 |
|
Інноваційна політика
В умовах постійної зміни вимог, технологій і конкурентного оточення компанії темпи її зростання та збереження доходів безпосередньо залежать від того, наскільки успішно вона розробляє і впроваджує на ринок нові товари. Нові товари можуть з'являтися у компанії двома шляхами. По-перше, придбання–купівля компанії, патента або ліцензії на виробництво чужого товару. По-друге, створення нового товару власними силами відділу досліджень і розробок компанії. Інноваційна політика – процес пошуку ідеї та створення нового товару з урахуванням потреб споживача, виведення нового товару, спостереження за тим, що відбувається з товаром на ринку. Таким чином, інновація – ідея, товар або технологія, впроваджені у виробництво і представлені на ринку, які споживач сприймає як абсолютно нові або такі, які містять деякі унікальні властивості. Нові якості, які вперше реалізовано в певному товарі або технології і представлено на ринку. Що розуміють під новим товаром маркетологи?
Нові товари – оригінальні товари, удосконалені варіанти та модифікації наявних товарів і нові торгові марки, які компанія розробляє силами власного відділу досліджень і розробок. Створення нових товарів – справа ризикова. Через велику кількість невдач нових товарів компанії намагаються навчитися підвищувати вірогідність позитивного результату. Для створення новинки, яка забезпечувала б отримання доходу, компанії повинні: вивчати своїх споживачів, ринки збуту та можливих конкурентів; організовувати розробку тих товарів, які найбільше відповідатимуть потребам цільових ринків. Перед компаніями стоїть проблема: нові товари потрібно розробляти, але шансів на успіх новинок не так багато. Вирішення такої проблеми може полягати в плануванні кожного нового проекту та налагодженні регулярного процесу пошуку і реалізації ідей. Основні етапи процесу розробки нових товарів наведено нижче.
Рис. Етапи процесу розробки нових товарів
Під новими товарами в маркетингу розуміють п'ять типів товарів:
1. Принципово новий товар, що задовольняє ті потреби споживачів, які раніше не задовольнялись. (ЕОМ, факсимільний, мобільний зв'язок і телевізор, в пізніше — відеомагнітофон).
2. Товар принципової новизни по відношенню до існуючих товарів-аналогів, що задовольняли аналогічні потреби до появи нового товару:
— лазерні звуковідтворюючі диски по відношенню до платівок;
— відеокамера по відношенню до кінокамери.
3. Оновлені товари з вдосконаленими по відношенню до традиційних товарів характеристиками:
— відеомагнітофони з цифровою системою запису;
4. Товар, що є новим для конкретного ринку.
5. Товар нової сфери використання. Наприклад, добре відомий "скотч" спеціального побутового призначення застосовується для очищення верхнього одягу від пуху та порошинок.
Іноваційний маркетинг, перш за все, стосується товарів нових по відношенню до існуючих на ринку, а також принципово нових товарів.
Створення принципово нових товарів, як іновація взагалі, несе в собі великий ризик. Появі одного товару що має комерційний успіх на ринку, передує розробка 80-100 ідей нових товарів.