Класифікація рішень в менеджменті.
Одним з вихідних питань дослідження в теорії прийняття управлінських рішень є розробка класифікації рішень. В залежності від різних ознак рішення об’єднуються у такі групи. Класифікація управлінських рішень: 1. За сферою охоплення: загальні (стосуються всієї організації); часткові (стосуються конкретних підрозділів, служб, проблем). 2. За часом дії: стратегічні; тактичні; оперативні. 3. За характером дії: директивні; нормативні; методичні; рекомендаційні; дозволяючі. 4. За напрямом впливу: направлені на зовнішнє середовище (взаємовідносини з постачальниками, споживачами тощо.); направлені на внутрішню систему. 5. За функціональними призначеннями: планові, організаційні, регулюючі, активізуючи, контрольні. 6. За характером і змістом: творчі, прийняті за аналогією, інтуїтивні (базуються на відчуттях менеджера у правильності вибору). 7. За способом прийняття: індивідуальні, колективні. 8. За рівнем прийняття: на вищому рівні управління, на середньому рівні управління, на нижньому рівні управління. 9. За ступенем повноти інформації: прийняті в умовах визначеності, прийняті в умовах не визначеності, прийняті в умовах ризику. 10. За методами підготовки: креативні (творчі, оригінальні, приймаються творчими особистостями), евристичні (нові, пошукові, які приймаються з допомогою евристичних методів), репродуктивні (відтворюючі, традиційні). Класифікація управлінських рішень. Управлінські рішення здебільшого класифікують за кількома ознаками. 1. За сферою охоплення: - загальні рішення – стосуються всієї організації; - часткові рішення – стосуються конкретних підрозділів, служб, проблем тощо. 2. За тривалістю дії: - перспективні рішення – реалізуються протягом тривалого терміну (понад 1 рік); - поточні рішення – реалізуються у короткотерміновому періоді для забезпечення поточної роботи організації. 3. За рівнем прийняття: - рішення на вищому (інституційному) рівні управління; - рішення на середньому (управлінському) рівні управління; - рішення на нижчому (технічному) рівні управління. 4. За особливістю вирішуваних організацією завдань: - організаційні запрограмовані рішення – характеризуються незначною кількістю альтернатив або одноваріантністю; приймаються періодично у стандартних ситуаціях; - організаційні незапрограмовані рішення – спричинені новими факторами та ситуаціями; такими можуть бути рішення щодо реалізації цілей організації, поліпшення якості продукції, вдосконалення структури управління тощо; - компромісні рішення – покликані врівноважувати протиріччя, що виникають. 5. За способом обґрунтування: - інтуїтивні рішення – ґрунтуються на відчуттях менеджера у правильності вибору; їх обґрунтованість, оптимальність залежить від особистих якостей менеджера; - рішення, які ґрунтуються на судженнях (думках, міркуваннях, висновках; їх передумовою є знання, досвід, стаж, кваліфікація; формуються швидко, але часто не беруть до уваги нових альтернатив; - раціональні рішення – мають у своїй основі науково-обгрунтовані аналітичні процеси; здебільшого бувають найоб’єктивнішими. 6. За способом прийняття: - одноособові рішення; - колегіальні рішення – готуються групою фахівців, а проймає їх відповідна група менеджерів; - колективні рішення – приймаються загальними зборами, відповідним колективом. 7. За характером: - економічні рішення; - технологічні рішення; - соціально-психологічні рішення; - адміністративні рішення. Встановлюючи інші ознаки, класифікацію рішень можна продовжити. Класифікація рішень у менеджменті дає можливість керівникам глибше зрозуміти зміст і значення своєї діяльності, раціональніше розподілити час на виконання окремих видів робіт. Для кожного виду рішень розробляють систему інформації, орієнтує керівників у підготовці рішень, виборі кращого варіанта і реалізації прийнятого рішення.
©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.
|