Зовнішнє середовище організації.
Ситуаційний підхід потребує врахування не лише факторів внутрішнього, а й зовнішнього середовища (чинники, які впливають на діяльність підприємства ззовні). Їх поділяють на фактори прямої (безпосередньо впливають на діяльність організації та залежать від цієї діяльності) і непрямої (впливають не безпосередньо, а через певні механізми і взаємовідносини) дії. Фактори непрямої дії мають властивість впливати через фактори прямої дії. Фактори зовнішнього середовища прямої та непрямої дії наведені на рис. 2.3.1.
При оцінці факторів зовнішнього середовища слід враховувати такі характеристики:
- взаємозалежність усіх факторів зовнішнього середовища (зміна одного фактора може спричинити зміну інших);
- складність зовнішнього середовища (значна кількість факторів, великий спектр впливу);
- рухомість зовнішнього середовища (швидкість зміни оточення організації);
- динамічність зовнішнього середовища (змінність оточення організації);
- невизначеність зовнішнього середовища (обмеженість інформації);
- взаємозалежність факторів внутрішнього і зовнішнього середовищ;
- багатогранність зовнішнього середовища.
Характеристику факторів зовнішнього середовища прямої дії наведено в табл.2.3.2
Таблиця 2.3.2
Фактори зовнішнього середовища організації прямої дії
Фактори зовнішнього середовища прямої дії
| Характеристика факторів
| Вплив факторів на організацію
| Вплив організації на фактори
|
|
|
| Споживачі
| Будь-яка організація у ринкових умовах орієнтується у своїй діяльності на забезпечення потреб споживачів, виробляючи такі товари і послуги, на які існує незабезпечений попит з їхнього боку
| Організація може впливати на формування попиту та смаків споживачів завдяки рекламній компанії, надання додаткових послуг, привабливіших пропозицій тощо
| Постачальники
| Постачальники забезпечують організацію необхідними вхідними елементами (ресурсами). При цьому несвоєчасні поставки, підвищення цін на ресурси, недотримання вимог постачальниками знижує ефективність організації
| Організація може застосовувати диверсифікований підхід до постачальників і таким чином захистити себе від певних ризиків та висувати свої вимоги до них
| Конкуренти
| Конкуренція заохочує організацію постійно вдосконалювати свою виробничо-реалізаційну діяльність з метою досягнення необхідного рівня конкурентоспроможності
| Поліпшення економічних, технологічних, естетичних та інших характеристик продукції суттєво впливає на ринкові позиції конкурентів
| Органи державної влади
| До них належать органи законодавчої та судової гілок влади. Вони розробляють формулюють та затверджують засади функціонування організацій у державі, контролюють виконання та дотримання законодавства, інших вимог
| Організації можуть вносити певні пропозиції стосовно діяльності державних органів влади, оскаржувати окремі інструкції органів державної влади тощо
| Інфраструктура
| Охоплює фінансові інституції, транспортні сполучення, зв’язок, консалтингові служби тощо. Впливає на швидкість та якість розрахунків, перевезення, отримання необхідної інформації, що визначає ділові відносини організації
| Організація може бути задіяна у розбудові інфраструктури регіону, надавати конкретні пропозиції щодо удосконалення певних складових інфраструктури тощо
| Профспілки, партії, громадські організації
|
|
| Система економічних відносин у державі
| Формує умови, правила і принципи функціонування організації. В ринкових умовах підприємство працює за законами попиту, пропозиції, конкуренції тощо
| Якщо умови функціонування підприємств в окремій економічній системі стають нестерпними, то організації можуть протестувати, вимагати створення інших умов їх діяльності
| Організації-сусіди
| Впливають на організацію, працюючи з нею на одних площах, використовуючи спільні комунікації, склади тощо
| Організація може відокремити комунікація, викупити приміщення, що орендуються організаціями-сусідами
|
Таблиця 2.3.4
Фактори зовнішнього середовища організації непрямої дії
Фактори зовнішнього середовища непрямої дії
| Характеристика факторів
| Характеристика факторів зовнішнього середовища організації непрямої дії
| Приклади впливу на організацію факторів зовнішнього середовища непрямої дії
|
|
|
| Міжнародні події
| Будь-які політичні, економічні, соціальні, військові події, що відбуваються у світі й торкаються більше двох країн світового співтовариства
| Внаслідок терактів у США були заборонені протягом певного часу всі авіарейси, що з’єднували цю країну з іншими країнами світу. Організації інших держав, які мали постачальників у США, не змогли своєчасно отримати необхідні ресурси для виробничо-господарської діяльності
| Міжнародне оточення
| Характеризує економічний, політичний, соціальний стан країн, з контрагентами яких співпрацює підприємство
| Якщо одна із сусідніх держав (де розміщуються контрагенти організації) застосувала економічні санкції до нашої країни, то вона у відповідь може також запровадити певні економічні обмеження. Тоді організація ризикує втратити можливість співпрацювати з контрагентами сусідньої держави
| Науково-технічний прогрес (НТП)
| Охоплює процес розвитку науки і техніки, що зумовлює глибокі перетворення в усіх верствах суспільства. Особливістю НТП є високі темпи розвитку науки, скорочення часу впровадження фундаментальних наукових винаходів, створення прогресивних технічних засобів тощо
| Підприємство впроваджує нову сучасну технологічну лінію виробництва радіаторів. Це дає змогу поліпшити якість продукції та зменшити її вартість. У таких умовах продукція стає конкурентоспроможною. А підприємство стає серйозним конкурентом для інших конкурентом для інших організацій, що працюють на ринку опалення
| Політичні обставини
| До них належать обставини, що складися у процесі формування державного устрою, здійснення реформ, розвитку суспільства, політичної боротьби тощо
| Напередодні виборів політики з метою досягнення позитивного іміджу в народі та для популяризації своєї громадської позиції приймають сприятливі для функціонування підприємств законодавчі акти (зменшення податків, зростання пільг тощо)
| Соціально-культурні обставини
| Відображають загальний рівень культури в країні, стан соціального забезпечення громадян, доходи на душу населення, соціальну стабільність, розвиток мистецтв, літератури, науки тощо
| Високий рівень культури і доходів населення сприяє формуванню висококваліфікованої робочої сили, що у свою чергу зумовлює виготовлення якісної конкурентоспроможної продукції
| Рівень техніки та технології
| Демонструє відповідність стану техніки та технології сучасним вимогам: ресурсоекономності, простоті в застосуванні, використанні новітніх інформаційних та комп’ютерних систем, високому рівню автоматизації, безпечності, продуктивності тощо
| Якщо на підприємстві застаріле обладнання, яке є небезпечним для працівників, високо травматичним, то профспілки вимагатимуть від його керівників закупівлі сучасного устаткування для створення нешкідливих та безпечних умов праці
|
|
|
| Особливості міжнародних економічних відносин
| Включають особливості міжнародної торгівлі, міграції робочої сили, вивозу капіталу, міжнародних фінансово-кредитних і валютних відносин
| Певні тарифні та нетарифні обмеження, що застосовуються іноземними країнами щодо країн базування організації, можуть зробити економічно невигідною співпрацю з контрагентами, які функціонують у них
| Стан економіки
| Характеризує загальний рівень розвитку економіки: високорозвинута;
слаборозвинута;
економіка, що розвивається; перехідна (трансформаційна) тощо
| За високого рівня розвитку ринкової економіки ( Японія, США), як правило, у будь-якій галузі існує сильна конкуренція, оскільки антимонопольне законодавство запобігає створенню умов для формування монополії
|
©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.
|