Главная | Обратная связь

Побудова семантичного диференціалу для оцінюваного, конкурентного та ідеального товарів

Семантичний диференціал-метод побудови індивідуальних або групових семантичних просторів. Координатами об'єкту в семантичному просторі служать його оцінки по ряду біполярних градуйованих (трьох -, п’яти, семибальних) оцінних шкал, протилежні полюси яких задані за допомогою вербальних антонімів. Ці шкали відібрані з безлічі пробних шкал методами факторного аналізу.

Метод семантичного диференціала дозволяє ставити і вирішувати такі типові питання:

· відмінність в оцінці одного поняття різними випробуваними (або різними групами випробовуваних в середньому по групі);

· відмінність в оцінці двох (або більше) понять одним і тим же випробуваним (або групою);

· відмінність в оцінці одного і того ж поняття одним і тим же випробуваним (або групою) в різний час (тобто вимірювати зміни значень, які виникають під впливом засобів масової комунікації, через зміни соціальних чи культурних контекстів, в результаті навчання).

Побудова семантичних просторів і аналіз становища об'єктів в семантичних просторах - важливий інструмент в багатьох практичних додатках:

o Для аналізу сприйняття реклами і для її проектування ;

o Для порівняльного аналізу різних груп - від груп споживачів в маркетингу до гендерних стереотипів;

o Для дослідження економічної поведінки;

o Для вивчення найважливіших процесів соціальної самоідентифікації;

o Для вирішення багатьох інших завдань соціології;

o В політичних технологіях;

o В розстановці персоналу.

 

Таблиця 2

Побудова семантичного диференціалу для шоколаду ТМ «Roshen»

№ п/п	Номер анкетного запитання	Вагомість параметра ( )	Середня оцінка анкетного запитання
0 1
		0,15
		0,1
		0,1
		0,1
		0,1
		0,15
		0,1
		0,1
		0,05
		0,05
Загальна середньозважена оцінка

 

Визначення загальної середньозваженої оцінки здійснюємо за формулою

=

– середня оцінка анкетного запитання.

– вагомість параметра.

n – кількість запитань.

Х=0,15*3,93+0,1*3,57+0,1*2,87+0,1*3,13+0,1*3,90+0,15*3,87+0,1*2,90+0,1* 3,60+0,05*3,63+0,05*2,97=3,50

Таблиця 3

Побудова семантичного диференціалу конкурентного товару ТМ «Корона» та ідеального товару

№ п/п	Номер анкетного запитання	Вагомість Параметра ( )	Середня оцінка анкетного запитання
0 1
		0,15
		0,1
		0,1
		0,1
		0,1
		0,15
		0,1
		0,1
		0,05
		0,05
Загальна середньозважена оцінка

 

шоколад ТМ «Корона»

ідеальний шоколад

 

Х_конк=0,15*3,5+0,1*2,5+0,1*3+0,1*3,5+0,1*3+0,15*4+0,1*3,5+0,1*4,25+0,05*3+0,05*3,75=3,44

Х_ідеал=0,15*5+0,1*3,75+0,1*4,75+0,1*4,75+0,1*5+0,15*5+0,1*4,75+0,1*5+0,05*5+0,05*4,5=4,78

Співвідношення споживчих властивостей товарів

«Roshen»/ідеальний=3,50/4,78*100%-100% = -26,77 %

«Корона»/ідеальний = 3,44/4,78*100%-100% = -28,01%

«Roshen»/«Корона» =3,50/4,78*100%-100% = 1,72%

Аналізуючи сегматичий диференціал, який ми побудуали для трьох видів шоколаду, ми побачили, що шоколад «Roshen» набрав 3,50 балів, що більше на 0,6 бала, тобто на 1,72% в порівнянні з шоколадом торговельної марки «Корона». Якщо порівнювати цей шоколад з ідеальним, то можна сказати, що ідеальний відрізняється за своїми споживчими властивостями від шоколаду торгівельної марки «Roshen» на 26,77%. Споживачі ТМ «Roshen» задоволені якістю, мінімальним вмістом ГМО та упаковкою. Вони готові купляти шоколад вагою 120-160гр. і готові плати 13-18 грн. за дійсно якісну плитку шоколаду. Більшість покупців звертають увагу на проведення різних акцій виробником і полюбляють шоколад, купуючи його 1 раз на тиждень. Споживачі також вважають, що сезонність на купівлю особливо не впливає, чим впливає.

Щодо шоколаду ТМ «Корону», то порівнюючи його з ідеальним, то видно, що він відрізняється від ідеального на 28,01% і становить 3,44 бала.