 |
|
Сутність категорій «управління» та «менеджмент».
Вступ
У наш час важко назвати більш важливу і багатогранну сферу діяльності, чим управління або менеджмент, від якого в значній мірі залежать і ефективність виробництва, і якість обслуговування населення.
Управління виробництвом – це здійснення відповідними службами менеджменту управління процесом переробки сировини, матеріалів, напівфабрикатів, що поступають на вході в організацію, в продукт, який організація віддає в зовнішнє середовище.
У спрощеному розумінні менеджмент — це уміння домагатися поставлених цілей, використовувати працю, інтелект, мотиви поведінки інших людей.
Метою дисципліни «Основи управління виробництвом та менеджмент» є формування системи теоретичних знань та набуття практичних навичок, необхідних для здійснення ефективної управлінської діяльності в ринкових умовах господарювання.
Завданнями вивчення предмету «Основи управління виробництвом та менеджмент» є:
- ознайомити студентів з основними складовими процесу управління виробництвом;
- показати шляхи створення ефективного менеджменту на підприємстві.
Основними формами вивчення дисципліни є лекції, практичні заняття та самостійна робота.
В результаті вивчення предмету студенти повинні знати принципи організації виробництва та управління ним на основі теорії сучасного менеджменту.
Зв'язок з іншими дисциплінами: «Основи економічної теорії», «Економіка, організація та планування виробництва», «Економіка підприємства», «Фінанси підприємств», «Соціологія», «Філософія» тощо.
Зміст
Вступ
Зміст, історія розвитку та роль управління та менеджменту……………………………
Розділ 1. Виробничі системи………………………………………………………………
Елементи організації та процеси управління………………………………………………
Формування виробничих систем……………………………………………………………
Організація виробничих процесів………………………………………………………….
Функціонування виробничих систем……………………………………………………….
Управління використанням виробничих фондів …………………………………………..
Основи управління якістю…………………………………………………………………..
Основи управління створенням і освоєнням нових виробів………………………………
Розділ 2.Функції управління………………………………………………………………
Функції управління. Планування як функція управління. ………………………………..
Організація взаємодії як функція управління……………………………………………...
Мотивація як функція управління………………………………………………………….
Контроль як функція управління…………………………………………………………..
Розділ 3. Методи та прийняття рішень у менеджменті …………………………….
Методи менеджменту……………………………………………………………………….
Комунікації у менеджменті …………………………………………………………………
Відповідальність та етика у менеджменті…………………………………………………
Особистість у трудовому колективі та її індивідуальні особливості……………………
Прийняття рішень у менеджменті …………………………………………………………
Розділ 4. Керівництво організацією та розвиток особистого менеджменту………
Керівництво та лідерство………………………………………………………………….
Розвиток особистого менеджменту…………………………………………………………
Управління конфліктами, змінами та стресами……………………………………………
Організація управлінської праці……………………………………………………………
Економічна ефективність управління……………………………………………………..
Список використаної і рекомендованої літератури……………………………………….
Вступ .Тема 1. Зміст , історія розвитку та роль управління та менеджменту.
Логіка викладу
1. Сутність категорій «управління» і «менеджмент».
2. Зміст управлінської діяльності.
3. Еволюція теорії і практики управління виробництвом та менеджменту.
4. Управління як відношення: об єкт і суб’єкт .
5. Рівні управління.
Сутність категорій «управління» та «менеджмент».
З розвитком продуктивних сил суспільства інтерес до управління зростав. І тому виникнення і розвиток управління треба вважати як необхідний об’єктивний наслідок перетворення індивідуальних виробничих процесів у колективну суспільну працю.
У широкому розумінні управління – це цілеспрямована дія на об’єкт з метою зміни його стану або поведінки у зв’язку зі зміною певних обставин.
Управляти можна технічними системами, комп’ютерним мережами, автомобілем, конвеєром, літаком, людьми тощо.
Звідси випливає, що управляти процесами, які протікають на будь-якому підприємстві, в організації, що і є об’єктами, означає змінювати їх стан, шляхом зміни всіх або окремих, існуючих там виробничих факторів (матеріальні, енергетичні, фінансові, трудові, інформаційні тощо). Але ефективний результат будь-якого управління навіть при використанні найбільш передових технологій, матеріалів, висококваліфікованих робітників, буде досягнутий лише за умови правильного, розумного наукового керівництва всім залученим до нього персоналом, узгоджених його дій. Саме таке завдання покладається на менеджмент (в перекладі з анг. - «керівництво, завідування, вміння обходитися з чимось, вирішувати проблему»). Таким чином управління – це процес ув’язки всіх необхідних компонентів, для досягнення певного результату, а менеджмент – це інструмент, система організації праці, яка забезпечує існування такої ув’язки.
Українське слово «управління» і англійське слово «менеджмент» вважаються синонімами, однак їх істинний зміст досить різниться. Оскільки менеджмент є однією із форм управління, або його складовою (див. рис.1.1.1).
 |
Рис.1.1.1. Співвідношення між поняттями «управління» і «менеджмент».
Менеджмент реалізується лише людьми, керівниками, тоді як управління можливе за допомогою технічних засобів (роботів, електронних систем, наприклад, коли мова йде про управління певним технологічним процесом).
«Менеджмент – це особливий вид діяльності, який перетворює неорганізований натовп у ефективну і продуктивну групу. Саме менеджмент створює економічний і соціальний розвиток. Всюди, де ми вкладаємо економічні фактори виробництва, особливо капітал, ми не досягали розвитку. Розвиток справа швидше людської енергії, ніж економічного багатства. Генерування людської енергії і надання їй напрямку є головним завданням, задачею менеджменту.»
П.Друкер
Отже, якщо управляти можна всіма елементами виробництва, то керувати можна лише людьми, персоналом.
Феномен менеджменту викликав зацікавлення представників багатьох наук і професій. Нині у світі існує понад 50 визначень поняття «менеджмент».
Наприклад у словнику англійської мови (Оксфордському) ще у 1933р. трактувався як:
1.Спосіб та манера спілкування з людьми (працівниками);
2.Влада та мистецтво керівництва;
3.Вміння та адміністративні навики організовувати ефективно роботу апарату (служб працівників);
4.Органи управління, адміністративні одиниці, служби і підрозділи.