезпечення комплексного і регулярного дослідження маркетингового середовища фірми; б) для визначення відхилень від обраного курсу; в) для створення позитивного іміджу фірми; г) з метою вироблення рекомендацій щодо реалізації політики фірми. 20. Що включають до аналізу маркетингової діяльності фірми? а) оцінку економічного потенціалу фірми; б) аналіз ринку фірми; в) аналіз ринку праці; г) біржовий аналіз. 21.Що є першим етапом в алгоритмі аналізу маркетингової діяльності фірми? а) дослідження причин, які привели до поточних результатів; б) визначення мети аналізу; в) класифікація й аналіз первинної інформації; г) аналіз первинної інформації. 22. Які показники розраховують на основі отриманої інформації? а) показники ефективності маркетингових заходів; б) показники конкурентоспроможності; в) показники обороту запасів; г) показники еластичності попиту. 23. До переліку неекономічних показників не входять: а) кількість нових покупців; б) кількість незадоволених покупців; в) якість товарів порівняно з конкурентами; г) наявність гарантійного обслуговання; д) конкурентоспроможність продукції. 24. З чого починається контроль маркетингових витрат? а) з корпоративної вечірки; б) з вивчення бухгалтерського звіту фірми; в) з перерахунку витрат фірми по функціям маркетингу; г) з загального збору працівників маркетингової служби. 25. Що не є методами розробки кошторису маркетингу? а) фінансування “від можливостей”; б) фінансування у вигляді фіксованого відсотку; в) фінансування від досягнутого; г) фінансування за принципом “скільки треба”; д) фінансування на рівні головних конкурентів фірми. 26. Які функціональні галузі входять до логістичної структури: а) запаси та транспортування продукції; б) складування та складська обробка; в) інформація, кадри, які обслуговують виробництво; г) усі відповіді правильні? 27. Основне завдання управління логістикою виражається в: а) забезпеченні механізму розробки завдань та стратегій у галузі управління матеріалами та перерозподілом; б) розробці транспортного обслуговування споживачів; в) управлінні запасами. 28. Для чого призначені запаси в логістичній системі: а) як буфер між транспортом, виробництвом та реалізацією; б) для компенсації затримок, які пов'язані з рухом матеріалів; в) для виробництва продукції? 29. Які фактори впливають на логістичну систему: а) науково-технічний прогрес; б) структурні зміни в транспорті; в) ціни на паливо та інші матеріальні ресурси? 30. З якими системами взаємопов’язана логістика: а) з маркетингом; б) з виробництвом; в) з ціноутворенням; 31.Товар у реальному виконанні характеризується такими показниками: а) конструкцією та дизайном упакування; б) гарантійними зобов’язаннями виробника; в) обслуговуванням перед продажем та після нього. г) всі відповіді вірні; д) немає правильної відповіді. 32. При високій еластичності попиту як залежить обсяг продажу від рівня цін: а) ціни знижуються незначно - обсяг продажу зростає; б) ціни знижуються значно - обсяг продажу істотно не збільшується; в) ціни знижуються - обсяг продажу не змінюється. 33. Яке з нижченаведених тверджень щодо ціноутворення на промисловому ринку найточніше: а) виробникові з мінімальною ціною гарантується успіх; б) різні сегменти промислового ринку однаково реагують на змінювання цін на промислові товари; в) покупці на промисловому ринку дуже швидко реагують на ціни при купівлі промислового обладнання; г) покупці на промисловому ринку можуть зіткнутися з тим, що при купівлі товару за мінімальною ціною вони можуть понести максимальні витрати в майбутньому? 34. На які ринки краще виходити фірмам, продукція яких поступається аналогічній продукції конкурентів за якістю, ступенем наукоємності, умовами обслуговування: а) на ринки з високою еластичністю попиту; б) на ринки з низькою еластичністю попиту? 35. Великі фірми завжди витрачають значні кошти на рекламу, тоді як роздрібні ціни на їх продукцію залишаються на рівні цін конкурентів. Цей факт ілюструє: а) конкуренцію не на рівні цін; б) чисту конкуренцію; в) монополію в «чистому» вигляді; г) зменшення прибутку. До чого це призводить? 36. Потенціал ринку є : а) очікуваним рівнем продажу, якого фірма може дійсно досягнути, зумовленим певним рівнем і типом маркетингу, а також створеними ринковими умовами; б) максимальною часткою продажу кожного специфічного товару; в) найбільш ймовірним рівнем ринкового попиту, який може бути досягнутий виробником у певній галузі за певний проміжок часу; г) прогнозування виробничих потужностей; д) нічим їз перерахованого.
