Основні категорії ризику, який виникає при управлінні проектами

Категорія ризику	Суть ризику
1. Задачі і цілі	Кожний схвалений проект повинен займати відповідне місце серед цілей і задач організації. Ті проекти, які не відповідають реальним цілям організації, створюють зайву напругу, що негативно впливає на реалізацію проекту.
2.Організаційний менеджмент	Кожний з вибраних проектів повинен вписуватися в поточну або заплановану організаційну структуру. Якщо організація не володіє подібною структурою або ж не створює її, важко розраховувати на успішну реалізацію проекту.
3. Замовник	Всі проекти повинні мати постійний "зворотний зв'язок" із замовником. Проект, як правило, вимагає багатьох вихідних даних, які можуть представити замовники і кінцеві користувачі. Без належного урахування таких даних найвдаліший проект призведе до формування тільки відмінно функціонуючої системи, що не відповідає реальним запитам кінцевих користувачів. Прихований тут ризик полягає в залученні в команду недосвідчених співробітників, що не зможуть задовольняти вимоги замовника.
4. Фінансування	Саме дана категорія звичайно привертає найпильнішу увагу і здійснює вплив на всі інші категорії. Менеджери проектів зосереджують увагу на бюджеті і об'ємах витрат, оскільки саме ці важелі дозволяють залучати широкий спектр можливостей, щоб довести проект до успішного завершення. Для зменшення ризику, що відноситься до цієї категорії, слід чітко уявляти розміри проекту, мати в розпорядженні достовірну передісторію про роботу над подібними проектами, а також мати повне уявлення про зовнішні впливи.
5. Графік виконання	Найбільший ризик полягає в тому, що проектній команді нав'язуються дуже тісні часові рамки графіка. Якщо розробники не можуть впливати на формування графіка і дат ключових етапів проекту, досить велика вірогідність того, що графік виконуватися не буде. Проектні команди повинні приймати участь в розробці графіків і мати можливість вносити туди необхідні зміни.
6. Зміст проекту	Всі проекти генерують ті або інші особливості, які доповнюють проект і утворюють проміжні продукти. Одним з основних компонентів є документація, що містить всі вимоги і відомості про проект. Якщо ця інформація відсутня, можуть з'явитися помилки, або різко і непередбачувано зросте ризик втрати відомостей, що містяться в проекті. Також може порушитися графік або істотно постраждає якість проекту.
7. Виконання.	Ці чинники ризику відносяться до особливого періоду, коли наступає реалізація проекту. Часто саме ці чинники ризику є ключовими.
8. Управління проектом.	Ця категорія відноситься як до процесів управління проектом, так і до компетенції менеджера проекту. Ризик існує не тільки через недоліки, неадекватного трактування процесів менеджменту, але може бути також наслідком попереднього досвіду роботи менеджера проекту.
9. Персонал.	Ця категорія є єдиною, де істотне зменшення ризику досягається за рахунок набору досвідченої і високопродуктивної команди проекту. Учасники проекту, які володіють високою робочою ефективністю, можуть в 10 і навіть в 25 разів продуктивніше працювати, ніж звичайна команда. Невпевненість в можливостях команди або в досвідченості її членів в поєднанні з деякими особливостями проектів сприяє не належному підходу до чинників ризику з цієї категорії.
10. Підтримка проекту після впровадження	Ця завершальна категорія дозволяє кількісно оцінювати ризик після введення проекту в експлуатацію. Команда проекту часто несе відповідальність за його підтримку протягом певного періоду після його впровадження.

Таблиця.2.

Таблиця категорій ризиків

Чинники ризику і категорії ризику	Низький ризик	Середній ризик	Високий ризик	Коментар

