 |
|
Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины.
Самостоятельная работа студентов предполагает изучение учебной, научной литературы, Интернет-ресурсов для подготовки к практическим занятиям, выполнению заданий преподавателя, тестированию, итоговому испытанию.
При оценке уровня подготовки студентов применяется балльно-рейтинговая система.
В качестве форм промежуточного и итогового контроля используются:
– подготовка открытых ответов на сформулированные преподавателем теоретические вопросы;
– подготовка докладов;
– конспектирование источников;
– написание контрольных работ;
– проведение деловых игр;
– представление презентаций;
– итоговое испытание.
Теоретические вопросы соответствуют тематике практических занятий. Студенту дается возможность подготовить ответ как в устной, так и в письменной форме. Выполнение данного задания позволяет оценить умение студента обобщать и анализировать источники, научную литературу.
Выполнение контрольной работы предполагает умение студента обобщать и систематизировать материал, формулировать и доказывать определенные положения, которые соответствуют внутренним убеждениям студента и опираются на систему логических умозаключений.
В процессе подготовки презентации студенты синтезируют полученные знания с творческим потенциалом (например, в выполнении задания разработать кодекс делового общения (корпоративной культура, требований деловой речи) для конкретной фирмы.
Деловая игра, которая составляется из практических заданий, позволяет связать теоретические положения с практикой выполнения норм делового общения.
Итоговое испытание является аналогом устного экзамена. Оценка за итоговое испытание составляет часть общей оценки за работу в течение семестра.
6.4. Перечень вариантов контрольных работ:
1. Риторический инструментарий деловой речи в молодежной среде.
2. Речевой этикет молодого человека в деловом общении.
З. Специфические особенности общения молодежи как особого вида взаимодействия людей.
4. Сленг в современной молодежной речи.
5. Англицизмы в русском молодежном сленге и их использование в деловом общении.
6. Психологическая культура делового разговора молодого человека.
7. Вербальные и невербальные средства делового общения в сфере молодежи.
8. Культура межнационального общения в молодежной среде.
9. Роль невербальных средств в общении молодых людей.
10. Корпоративная культура делового общения.
11. Типичные алогизмы деловой речи современной молодежи.
6.5. Вопросы к зачету:
1. Культура делового общения: специфика предмета и структура.
2. Этапы становления культуры делового общения.
3. Речевая культура делового разговора
4. Деловой разговор как особая разновидность устной речи
5. Основные требования к деловому разговору
6. Риторический инструментарий деловой речи
7. Техника речи
8. Речевой этикет
9. Логическая культура делового разговора
10. Основные логические законы и их применение в деловой речи
11. Умозаключения и их использование в деловой разговорной практике
12. Логические правила аргументации
13. Способы опровержения доводов оппонента
14. Типичные алогизмы деловой речи
15. Психологическая культура делового разговора
16. Поведение в конфликтных ситуациях
17. Невербальная культура делового разговора
18. Ведение деловой беседы
19. Приём посетителей и общение с посетителями
20. Ведение делового телефонного разговора