37. Який показник визначає максимальну частку продажу кожного специфічного товару: а) потенційні продажі; б) прогнозовані продажі; в) потенціал ринку; г) потенціал ринкового середовища; д) відносний потенціал. 38. Що найбільшою мірою сприяє ринковому успіху продукту: а) перевага продукту; б) маркетингові переваги; в) ефективна реклама; г) усі фактори; д) жоден з них. 39. У перелік обов’язків менеджера по розробці нових продуктів входять: а) складання планів маркетингу; б) вироблення стратегії реклами; в) розробка бюджету;
40. До способів утримання ЖЦТ на стадії зрілості та продовження росту відносять: а) модифікація товару; б) модифікація маркетингових засобів; в) модифікація ринку; 41. Документ, складений за результатами дослідження кон’юнктури товарного ринку – це: а) тематичний огляд кон’юнктури; б) оперативний огляд кон’юнктури; в) зведений огляд кон’юнктури торгівлі; г) аналітичне розроблення за результатами дослідження кон’юнктури; д) у переліку немає правильної відповіді. 42. До основних стадій конкурентних стадій фірми на ринку не належать: а) стратегія лідера; б) стратегія виклику лідера; в) стратегія наслідування лідера; г) стратегія захвату ринкової ніші; д) стратегія аналізу певної ринкової ситуації. 43. Після оцінки конкурентних позицій фірма може і повинна обґрунтувати для себе: а) тип конкурентної стратегії; б) метод формування попиту і його симулювання; в) мету та завдання фірми; г) тип ринку; д) у переліку немає правильної відповіді. 44. Якщо фірма тільки розпочинає свою діяльність, то яку маркетингову стратегію просування їй варто вибрати: а) від приросту продажу; б) “у межах можливого”; в) метод паритету з конкурентами; г) метод частки від продажу; д) у переліку немає правильної відповіді. 45. Якщо необхідно вказати на товарні межі ринку, то оперують категоріями: а) регіону, де відбувається купівля-продаж товарів; б) групи взаємозамінних товарів; в) території області, району, міста; г) відповіді а), в) є правильними і доповнюють одна одну; д) у переліку немає правильної відповіді. 46. Назвіть конкурентні стратегії (за М.Портером): а) лідерство у витратах; б) диференціація; в) диверсифікація; г) фокусування;
47. Поняття “кон’юнктура товарного ринку” – це: а) умови продажу товарів; б) умови продажу товарів відносно плану; г) економічна ситуація на ринку товару, що характеризується конкретними економічними і соціальними показниками; д) кількісні та якісні зміни попиту і пропозиції; е) ситуація, що є наслідком зміни макросередовища на ринку. 48. Дослідження кон’юнктури товарного ринку завершується розробленням: а) плану продажу товару; б) плану прибутків; в) прогнозу кон’юнктури товарного ринку; г) плану маркетингу;
49. Критерії оцінки стану кон’юнктури товарного ринку називають економічними, оскільки: а) їхню сутність виражено через економічні категорії попиту, ціни, пропозиції; б) кінцева мета дослідження кон’юнктури полягає у задоволенні економічних інтересів фірми; в) оцінюється економічний бік кон’юнктури ринку; г) передбачається виконання фінансово-економічних показників;
50. Сприятливою можна назвати кон’юнктуру товарного ринку, якщо: а) обсяги продажу товару випереджають його виробництво в країні; б) виробництво товарів розвивається більш швидкими темпами, ніж їх продаж; в) темпи зростання як продажу, так і виробництва товарів є однаковими; г) цих двох показників недостатньо для відповіді на запитання; д) відповіді а) , б) є правильними і доповнюють одна одну.
