Здавалка
Главная | Обратная связь

А) недостаток товара



Б) существенный недостаток товара

В) дефект товара

Г) брак

 

76.Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» невозможность или недопустимость использования товара (работы, услуги) в соответствии с его целевым назначением – это:

А) недостаток товара

Б) существенный недостаток товара

В) дефект товара

Г) брак

 

77. Изготовитель будет нести ответственность за вред причиненный товаром потребителю, если срок службы данного товара не установлен в течении:

А) 5 лет

Б) 8 лет

В) 10 лет

Г) 12 лет

 

78. Требования о возмещении убытков при расторжении договора купли-продажи (возврате товара изготовителю) должно быть удовлетворено с момента его предъявления в течении :

А) 7 дней

Б) 10 дней

В)14 дней

Г) 20 дней

 

79.Обстоятельства, освобождающие продавца от обязанностей удовлетворить требования потребителя:

А) недостатки были оговорены при заключении договора

Б) истекли сроки исковой давности

В) недостатки возникли по вине потребителя

Г) недостатки возникли по вине производителя

 

80.В случае нарушения договорных сроков исполнителем услуг потребитель может :

А) назначить новый срок и потребовать уменьшение цены

Б) потребовать уменьшение цены без назначения новых сроков

В) расторгнуть договор и требовать возмещение расходов

Г) расторгнуть договор, не требуя возмещения расходов

 

Основы теории сервисной деятельности

 

81. Личные услуги включают в себя:

А) образование

Б) здравоохранение

В) оборона

Г) управление

 

82. Специфические услуги включают в себя:

А) образование

Б) здравоохранение

В) оборона

Г) управление

 

83. Согласно классификации услуг по их типу и сфере применения, к производственным услугам относят:

А) лизинг

Б) транспорт

В) образование

Г) туризм

 

84.Согласно классификации услуг по их типу и сфере применения к распределительным услугам относят:

А) лизинг

Б) транспорт

В) образование

Г) туризм

 

85.Согласно классификации услуг по их типу и сфере применения к потребительским услугам относят:

А) лизинг

Б) транспорт

В) туризм

Г) торговля

 

86. Согласно классификации услуг по их типу и сфере применения к общественным услугам относят:

А) лизинг

Б) образование

В) туризм

Г) торговля

 

87.Услуги делятся на производственные и информационные в зависимости от:

А) используемых предметов труда

Б) уровня материальных затрат

В) сложности технологий выполнения услуг

Г) квалификации персонала

 

88. Услуги делятся на сложнотехнологические и простой технологии в зависимости от:

А) квалификации персонала

используемых предметов труда

Б) степени капитальных вложений

В) уровня материальных затрат

Г) сложности технологий выполнения услуг

89.Услуги делятся на высокопрофессиональные и достаточной квалификации технологии в зависимости от:

А) используемых предметов труда

Б) степени капитальных вложений

В) уровня материальных затрат







©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.