Главная | Обратная связь

Елементи міжнародного етикету.

Стиль і культура міжнародних переговорів.

Рекомендована література:

8 (3-16), 17 (12-20), 27 (234-249), 23, 24, 29, 32

Міні-лексикон: міжнародний діловий етикет, менталітет, культурна різноманітність, крос-культурне спілкування, банкет, прийом, бізнес-ланч.

 

 

Роль та місце ділової культури в міжнародному бізнесі

 

 

«Міжнародний бізнес колись вважався компетенцією невеликої кількості мультинаціональних організацій (транснаціональних корпорацій). Це більше не відповідає реальному положенню, оскільки нині міжнародною торгівлею займаються компанії будь-яких розмірів» (Д. Лейхифф, Д. Пенроуз).

 

Особливості національного розвитку відбиваються на побудові змісту норм ділового спілкування.

 

 

		Менталітет – сукупність прийнятих і в основному ухвалених суспільством поглядів, стереотипів форм і способів поведінки, що відрізняє певне суспільство від інших людських суспільств.

 

Порівняльний профіль двох культур (А. Наумов)

 

AR RR RA AA

1 –◊ – – – – – – – – – – – –○ – – – – – – – – – – – – – – – – – – –∆ – – – – □– 1

 

2 – – – – ◊– – – – – – – – –○– – – – – – – – – – – – – – – – – – – □ – – – – ∆ – 2

 

3 – – – – □ – – – – – – – – ∆– – – – – – – – – – – – – – – – – – – ○ – – – – ◊ – 3

 

4 – – – – – – – – ◊– – – – – – – – – ○ – – – – – – – – – – – – – – – – – □– –∆ – 4

 

5 – – – – ◊ – – – – – – – ○ – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – ∆ – – – – □ – 5

 

6 – – ◊ – – – – – ○ – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – ∆ – – – – –□ – – – 6

 

7 – ◊– – □ – – ○– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – ∆ – – – – – – 7

 

8 – – – – – – – – – – – – – – – – – – – ◊– – – – – – – – – – ○ – – –□– – – – ∆ – 8

 

9 – – – – ◊ – – – – – – – ○ – – – – – – – – – – – – – – – – – – – □ – – ∆– – – – 9

 

Умовні значення:

АА –□– американці про американську культуру;

AR –◊– американці про російську культуру;

RR –○– росіяни про російську культуру;

RA –∆– росіяни про американську культуру.

1 – колективізм-індивідуалізм

2 – орієнтація на людей, що беруть участь у спільній діяльності, – орієнтація на саму справу

3 – демократизм-авторитаризм

4 – поліактивність-моноактивність

5 – висока залежність від культури – низька залежність від культури

6 – емоційність-раціональність

7 – орієнтація тільки на свій виграш (виграш / програш) – орієнтація на взаємний виграш (виграш / програш)

8 – ставлення до прибутку як норми-засобу-відношення до прибутку як до норми-мети

9 – монологічність-діалогічність під час переговорів