Здавалка
Главная | Обратная связь

Тема 3. Методологія аудиту персоналу



Діагностика системи управління персоналом. Наукова полеміка щодо спільного та відмінностей понять «діагностика», «оцінка», «аналіз», «аудит». Сутність та напрями організаційної діагностики системи управління. Діагностика системи управління персоналом. Етапи, цілі і завдання діагностики системи управління персоналом. Об’єкт та суб’єкт діагностики системи управління персоналом. Інструменти діагностики. Класифікація видів діагностики системи управління персоналом. Принципи діагностики системи управління персоналом.

Експрес-діагностика системи управління персоналом. Самодіагностика організації. Основні правила проведення опитувань. Попередня експрес-діагностика (анкетування) організації. Попередня експрес-діагностика (анкетування) системи управління персоналом організації. Результати експрес-діагностики організації та експрес-аудиту (анкетування) системи управління персоналом.

Система управління персоналом у контексті системи управління якістю. Інтеграція системи управління у систему управління якістю. Ключові положення, що стосуються ролі персоналу у системі управління якістю. Основні процеси у системі управління персоналом. Використання інструментарію стандарту ISO 9001 для оцінки результативності системи управління якістю. Умови та засоби для залучення працівників та їхнього професійного зростання у системі управління якістю організації. Вивчення потреб організації щодо компетентності персоналу згідно ДСТУ ISO 9001−2001. Необхідність та вимоги стандарту ІSО 9001:2000 щодо оцінювання ефективності навчання, підвищення кваліфікації, самовдосконалення працівників в рамках системи управління якістю організації. Необхідні дії (етапи) для залучення персоналу в діяльність по поліпшенню ефективності і результативності організації і системи управління якості згідно стандарту ДСТУ ISO 9004-200. Заходи (етапи) для впровадження в організацію системи управління якістю. Основні етапи розробки та документування процесів системи мотивації персоналу в організації. Задачі організації для підвищення ефективності системи управління якості за рахунок залучення персоналу. Регламентування діяльності персоналу в області якості. Нормативні документи по якості. Основні етапи регламентування діяльності персоналу в області якості. Підготовка персоналу в області якості.

Місце аудиту в системі управління персоналом організації. Питання, які досліджуються в ході аудиту персоналу. Зовнішній аудит персоналу і дослідження системи управління персоналом. Аудит в системі управління персоналом організації. Необхідність і важливість досліджень системи управління персоналом організації. Можливості аудиту в системі управління персоналом організації. Результати аудиту персоналу як база вдосконалення системи управління персоналом організації; основні компоненти вдосконалення.

Предмет і сутність аудиту персоналу. Наукова полеміка у зарубіжній та вітчизняній літературі щодо сутності понять соціальний аудит і соціальний контроль, їх функції. Основні наукові підходи та етапи еволюції розуміння і трактування поняття «аудит персоналу». Ключові поняття, що характеризують аудит персоналу, як: метод, інструмент, контроль, ревізія, аналіз, оцінка, експертиза, консультація. Об’єкт та предмет аудиту персоналу. Мета аудиту персоналу як науки, як перевірки та як підприємницької діяльності. Загальна мета аудиту персоналу.

Регулювання аудиторської діяльності у сфері праці. Внутрішній аудит ефективності системи управління персоналом організації та проведення аудиторських перевірок відповідності міжнародним стандартам якості серій ISO 9000. Сертифікована система якості організації та її можливості у соціально-трудовій сфері.

Принципи аудиторських перевірок у сфері праці. Професійні етичні принципи аудиту персоналу. Принципи аудиту персоналу загального характеру. Схема проведення загального управлінського аудиту організації у взаємозв’язку з його частковими напрямами.

Рівні та суб’єкти аудиту персоналу. Схема взаємозв’язку рівнів і суб’єктів аудиту персоналу. Суб’єкти аудиту персоналу на міжнародному рівні: Міжнародна організація праці, Міжнародне Бюро Праці, Міжнародне Бюро статистики, Міжнародна Організація по Стандартизації. Зв’язок суб’єктів аудиту персоналу на міжнародному рівні з УкрСЕПРО, СЕРТИКО та Держстандартом України. Державний рівень та суб’єкти системи управління працею в Україні: Міністерство праці та соціальної політики України, Державний департамент нагляду за додержанням законодавства про працю Міністерства праці та соціальної політики України (Держнаглядпраці). Порушення трудового законодавства і інших нормативно-правових актів, виявлені комплексними перевірками Держнаглядпраці у сфері праці. Співпраця між інститутом незалежного аудиту і органами державного контролю України у сфері праці. Регіональний рівень: суб’єкти аудиту у сфері праці. Локальний рівень (організації). Основні аналітичні рівні аудиту персоналу на рівні організації: стратегічний, операційний, управлінський.

Класифікація напрямів аудиту персоналу. Види аудиту. Зовнішній та внутрішній аудит персоналу; їх особливості. Обов’язковий та ініціативний аудит персоналу. Первинний, регулярний, панельний та оперативний аудит персоналу. Підтверджуючий, системно-орієнтований та аудит персоналу, що базується на ризику. Взаємозв’язок чинників і основних областей соціально-трудових ризиків. Повний (комплексний), локальний та тематичний аудит персоналу. Аудиторські послуги дії, контролю та інформаційні послуги у сфері праці. Аудит відповідності та аудит ефективності (ефективності заходів та ефективності функціонування), Стратегічний, функціональний, локальний та індивідуальний аудит персоналу. Організаційно-технологічний, соціально-психологічний, економічний аудит персоналу. Аудит використання персоналу; використання робочого часу; стану нормування і організації праці; результативності праці; заробітної плати і винагород; умов праці і соціальної захищеності; діяльності служб управління персоналом.

 







©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.