МОДУЛЬ 2. «Управління маркетинговою діяльністю промислового підприємства»
1. Що повинно враховуватися при формуванні стратегії логістики: а) політика фірми в галузі продажу та інвестицій; б) кадрова та технологічна політика; в) транспортна та збутова політика? 2. Що входить до системного адміністрування логістики: а) транспорт, контроль та планування процесу виробництва; б) управління інформаційним потоком; в) контроль за запасами та складські операції? 3. Гарантійний запас - це: а) запас, який забезпечує виробничий процес у матеріальних ресурсах; б) запас, який компенсує відхилення фактичного попиту від прогнозованого; в) запас, який пов'язаний із просуванням матеріальних ресурсів? 4. Запаси готової продукції потрібні для: а) забезпечення виробництва продукції партіями оптимального розміру; б) випуску продукції фірмою; в) збереження на складі готової продукції.
5. Назвіть основну мету здійснення комерційної реклами: а) визначення торговельних посередників; б) поліпшення іміджу фірми; в) визначення основних завдань підприємства; г) нагляд за ефективністю рекламної кампанії. 6. Головними функціями просування продукції є: а) формування позитивного іміджу підприємства серед конкурентів, партнерів, органів державного управління; б) формування лояльності покупців до торгової марки; в) інформування покупців про зміну технічних характеристик продукції та цін на неї; г)уникнення зв’язків зі споживачами.
7. У Законі України “Про зовнішньоекономічну діяльність” суб’єкти зовнішньоекономічної діяльності в Україні: а) перелічені у статті разом з видами зовнішньоекономічної діяльності; б) взагалі не згадуються; в) перелічені в окремій статті; г) перелічені у статті разом з принципами зовнішньоекономічної діяльності.
8. У сфері зовнішньоекономічної діяльності в Україні може застосовуватися відповідальність: а) майнова; б) немайнова; в) субсидіарна; г) генеральна.
9. Товари подвійного використання — це: а) товари як цивільного, так і воєнного призначення; б) товари цивільного та невоєнного призначення; в) товари промислового призначення та щоденного вжитку споживачів; г) товари як сільськогосподарського, так і промислового призначення.
10. До порушників порядку зовнішньоекономічної діяльності спеціальні санкції — тимчасове призупинення зовнішньоекономічної діяльності та індивідуальний режим ліцензування — застосовує: а) Генеральна прокуратура України; б) Міністерство юстиції України; в) Кабінет Міністрів України; г) Міністерство економіки та з питань європейської інтеграції України.
11.Що є першим етапом в алгоритмі аналізу маркетингової діяльності фірми? а) дослідження причин, які привели до поточних результатів; б) визначення мети аналізу; в) класифікація й аналіз первинної інформації; г) аналіз первинної інформації. 12. Які показники розраховують на основі отриманої інформації? а) показники ефективності маркетингових заходів; б) показники конкурентоспроможності; в) показники обороту запасів; г) показники еластичності попиту. 13. До переліку неекономічних показників не входять: а) кількість нових покупців; б) кількість незадоволених покупців; в) якість товарів порівняно з конкурентами; г) наявність гарантійного обслуговання; д) конкурентоспроможність продукції. 14. З чого починається контроль маркетингових витрат? а) з корпоративної вечірки; б) з вивчення бухгалтерського звіту фірми; в) з перерахунку витрат фірми по функціям маркетингу; г) з загального збору працівників маркетингової служби. 15. Що не є методами розробки кошторису маркетингу? а) фінансування “від можливостей”; б) фінансування у вигляді фіксованого відсотку; в) фінансування від досягнутого; г) фінансування за принципом “скільки треба”; д) фінансування на рівні головних конкурентів фірми. 16. Які функціональні галузі входять до логістичної структури: а) запаси та транспортування продукції; б) складування та складська обробка; в) інформація, кадри, які обслуговують виробництво; г) усі відповіді правильні? 17. Основне завдання управління логістикою виражається в: а) забезпеченні механізму розробки завдань та стратегій у галузі управління матеріалами та перерозподілом; б) розробці транспортного обслуговування споживачів; в) управлінні запасами. 18. Для чого призначені запаси в логістичній системі: а) як буфер між транспортом, виробництвом та реалізацією; б) для компенсації затримок, які пов'язані з рухом матеріалів; в) для виробництва продукції? 19. Які фактори впливають на логістичну систему: а) науково-технічний прогрес; б) структурні зміни в транспорті; в) ціни на паливо та інші матеріальні ресурси? 