 |
|
ДОСЛІДЖЕННЯ СЕГМЕНТУВАННЯ РИНКУ
В цілому покупців можна розділити на вісім різних типів:
- покупці ціни;
- WOW! Покупці;
- покупці довіри;
- покупці зручності;
- покупці статусу;
- покупці-експерти;
- соціально-орієнтований покупець;
- покупці розваг
І до кожного з них можна підібрати власний підхід, щоб умовити його придбати ту чи іншу річ. Покупців АТБ-маркет можна віднести до таких типів:
1. Покупці ціни.
Такі люди легко купуються на знижки.
Якщо в магазині щотижня нові знижки по різних категоріях товарів, то покупці першого типу будуть постійними клієнтами.
Щодо знижок, АТБ-маркет має широку гамму знижок та акцій:
- акція «Сім днів»;
- акція «Сімка найкращих»;
- знижка «Базарний день»;
- «Недільна» знижка;
- акція «Економія»;
- акційна пропозиція «Риба тижня»;
- сезонні знижки та акції;
- інші;
Рис.3.1 Акція АТБ-маркет
2. Покупці довіри.
Ці люди довіряють магазинах, що знаходяться на видному місці. Якщо магазин знаходиться на жвавій вулиці, у нього є сайт, на якому можна писати різні відгуки, то такий магазин буде користуватися популярністю.
Майже всі торгові точки АТБ-маркет розташовані на центральних та багатолюдних вулицях та площах, їх завжди легко знайти завдяки яскравому дизайну.
3. Покупці зручності.
Всі товари необхідно розставляти так, щоб вони відразу кидалися в очі покупцеві. Чим зручніше розташований товар, тим швидше його куплять.
Розміщення товарів в магазинах АТБ-маркет відповідає всім стандартам. Зручні полиці надають змогу покупцеві обрати необхідний товар.
4. Соціально-орієнтований покупець.
Спонсорство, а також благодійність підіймає магазин в очах покупців.
В своїх магазинах, АТБ-маркет, надає робочі місця людям з фізичними вадами, влаштовує благодійні акції по збору коштів.
Серед покупців торгової мережі переважають міські жителі, а саме мешканці великих місць. Тому що магазини «АТБ» розміщені у густонаселених районах. За рівнем доходу клієнти АТБ-маркет поділяються на покупців з:
- низьким рівнем доходу;
- середнім рівнем доходу;
- вище середнього;
- високим рівнем доходу;
Рис 3.2 Сегментування покупців за рівнем доходу
Товари, що користуються найбільшим попитом серед покупців АТБ є: хлібобулочні та макаронні вироби (21,5%), крупи (16,1%), кондитерські вироби (17,8%), молочні продукти (8,8%), побутова хімія (4,5%), безалкогольні напої (9,6%), алкогольні та слабоалкогольні напої ( 19,4%), засоби гігієни (3,3%).
Графічно вподобання покупців «АТБ» представлені на рис.3.3. у вигляді діаграми.
Рис.3.3 Товари, що користуються попитом у споживачів
Таким чином, можна визначити потреби та вподобання покупців, асортименти якої продукції слід розширити, а якої навпаки – скоротити.
Оборот продовольчого роздробу в Україні оцінюється в $22,2 млрд. Окремі магазини, як і раніше, складають більшу частину ринку.
Існує значна кількість продовольчих товарів, які українські споживачі купують на відкритих ринках. Тим не менш очікується зниження частки неорганізованої торгівлі у зв'язку з наявністю торгових мереж, що працюють в тому ж ціновому сегменті. Згідно з даними компанії GT PartnersUkraine, за підсумками 2013 року частка мережевих продовольчих операторів в загальному обсязі роздрібного товарообороту підприємств країни склала 33%, що на 2% більше, ніж роком раніше.
Ринок продовольчого роздробу України продовжує характеризуватися низьким рівнем консолідації, на ньому діють понад 100 торгових операторів сучасного класу. При цьому в кожному регіоні працюють в середньому по десять таких компаній. Найменша їх кількість (5 операторів) налічується в Хмельницькому та Сумах, найбільше (понад 30 операторів) — в Києві.
На українському ринку присутні міжнародні гравці, такі як MetroGroup, Auchan, ReweGroup (Billa), Spar. Однак лідируючі позиції за кількістю магазинів, так і з виручки від продажів займають місцеві компанії: «АТБ-маркет» і FozzyGroup. Основними конкурентами «АТБ-маркет» є: РитейлГрупп (Велика Кишеня), FozziGroup (Fozzi, Сільпо, Фора),Фуршет, AuchanУкраина (Ашан), Амстор, Группа ЭКО (Эко-маркет), Таврия В (Таврия В, Космос), MetroCash&CarryУкраина (Рис. 3.4).
Рис. 3.4 Оборот торгових операторів
Практично всі представники топ-10 володіють мережею магазинів різних торгових форматів (супермаркет, гіпермаркет, «магазин біля дому», cash&carry, дискаунтер).
| Рис.3 Кількість торгових точок |
Рис.3.5 Кількість торгових точок
Таким чином, підводячи підсумки, можна сказати, що «АТБ»-маркет займає позиції лідера на ринку середніх супермаркетів України. Це можна побачити і кількості торгових точок на території України, і за кількість позицій товарів у магазинах.