З повним циклом обслуговування
Різновидами підприємств оптової торгівлі з повним циклом обслуговування є незалежний оптовик, дистриб'ютор, оптовик-консигнант і торговий дім. Незалежний оптовик— це підприємство оптової торгівлі, яке торгує від свого імені і має право власності на товар. Він спеціалізується на придбанні товарів у виробників (оптовиків) за свій рахунок і самостійно реалізує їх покупцям і клієнтам. За своєю спеціалізацією такий торговий посередник може виступати як: а)продавець товарів виробничо-технічного призначення, який обслуговує виробників; б) продавець, який реалізує споживчі товари іншим оптовикам, роздрібним підприємствам і підприємцям. Основні функції незалежного оптовика: • вивчення ринку, формування клієнтури; • укладення договорів як із оптовими продавцями, так і з оптовими покупцями; • зберігання товарів на власних чи орендованих складах; • самостійне встановлення цін на товари, організація оптового продажу; • організація реклами. Незалежний оптовик, крім основної діяльності із закупівлі і реалізації товарів, може надавати суб'єктам товарного ринку повний набір послуг, а саме: 1. Комерційні послуги (посередницькі з пошуку необхідних товарів, постачальників, оптових покупців, маркетингові дослідження, допомога в рекламуванні товарів та ін.). 2. Технологічні послуги (фасування, підсортування, пакування, обмірювання, нарізка, розкрій; виготовлення тари, нестандартних виробів; складання складної техніки та меблів; монтаж устаткування; налагодження, обкатування, регулювання машин, механізмів, устаткування). 3. Інформаційно-консультаційні послуги (забезпечення виробників, покупців науково-технічною, економічною, правовою, рекламною інформацією, а також товарною інформацією щодо асортименту, якості, правил експлуатації, способів використання; науково-технічне й організаційно-правове консультування). 4. Фінансово-розрахункові і кредитні послуги (участь у розрахунках, видача комерційних грошових позичок виробникам і покупцям товарів, інвестування виробництва найбільш дефіцитних і перспективних товарів). 5. Орендні і прокатні послуги (надання в оренду складської, виробничої, службової та іншої площі, машин, устаткування; видача напрокат устаткування, приладів, інструментів, тари, контейнерів, підйомно-транспортних машин, механізмів, транспортних засобів та ін.). 6. Транспортно-експедиційні послуги (централізована доставка товарів у роздрібну торговельну мережу і доставка великогабаритних товарів додому споживачам, організація доставки окремих матеріалів, виробів, продуктів спеціальними транспортними засобами, одержання вантажів з пунктів відправлення або призначення за дорученнями покупців, посилкове відправлення штучних і дрібних партій товарів та ін.). Дистриб'ютор — це підприємство оптової торгівлі з повним циклом обслуговування, яке торгує від свого імені, має право власності на товар, але на відміну від незалежного оптовика, реалізує товари тільки на певній території, узгодженій в договорі з постачальником. Взаємовідносини між партнерами визначаються двома типами договорів. Спочатку вони укладають договір про надання права на продаж товарів певної номенклатури на певній території. Потім постачальник і дистриб'ютор укладають окремі договори купівлі-продажу, в яких узгоджуються кількість, якість товарів, їх ціна, умови поставки, умови гарантії експлуатації та якості, форми платежу і розрахунків, строки поставки, порядок розгляду претензій та ін. Дистриб'ютор може мати такі обов'язки: • організація окремого складу для зберігання товарів постачальника; • централізована доставка товарів оптовим покупцям, тому числі в роздрібну мережу; • рекламування товарів на обумовленій території; • демонстрація товарів на складі чи в залі товарних зрізків; • участь в організації мерчандайзингової мережі постачальника; • проведення презентацій, науково-технічних конференцій тощо. Таким чином, дистриб'ютор є постійною ланкою у збутовій мережі постачальника, в тому числі виробника. Тому він зобов'язаний дотримуватися інтересів постачальника і діяти в межах повноважень згідно з договором про надання права на продаж. Постачальники (виробники) називають дистриб'юторами також незалежних оптовиків, асортимент яких частково складається з їх товарів і з якими вони мають договори про надання права на продаж. Оптовик-консигнант постачає товари на склад консигнатора і протягом обумовленого строку вони мають бути продані. До моменту продажу товарів третім особам вони є власністю консигнанта. Після продажу товарів зі складу консигнанту перераховуються кошти за них, а непродані товари повертаються власнику. Така форма взаємовідносин з покупцем змушує консигнанта ретельно формувати свій