20. З якими системами взаємопов’язана логістика: а) з маркетингом; б) з виробництвом; в) з ціноутворенням; 21. Які з цих груп досліджень належать до маркетингових? a) дослідження ринку та збуту; б) дослідження оцінок споживчих властивостей товару, реклами; г) дослідження мотивів поведінки покупців, споживачів; д) дослідження структури товарообігу; е) усі перелічені дослідження. 22. Первинна маркетингова інформація—це: a) інформація, нагромаджена окремими відділами фірми; б) інформація, зібрана науково-дослідними установами; в) інформація, зібрана з будь-якою метою, але вперше; г) інформація, зібрана окремими маркетологами; д) відповіді п. 1. З є правильними і доповнюють одна одну. 23. Основними методами збору первинної інформації є: a) опитування; б) спостереження; в) розрахунково-аналітичний; г) експеримент; д) усі перелічені вище. 24. Які з тверджень, що характеризують відмінності маркетингових досліджень на споживчому і промисловому ринках, є неправильними? а) аналіз маркетингових проблем і можливостей легше здійснювати на промисловому ринку, ніж на споживчому; б) основним методом комунікацій при дослідженні на промисловому ринку є особисте інтерв'ю; в) споживчий ринок передбачає проведення більш масштабних вибіркових спостережень, ніж промисловий ринок; г) на промисловому ринку дослідження націлені на поліпшення відносин з постачальниками. 25. Що з перерахованого є першим етапом процесу маркетингових досліджень: а) розробка пошукових запитань; б) складання графіка і бюджету дослідження; в) визначення мети дослідження; г) визначення тих, хто буде користуватися інформацією? 26. Придбання підприємством комп’ютерної мережі для вдосконалення його управлінської діяльності можна віднести до такого виду ситуацій здійснення покупок: а) повторна закупівля без змін; б) повторна закупівля з модифікацією; в) закупівля для вирішення нових завдань. 27. Хто формує ринок організацій-споживачів: а) підприємства-виробники; б) підприємства оптової торгівлі; в) підприємства роздрібної торгівлі; г) бюджетні організації та уряд; д) некомерційні організації? 28. Організація маркетингу передбачає: а) побудову та вдосконалення структури управління маркетингом; б) підбір спеціалістів з маркетингу належної кваліфікації; в) забезпечення ефективної роботи маркетингових служб між собою; г) розподіл завдань, прав та відповідальності серед працівників маркетингових служб. 29. Яку організаційну структуру управління маркетингом Ви порадили б підприємству, що зорієнтовано на роботу на різних ринкових сегментах, споживачі яких істотно відрізняються за смаками та поведінкою: а) функціональну організацію маркетингу; б) географічну організацію маркетингу; в) товарну організацію маркетингу; г) ринкову організацію маркетингу? 30. Дійсними мотивами купівлі товарів промислового призначення можна вважати: а) перевагу над іншими; б) значення репутації підприємства та престижу товару; в) орієнтацію на індивідуальність; г) значення економічності та сумісності товару. 31. Який метод збуту і чому Ви обрали б для посудомийної машини-автомата: а) ексклюзивний; б) селективний; в) інтенсивний? 32. Склад та послідовність видів діяльності в межах маркетингу:
а) ВС — ЗБ; б) ВС — МВ — СЗ — ЗБ; в) МВ —СЗ —ЗБ. (ВС - вивчення споживачів, ЗБ - збут. МВ - масове виробництво, СЗ - стимулювання збуту). 33. Якщо компанія виробляє ювелірну продукцію, що реалізується за високими цінами,і її споживачі проживають в одному районі, який засіб просування товару вона буде застосовувати: а) рекламу; б) особистий продаж; в) паблік рилейшнз; г) стимулювання збуту? 34.Фірма, яка виробляє трикотажні вироби, реалізовувала їх через мережу спеціалізованих магазинів. Протягом останнього року фірма почала пакувати частину своєї продукції в спеціальну упаковку і продавати вироби в супермаркетах. Успіх фірми можна пояснити в даному випадку інноваціями: а) виробництва; б) реалізації; в) просування на ринок; г) цінової політики. 35. Як приймається рішення про застосування маркетингової стратегії товаропросування на фірмі? а) на підставі аналізу сильних і слабких сторін фірми; б) на підставі аналізу сильних і слабких сторін фірм-конкурентів; в) на підставі аналізу кон’юнктури товарного ринку; г) правильна відповідь а) і б); д) у переліку немає правильної відповіді. 36. Ревізія і контроль маркетингу не дозволяє: а) підвищити результативність процесу управління маркетингом; б) підвищити ефективність планування маркетингу; в) повернути втрачену вигоду; г) виявити недбало виконані операції, види робіт з маркетингу та виконавців.