Задачі і цілі
Відповідність проекту цілям організації	Безпосередньо підтримує задачі та цілі організації	Непрямі впливи однієї або декількох цілей	Відсутня підтримка в аспекті задач або цілей організації
Робочий потік	Невеликі зміни в робочому потоці або вони взагалі відсутні	Змінюються деякі аспекти	Істотні зміни робочого потоку або методу його організації
Організаційний менеджмент
Організаційна стабільність	У менеджменті або в організаційній структурі відсутні зміни або ж зміни невеликі і очікувані	Очікуються певні зміни в менеджменті або реорганізація	Менеджмент або організаційна структура постійно і швидко змінюються
Стабільність команди розробників	Команда підібрана, зміни не передбачаються абонезначні	Команда підібрана, але деякі члени можуть змінюватися	Команда не підібрана, немає єдиної думки з приводу її складу
Політика і стандарти	Політика розробки проекту і стандарти визначені та ретельно дотримуються	Розробка політики і стандартів проводиться своєчасно, але недостатньо активно або не так ретельно	Відсутні політика чи стандарти або вони невірно визначені та не використовуються
Підтримка керівництва	Ґрунтовна, активна зацікавленість в успіху проекту	Періодична зацікавленість, що не має загального характеру	Слабка або відсутня
продовження табл. 2.
Участь співробітників у виконанні проекту	Помітна і ґрунтовна підтримка	Непостійна підтримка, довідки підтримуються у міру надходження запитів	Відсутня помітна підтримка, немає допомоги в скрутних випадках
Чинники, пов'язані із замовником
Залучення замовника	Кінцеві користувачі широко залучаються до роботи команди проектантів, пропонуючи важливу інформацію	Кінцеві користувачі грають незначну роль	Мінімальна участь або ж кінцевий користувач не притягується до розробки проекту, невеликі об'єми інформації від кінцевого користувача
Досвід замовника	Кінцеві користувачі мають великий досвід роботи над подібними проектами, мають певні ідеї про те, як виконати їх задачі	Кінцеві користувачі мають досвід роботи з подібними проектами і мають свої уявлення про даний проект	Кінцеві користувачі не мають досвіду роботи з аналогічними проектами, невідомо, як вирішувати проблеми, що можуть виникнути
Умови контракту	Контракт із замовником має реальні терміни, зв'язки з командою хороші	Контракт має деякі відкриті питання, які можуть перервати роботу команди	Контракт має обтяжливі задокументовані вимоги або потребує додаткової роботи за погодженням
Визначення переваг проекту	Переваги чітко визначені, заходи ідентифіковані і чітко виділені основні з них	Залишаються деякі питання про переваги або вносяться зміни в основні заходи, певні заходи є сумнівними	Переваги не визначені, основні заходи не встановлені, недосяжні або ж мають необмежений характер
Фінансові чинники
Об'єм проекту	Невеликий, нескладний, його легко розбити на частини	Середній, помірної складності, можна розбити на частини	Великий, високої складності, його не можна розбити на частини
продовження табл. 2.
Технологія	Відпрацьована, була в наявності, досвід можна використовувати	Наявний певний досвід роботи	Нова технологія
Об'єм фінансування	Достатній та обґрунтований бюджет	Бюджет має певні недоліки	Бюджет є сумнівним
Бюджетні обмеження	Кошти надаються без обмежень	Є не вирішенні питання з фінансуванням	Розподіл коштів здійснюється безсистемно або відбуваються суттєві зміни без попередження
Економічне підтвердження	Є повне ТЕО, обґрунтована ефективність витрат	Проведене попереднє ТЕО, ефективність встановлена не повністю	Обґрунтування відсутнє або ефективність не вказана
Контроль витрат	Вдало встановлена система контролю витрат, яка успішно функціонує	Система в порядку, недоліки в певних сферах	Система контролю має багато недоліків або відсутня
Постачання	Стабільні дати постачання	Деякі невизначеності з поставками	Нестабільне, нерегулярне постачання
Графік розробки	Дати, вказані в графіку, виконуються, графік відображає реальний стан	Частина плану підвищує інтенсивність графіка	Проектна команда вважає, що ряд робіт не можна виконати без порушення графіка
продовження табл. 2.
Зміст проекту
Повнота і чіткість вимог	Всі вимоги повністю уточнено і чітко вказано	Певні вимоги залишаються неповними або нечітко вказаними	Деякі вимоги містяться тільки в задумах замовника
Стабільність документів	Документи доступні, розроблені вчасно і містять невелике число помилок	Деякі документи можуть з'явитися із запізненням і містити невеликі помилки	Невелика ймовірність отримати документи вчасно, очікується велике число виправлень і змін