асортимент, підтримувати товарні запаси на оптимальному рівні, встановлювати такі ціни, які б не гальмували подальше просування товарів до кінцевого споживача. Оптовий продаж через консигнаційні склади найчастіше застосовують з метою виходу на нові ринки збуту, виведення на ринок нових або маловідомих товарів. Оптовик-консигнант чітко обумовлює територію, в межах якої консигнатор повинен продавати товари. Це робиться для того, щоб інші, такі самі консигнатори, не конкурували між собою і утримували ціни на однаковому рівні. Оскільки товари, що перебувають на складі, залишаються у власності консигнанта, він має право спостерігати за ходом реалізації, відвідувати склад, демонстраційні зали та інші місця зберігання товарів. Після отримання плати за продані товари оптовик-консигнант сплачує консигнатору винагороду. Здебільшого вона визначається як відсоток від вартості товару. Крім цієї основної винагороди може бути сплачена додаткова винагорода за кількість товарів, проданих понад обумовлену норму або за більш високою ціною. Оптовики-консигнанти також успішно продають товари широкої номенклатури, користуючись роздрібною торговельною мережею (продаж іграшок, книг, парфумерно-косметичних товарів, напоїв тощо). В цьому разі консигнатором є роздрібне торговельне підприємство, яке забезпечує зберігання товарів консигнанта у складських приміщеннях та їх розміщення в торговому залі. Оптовик-консигнант за власні кошти встановлює торгове устаткування для зберігання товарів, забезпечує роздрібне підприємство рекламними матеріалами, організовує викладку товарів і дегустації, а також підтримує оптимальний рівень товарних запасів і різноманітність асортименту. Торговий дім. У більшості західних країн торгові доми спеціалізуються на зовнішньоторговельних операціях, фінансуванні і кредитуванні експорту товарів і послуг. Вони мають широку мережу зарубіжних філій, представництв, дочірніх фірм. Найбільшу кількість торгових домів мають США, Канада, Швеція, Швейцарія, Індія, Сінгапур, Бразилія, Японія. Проте їх роль у кожній з цих країн неоднакова. Так, за оцінкою експертів, в Японії частка торгових домів у загальній кількості торгових посередників, які займаються зовнішньо-економічною діяльністю, становить 65-70 %, а в США — тільки 8-10 %. Японські торгові доми приваблюють покупців широким асортиментом товарів (20-30 тис. найменувань). Завдяки багатопрофільності та універсальності торгового асортименту вони мають змогу швидко переходити з одних товарних груп на інші, здійснювати найбільш прибуткові види операцій та обирати перспективні ринки збуту. Високий рівень сервісу, потужна інформаційна база і глобальна мережа комунікацій також сприяють діяльності торгових домів та їх подальшому розвитку. Призначення торгових домів, які функціонують в країнах світу, — це зовнішньоторговельна діяльність і оптова торгівля імпортованими товарами на внутрішньому ринку своєї країни. Вони закуповують товари у виробників чи оптовиків своєї країни і експортують в інші країни; закуповують товари за кордоном і продають їх виробникам, підприємствам оптової і роздрібної торгівлі. Втім, торгові доми, на відміну від звичайного підприємства оптової торгівлі з повним циклом обслуговування, проникають у сферу виробництва, нерідко виконують операції виробничого, фінансово-кредитного та інвестиційного характеру. Вони мають не тільки складське і транспортне господарство, а й виробничі об'єкти, власну роздрібну мережу. До основних, найбільш типових функцій торгових домів належать: • посередницька діяльність у сфері зовнішньоекономічної діяльності; • експорт-імпорт товарів (від свого імені і за власні кошти); • дослідження кон'юнктури товарних ринків та інформаційне обслуговування; • оптова і роздрібна торгівля на внутрішньому ринку країни; • організація виробництва і збут конкурентоспроможних товарів; • об'єднання середніх і малих виробників, фінансування їх збутової діяльності; • інвестування у виробництво, придбання підприємств у повну власність; • передача обладнання в оренду або лізинг; • надання кредитів; • інвестиційне співробітництво з іноземними партнерами в будівництві об'єктів; • надання інших послуг (у сфері страхування, транспортування, складування, ремонту та обслуговування устаткування, інжинірингу). Торговий дім, як тип великого торгового посередника, може бути більш наближеним до виробників, чи навпаки, — до споживачів. У першому випадку він нагадує торгово-виробниче підприємство, а в другому — оптово-роздрібне. В Україні словосполучення «торговий дім» використовують хто як хоче, аби був той дім. Навіть звичайний універсам «Дарниця» (м. Київ) перейменували в «Торговий дім». 