37. Які складові не відносяться до контролю маркетингової діяльності? а) прийняття рішень щодо результатів реалізації відповідних маркетингових заходів; б) аналізу причин відхилення дійсних значень від планових; в) визначення заходів для виправлення небажаних відхилень; г) формування стратегії організації; д) своєчасне , повне і комплексне забезпечення підприємства ресурсами. 38. Що їз вказаного не належить до типу маркетингового контролю? а) контроль виконання річних планів; б) контроль ризиків; в) контроль прибутковості; г) стратегічний контроль; д) всі відповіді правильні. 39. Для чого застосовують аудит маркетингу? а) для забезпечення комплексного і регулярного дослідження маркетингового середовища фірми; б) для визначення відхилень від обраного курсу; в) для створення позитивного іміджу фірми; г) з метою вироблення рекомендацій щодо реалізації політики фірми. 40. Що включають до аналізу маркетингової діяльності фірми? а) оцінку економічного потенціалу фірми; б) аналіз ринку фірми; в) аналіз ринку праці; г) біржовий аналіз. 41. Споживачі на промисловому ринку купують: б) матеріали; в) комп'ютерну техніку; г) капітальне обладнання; д) меблі; е) все перераховане. 42. Товар у реальному виконанні характеризується такими показниками: б) гарантійними зобов'язаннями виробника; в) обслуговуванням перед продажем та після нього. 43. Який з термінів краще відображає сутність промислового маркетингу: а) індустріальний маркетинг; б) бізнес-маркетинг; в) ринково-орієнтовний маркетинг; г) маркетинг організацій; д) маркетинг вторинного попиту; е) маркетинг товарів виробничо-технічного призначення. 44. Маркетологи на промисловому ринку використовують рекламу частіше, ніж на споживчому ринку? а) так; б) ні.
45. Чим визначається етична культура організації? б) висвітленням своєї місії на плакатах; в) розсиланням електронною поштою моральних заохочень працівників. 46. Виділяють такі види маркетингових досліджень: а) первинні та вторинні; б) кабінетні та цехові; в) фундаментальні та базові; г) систематичні та спеціальні.
47. Головними перевагами вторинної маркетингової інформації є: а) низькі витрати на її збір; б) швидкість підбору; в) релевантність; г) відсутність суперечливих даних.
48. Зазвичай в анкетах використовують такі типи запитань: а) питання-фільтри; б) питання у матричній формі; в) графічні запитання; г) функціонально-психологічні запитання.
49. До основних інструментів маркетингових комунікацій належать: а) реклама; б) біл-борди, сіті-лайти та пілари; в) персональний продаж; г) зв’язки з громадськістю; д) участь у виставках та ярмарках; ж) розсилка каталогів продукції підприємства поштою; з) акційний розпродаж товарів.
50. Головними функціями просування продукції є: а) формування позитивного іміджу підприємства серед конкурентів, партнерів, органів державного управління; б) формування лояльності покупців до торгової марки; в) інформування покупців про зміну технічних характеристик продукції та цін на неї; г)уникнення зв’язків зі споживачами.
ЗАТВЕРДЖЕНО Наказ Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України 29 березня 2012 року № 384 Форма № Н - 3.04 Тернопільський комерційний інститут Кафедра маркетингу та комерційної діяльності
“ЗАТВЕРДЖУЮ” Проректор з навчальної роботи
___________ к.е.н.доц. Сідляр В.В.
“______”_______________2013 року
©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.
|