Здавалка
Главная | Обратная связь

Общие сведения о курсе



ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА
И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

ЮЖНО-РОССИЙСКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ-ФИЛИАЛ

Кафедра менеджмента

 

В.Н. Некрасов, В.Д. Баева, А.В. Баранов

 

 

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

Учебно-методический комплекс

 

 

Ростов-на-Дону


ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА
И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

ЮЖНО-РОССИЙСКИЙ ИНСТИТУТ Управления-ФИЛИАЛ

 

Кафедра менеджмента

 

Некрасов В.Н., Баева В.Д., Баранов А.В.

Управление качеством: Учебно-методический комплекс.- Ростов н/Д.: ЮРИУ РАНХиГС, 2014. - 44 с.

 

 

Учебно-методический комплекс разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта. Содержит учебно-тематический план, программу курса, планы семинарских занятий, вопросы для подготовки к экзамену, список основной и дополнительной литературы, тесты и глоссарий.

Предназначен для студентов всех форм обучения по специальности 080507.65 «Менеджмент организации».

 


Общие сведения о курсе

Учебная дисциплина «Управление качеством» входит в число базовых теоретических курсов подготовки менеджеров. В настоящее время качество стало главным фактором конкурентной борьбы на мировом и национальном рынках, символом процветания отдельных организаций, регионов и целых государств. Промышленно развитые страны, обеспечивающие высокое качество и конкурентоспособность своей продукции на внутреннем и внешнем рынках, занимают передовые позиции в мире по уровняю благосостояния и устойчивости развития. Цельюизучения дисциплины «Управление качеством» является приобретение теоретических знаний, а также практических умений и навыков в области управления качеством исследуемых объектов (процессов, персонала, продукции, деятельности организации в целом).

Задачами курсаявляются:

- исследование эволюции и многоаспектности категории «качество»;

- рассмотрение методологических основ курса «Управление качеством»;

- знакомство с основными положениями научных школ управления качеством;

- изучение эволюции и содержания системного подхода к управлению качеством, а также современных тенденций его развития;

- изучение принципов менеджмента качества;

- раскрытие сущности подхода к управлению качеством на основе МС ИСО серии 9000: 2005;

- раскрытие сущности подхода к управлению качеством на основе МС ИСО серии 9001: 2008;

- раскрытие сущности подхода к управлению качеством на основе МС ИСО серии 9004: 2009;

- раскрытие сущности подхода к управлению качеством на основе ГОСТ Р ИСО серии 9000:2001, 9001:2009, 9004: 2010;

- раскрытие сущности аудита систем менеджмента на основе 19011: 2011;

- исследование процессов жизненного цикла продукции в системе менеджмента качества;

- знакомство с методами и инструментами управления качеством;

- исследование процессов государственного регулирования в области качества.

Итоговая форма контроля знаний студентов – экзамен.







©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.