Динаміка потреб покупців. Крива ухвалення ринком нової технології
Перед кожною фірмою, що приступає до випуску продукції, насамперед постає ряд завдань - що виробляти, яким чином і для кого? Розв’язують ці завдання по-різному, залежно від стану ринкового середовища (ринку). Нині фірма не тільки глибоко й усебічно вивчає сьогоднішній попит, а й майбутній, активно впливаючи на його формування. Ще до випуску того чи іншого товару фірмі вже відомо, хто, коли, де й за якою ціною його придбає. Передбачливість попиту, його формування й задоволення покладені в основу економічної стратегії західних фірм. Тому, процвітаючі фірми на запитання, що, де і як треба продавати, відповідають: виробляти те, що користується попитом; де продавати - необхідно визначити перспективний ринок збуту продукції; яким способом продати - треба визначитись з нормами і методами продажу. У цьому зв’язку відділи маркетингу досліджують ринок, ведуть рекламну роботу, вивчають постачання і збут, контролюють платоспроможність покупців, рівень обслуговування. Проектування будь-якого товару (послуги) слід починати передусім із визначення комплексу соціально-економічних потреб людей, які необхідно задовольнити. Тому, вивчення потреб потенційних покупців є основним завданням підприємств в умовах ринкової орієнтації. При побудові графіка тенденцій розвитку ринку необхідно враховувати всіх споживачів нових технологій, які можна розділити на наступні групи. 1. Ентузіасти (інноватори) - купують нову технологію, як тільки вона поступає до продажу швидше від інших. 2. Стратеги (ранні користувачі) - купують нову технологію раніше більшості інших фірм, але тільки після того, як з'являються відгуки перших споживачів про її достоїнства. 3. Прагматики (рання більшість) - хочуть отримати підкріплені фактами відгуки інших споживачів, перш ніж робити значні інвестиції в нову технологію. 4. Консерватори (пізня більшість) - купують нову технологію тільки після того, як вона протрималася на ринку протягом задоволеного тривалого часу, будучи таким чином добре перевіреною і супроводжуючись хорошою підтримкою споживача. 5. Скептики (ар'єргард) - купують технологію тільки в тому випадку, якщо у них немає іншого виходу (рис.3.1).
Рис 3.1. Крива ухвалення ринком нової технології ©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.
|