Зачем нужны организационные изменения?

Управление

Организационными изменениями

Учебное пособие

Главная цель модуля «Управление организационными изменениями» состоит в том, чтобы помочь Вам выработать эффективные подходы к осуществлению изменений в организациях. В модуле рассматриваются основные закономерности организационного развития, вызывающие необходимость изменений, методы преодоления сопротивления изменениям, возможные стратегии осуществления изменений, основные подходы к управлению процессом изменений, а также вопросы, связанные с формированием команды для осуществления стратегических изменений.

СОДЕРЖАНИЕ:

1. Зачем нужны организационные изменения?...........................................2

1.1. Что такое организация……………………………………...……………...3

1.2. Характеристики организации………………………………..…………….6

1.3. В чем заключается организационное развитие………………………….10

1.4. Основные этапы развития и кризисы роста организации………………12

1.5. Внутренние и внешние причины преобразований……………………...18

1.6. Изменение с точки зрения организаций………………………………….20

1.7. Основные методы проведения изменений в организациях……………..22

2. Как преодолеть сопротивление изменениям………………………….23

2.1 Причины сопротивления изменениям…………………………………....26

2.2 Как реагировать на сопротивление……………………………………….28

2.3 Анализ «силового поля»…………………………………………………..30

2.4 Методы преодоления сопротивления изменениям………………………32

2.5 Принятие решений в организациях……………………………………….37

2.6 Поддержка изменений…………………………………………………......47

2.7 Роль организационной культуры в осуществлении изменений…………51

3. Стратегии осуществления изменений……………………………………53

3.1 Общие принципы стратегического менеджмента…………….………..54

3.2 Альтернативные подходы к изменениям в области менеджмента……57

3.3 Что такое стратегия изменений………………………………………….59

3.4 Виды стратегий осуществления изменений…………………………….61

3.5 Как выбрать стратегию изменений………………………………………64

3.6 Что такое «обучающаяся организация»…………………………………67

4. Управление процессом изменений………………………………………...72

4.1 Основные принципы управления процессом изменений………………..73

4.2 Структура системы для управления изменениями………………………74

4.3 Использование модели «переходного периода»…………………………77

4.4 Использование модели «постепенного наращивания»………………….79

4.5 Модель «EASIER»……………………………………………………….…81

4.6 Мониторинг и контроль процесса изменений……………………………85

5. Как сформировать команду для стратегических изменений………….93

5.1 Зачем нужна команда, и чем она отличается от группы………………...93

5.2 Принципы создания команд……………………………………………….96