5.3. Підприємства з обмеженим циклом обслуговування До підприємств оптової торгівлі з обмеженим циклом обслуговування належать: • оптовики-організатори; • оптовики-посилторговці; • оптовики-комівояжери; • дрібнооптові магазини «Cash & Carry». Оптовик-організатор, як правило, не має товарних складів і працює в галузях, де є перевезення, зберігання і реалізація товарів у транспортній тарі (контейнерах, вагонах, цистернах тощо). Після отримання замовлення від покупця такий оптовик організовує доставку товару від виробника безпосередньо покупцю. Він є власником товару і бере на себе всі ризики — з моменту прийняття замовлення до завершення поставки. Нерідко оптовики-організатори мають власні або орендовані транспортні засоби. Оптовиком-організатором може бути підприємство-експедитор, але тільки в тому випадку, якщо це підприємство закупило товари на власні або позичені кошти і уклало договір перевезення з транспортною організацією. Оптовик-посилторговець — це підприємство оптової торгівлі, яке займається оптовою реалізацією товарів, розсилаючи каталоги та інші рекламні матеріали підприємствам — потенційним покупцям. Для виконання своїх функцій оптовик-посилторговець повинен мати складське приміщення, вибирати ефективний вид доставки товарів. Використовуючи каталоги, оптовик-посилторговець надає виробникам, підприємствам оптової і роздрібної торгівлі інформацію про свій асортимент. Після отримання замовлення від покупця, він висилає скомплектовану партію товарів, користуючись послугами поштового відділення або служби кур'єрської доставки. Зараз такі служби функціонують на автомобільному, залізничному і авіаційному видах транспорту. Оптовик-комівояжер — це невелике підприємство або підприємець, який за власні кошти закуповує товари і доставляє їх до заготівельного, виробничого підприємства чи роздрібного торговця. Оптовики-комівояжери перепродують в основному сільськогосподарську продукцію і споживчі товари. Маючи власний транспорт, вони закуповують продукти в сільській місцевості і продають їх заготівельним організаціям, фабрикам-кухням, роздрібним підприємствам. Закуповуючи у виробників швидкопсувні продовольчі товари, що швидко псуються (молочні продукти, хліб і хлібобулочні вироби, кондитерські вироби, кулінарну продукцію), комівояжери розвозять їх по точках дрібнороздрібної мережі, закладах громадського харчування, готелях, санаторіях тощо. Оптовиками-комівояжерами можна також вважати підприємців, яких називають «човниками». За кордоном чи в інших регіонах України вони за власні кошти закуповують дрібні партії товарів, доставляють і перепродують їх роздрібним торговцям, отримують нові замовлення і знову їдуть за товарами. Нерідко такі підприємці мають і власні торгові точки, в яких продають частину закуплених товарів. Дрібнооптовий магазин «Cash & Carry» (англ. — плати і відвозь) продає товари власникам невеликих магазинів, дрібнороздрібної торговельної мережі за готівковим чи безготівковим розрахунком, але без доставки. Цей магазин схожий на склад: тут товари не тільки продаються, а й зберігаються. Торговельний зал має широкі проходи, стелажі складського типу, оформлення інтер'єру — мінімальне. Продаж товарів у дрібнооптовому магазині має такі особливості: • широкий асортимент товарів; • вільний доступ покупця до товарів, можливість самостійного ознайомлення і відбору товарів; • низькі ціни порівняно з цінами в роздрібній торговельній мережі; • надання знижок; • розрахунки за готівку здійснюються через розрахунковий вузол, як у магазині самообслуговування; • вивезення товарів з магазину здійснює покупець. Найчастіше дрібнооптові магазини «Cash & Carry» спеціалізуються на продажу продовольчих товарів, парфумерно-косметичних товарів, побутової хімії, галантереї, комп'ютерної техніки. Питання для самоперевірки 1. Як класифікуються підприємства оптової торгівлі України залежно від масштабів їх діяльності? 2. Назвіть форми власності підприємств оптової торгівлі. 3. Чим відрізняється вихідна база від торгової бази? 4. На які групи поділяються підприємства оптової торгівлі залежно від їх спеціалізації? 5. Назвіть загальні і відмітні ознаки підприємств оптової і торгівлі з повним і обмеженим циклами обслуговування. 6. Чим відрізняється дистриб'ютор від незалежного оптовика? 7. Чим відрізняється торговий дім від дистриб'ютора? 8. Назвіть основні види підприємств оптової торгівлі з обмеженим циклом обслуговування. 9. Охарактеризуйте діяльність оптовика-організатора. 10. Чим відрізняється оптовик-консигнатор від оптовика-організатора? 11.Охарактеризуйте діяльність оптовика-комівояжера. 12. Перелічіть особливості продажу товарів у дрібнооптовому магазині «Cash & Carry».
Розділ 6 ©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.
|