Аналіз альтернатив	Повний аналіз альтернатив, все враховується, вимоги підтверджуються	Повний аналіз альтернатив, деякі вимоги спірні або альтернативи не повністю злагоджені	Аналіз не завершений, не враховані всі альтернативи або вимоги постійно змінювались
Документація з розробки	Коректна і доступна	Невеликий дефіцит, доступна	Не існує
Використання певного інженерного процесу	Своєчасна розробка процесу, ґрунтовна, ефективна, приймається всією командою	Процес встановлений, але він не послідовний або неефективний	Не використовується розроблений інженерний процес
Рання ідентифікація дефектів	Експертні оцінки зустрічаються всюди	Експертні оцінки застосовуються періодично	Експерти команди знаходять дефекти при введенні в експлуатацію
Фізичні можливості	Невеликі або немає необхідності в оновленні	Необхідні певні модифікації, деякі з них мають місце	Необхідні крупні оновлення або для цього відсутні можливості
продовження табл. 2.
Підтримка постачальників	Повна підтримка за злагодженою ціною, в необхідних тимчасових рамках	Адекватна підтримка за ціною, обумовленою в контракті	Невелика або ж немає підтримки, висока вартість або незначний час для відгуку
Підхід	Планування продукту і процесів, моніторинг проводиться своєчасно	Планування і моніторинг здійснюються по мірі необхідності	Слабке планування або відсутність планування і моніторингу
Зв'язки	Чітко окреслені статус і цілі комунікацій між командою і організацією	Підтримується зв'язок протягом деякого часу	Рідкісні плідні зв'язки з командою
Досвід менеджера проекту	Менеджер проекту має великий досвід роботи над аналогічними проектами	Менеджер проекту має скромний досвід роботи або досвід роботи з проектами інших типів	Менеджер проекту не має досвіду роботи з проектом подібного типу
Відношення менеджера проекту	Ґрунтовно налаштований на успіх	Виконує роботу з бажанням зробити її добре	Відношення до проекту є безвідповідальним
Вплив і підтримка менеджера проекту	Повна підтримка команди і менеджера проекту з боку організації	Підтримка більшості з команди, є невеликі групи, що мають особливу думку	Відсутня помітна підтримка, менеджер існує тільки "на папері"
Доступність персоналу	Доступний персонал необхідної кваліфікації. При потребі можлива передача деяких функцій заступнику на обумовлених умовах, наявність декількох "пожежних" випадків в роботі	Доступний персонал. Можлива часткова передача функцій заступнику на обумовлених умовах, невелике число "пожежних" випадків	Передано велика кількість функцій заступникам. Керівництво проектом є неприступне. Команда велику частину часу витрачає на усунення "пожежних" ситуацій
продовження табл. 2.
Об'єднання здібностей персоналу	Вдале об'єднання фахівців різних сфер	Деякі сфери представлені неадекватно	Деякі галузі проектного аналізу взагалі не представлені
Знання проекту	Великий досвід з розробки проектів подібного типу	Невеликий досвід в розробці проекту	Відсутній досвід в розробці проекту цього типу
Навчання команди	Доречний учбовий план, тренінг проходить безперервно	Недоступний тренінг в деяких областях або тренінг запланований на майбутнє	Відсутній учбовий план або тренінг не підготовлений в доступній формі
Взаємостосунки в команді і настрій команди	Чітка налаштованість на успіх проекту, дух кооперації	Є бажання виконати необхідний об'єм робіт для вдалого завершення справи	Слабка зацікавленість або відсутність взаємозамінності, команда не являє собою єдиного цілого
Продуктивність роботи команди	Розглядаються всі основні стадії, вчасно видаються готові продукти, висока продуктивність	Виконуються основні моменти, деяка затримка з готовими продуктами	Продуктивність низька, основні стадії не виділені, відставання в підготовці продуктів
Складність підтримки	Підтримка можлива (невисока складність, яку можна поміряти або запроектувати)	Певні аспекти важко підтримувати (середня складність)	Дуже складно реалізувати підтримку (висока складність)
Впровадження змін	Команда своєчасно відгукується на запити замовників	Досвідченість команди недостатня, але має місце доступність замовника	Команда нездатна відповідати на запити замовників
Підтримка постачальників	Повна підтримка за обумовленою ціною і в необхідних тимчасових рамках	Адекватна підтримка за контрактною ціною, цілком реальний час відгуку	Невелика підтримка або її відсутність, висока вартість або значний час відгуку