 |
|
Функції ділового етикету в організації та інтеграції ділових взаємовідносин.
Особливості службового етикету.
Діловий протокол.
|
Рекомендована література:
20 (20-36), 32 (312-315), 21 (3-38, 42-53), 9 (60-69, 73-87), 27 (57-69), 36, 4, 6.
 |
Міні-лексикон: етикет, поведінка, манери, діловий етикет, діловий протокол, такт, чуйність, скромність, делікатність, порядність.
Поняття «етикет» і «такт».
З історії виникнення та розвитку етикету
 | |
 |
Поняття етикет як манера поведінки, правила чемності й ввічливості увійшло у вжиток за часів правління французького короля Людовіка XIV (кінець XVІІ – початок XVІІІ ст.).
Як детально розроблена нормативна система етикет сформувався в епоху становлення монархічних держав, в осередку феодалів. Етикет став низкою правил поведінки та спілкування при дворі монарха. За допомогою етикету підкреслювалась виключність особи монарха, його абсолютна перевага над підданими, в осередку феодалів – поділ на звання, чини, класи знатність роду, майновий стан. Західний етикет інтенсивно почав вводитися в Росії у XVІІІ ст. за часів Петра І.
Етикет – явище історичне
Етикет є складовою частиною загальнолюдської культури, а також культури кожного народу, суспільства, соціальних груп.
Сучасний етикет наслідує звичаї практично всіх народів і країн світу від сивої давнини до сьогодення. У своїй основі правила поведінки є загальними, оскільки їх дотримуються представники усіх соціально-політичних систем сучасного світу.
 | |
 |
Етикет регламентує всі сторони
життя і діяльності людини
Види етикету
| |||
 | |||
| |||
 | |||
 | |||
 | |||
 | |||
| |||
 | |||
2. Функції ділового етикету в організації
та інтеграції ділової взаємодії
Діловий етикет – результат довготривалого відбору правил, форм найбільш доцільної поведінки, яка сприяє успіху в ділових відносинах.
