Здавалка
Главная | Обратная связь

Класифікація товарів широкого вжитку



Тема 4. Товарна політика

Суть маркетингової товарної політики

Товар та його рівні

Асортиментна політика

Життєвий цикл товару

Інноваційна політика

Суть маркетингової товарної політики

Маркетингова товарна політика – комплекс заходів, у рамках якого один або кілька товарів використовують як основні інструменти досягнення цілей фірми.

 

Рис. Складники і цілі маркетингової товарної політики

 

Рішення, які приймає компанія щодо маркетингової товарної політики:

рішення щодо створення нових товарів (властивості, дизайн, марочна назва, упаковка, сервіс, гарантії, тощо);

рішення щодо модифікації товарів;

рішення щодо товарного асортименту (ширина, глибина);

рішення щодо товарної номенклатури (ширина, глибина, насиченість, гармонійність);

рішення щодо припинення випуску товарів.

 

Товар та його рівні

Товар – усе, що може задовольнити потребу та пропонується на ринку для привернення уваги, придбання, використання або споживання. Це можуть бути фізичні об'єкти, послуги, особи, місця, організації та ідеї.

Товари поділяють на групи за критеріями:

- сфера використання (товари споживчого попиту, товари виробничого призначення);

тривалість використання (товари короткочасного використання, товари тривалого використання);

матеріальність (товари і послуги).

Товари споживчого попиту (товари широкого вжитку)– товари, які купують кінцеві споживачі для особистого використання. Класифікацію товарів широкого вжитку наведено в таблиці 1.

Таблиця 1.

Класифікація товарів широкого вжитку

Маркетингові чинники Типи товарів широкого вжитку
Товари повсякденного попиту Товари попереднього вибору Товари особливого вибору Товари пасивного попиту
Купівельна поведінка Часті покупки, без роздумів і з мінімальними зусиллями на їхнє порівняння Менш часті покупки, високий рівень планування і купівельних зусиль, різні марки товарів порівнюють за ціною, якістю і стилем Сильно виражені прихильність, "вірність" маркам; особливі зусилля під час купівлі; порівняння окремих товарів та марок майже не проводять. Низька цінова чутливість Мала поінформованість про товар (навіть у разі поінформованості слабкий або від'ємний інтерес)
Ціна Низькі ціни Трохи вищі ціни Високі цін Різноманітні ціни
Розповсюдження Всюди, у зручних для покупця місцях Вибіркове розповсюдження в кількох торгових точках Ексклюзивне розповсюдження тільки в одному або в певних магазинах на всій території ринку У різних місцях
Просування Широко рекламуються виробником Рекламуються і продаються виробниками та посередниками Сумлінніше спланована реклама і виробника, і посередника Агресивна реклама і особистий продаж виробником і посередниками
Приклади Зубна паста, пральні порошки Телевізори, меблі, одяг Предмети розкоші: годинники, коштовне каміння Страхування життя, домашні охоронні системи

Товари виробничого призначення – товари, які купують для подальшого перероблення або використання у господарській діяльності.

Товари виробничого призначення поділяють на три групи: матеріали і комплектуючі, капітальне майно, допоміжні матеріали та послуги.

Останнім часом розширено поняття товару. Окрім товарів і послуг, воно включає об'єкти, які мають ринкову вартість: організації, особи, місця та ідеї.

Інколи компанія "продає" саму себе – маркетинг організацій. Складається з діяльності, спрямованої на створення, управління або зміну ставлення та поведінки цільових споживачів щодо організації.

Окремі особи також можуть вважатися товаром – маркетинг окремих осіб. Це діяльність, спрямована на створення, підтримку чи зміну ставлення або поведінки стосовно конкретних осіб.

Маркетинг місць– це діяльність, спрямована на створення, підтримку або зміну поведінки щодо певних місць (зон господарської забудови, місць відпочинку).

Маркетинг соціальних ідей,або соціальний маркетинг– створення та впровадження програм, метою яких є підвищення сприйнятливості соціальних ідей серед цільових груп.

 

Рівні товару

Під час створення товару необхідно передбачити три рівні товару . Основний (перший) рівень – товар за задумом , який відповідає на запитання: що ж насправді купує покупець. Товар за задумом перебуває у центрі загального поняття товару. Він складається з послуг, що забезпечують вирішення проблеми, або переваг, які покупець бажає отримати, придбавши цей товар. Під час розробки товару маркетологи повинні визначити основні вигоди, які покупець отримає після придбання товару.

Рис. Три рівні товару

 

Другий рівень – товар у реальному виконанні . На основі товару за задумом необхідно створити товар у реальному виконанні. Кожний товар має п'ять ознак: якість, властивості, зовнішнє оформлення (дизайн), назву марки та упаковку.

Третій рівень – товар з підкріпленням передбачає надання споживачу додаткових послуг і вигод: монтажу, гарантії, доставки, надання кредиту, післяпродажне обслуговування.

Споживачі можуть розглядати товар як складний набір вигод, що задовольняє їхні потреби. Під час розробки товару маркетологи передусім повинні визначити основні потреби покупця, які задовольнятиме товар. Далі розробити товар у реальному виконанні і, нарешті, знайти способи його підкріплення, щоб створити набір вигод, які найповніше задовольнять споживача.

Основні рішення, які приймають маркетологи під час розробки та просування товарів такі:

Рішення щодо властивостей товару (якість, характеристики, зовнішнє оформлення).

Рішення щодо торгової марки (обрання, захист тощо).

Рішення щодо упаковки (характеристики упаковки).

Рішення щодо маркування (основні функції, етикетки).

Рішення щодо сервісу, гарантій, інших зобов'язань компанії перед споживачами продукції (монтаж, умови поставки тощо).

 

 







©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.