 |
|
Власть и влияние в организации.
Влияние – это:
· поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого индивида.
· предполагает учет одним человеком мнения другого при выработке собственных решений.
· основа – уважение, признание заслуг, ума, таланта, значимым для себя мнения этого человека.
· феномен морального, научного, профессионального авторитета.
Власть– это:
· способность оказывать воздействие на поведение другого человека (влияние!)
·способность одних субъектов навязывать свою волю несмотря на сопротивление других, осуществлять принуждение.
· основа – ресурсная зависимость одного участника взаимодействия от другого.
Чтобы сделать свое лидерство и влияние эффективным, руководитель должен применять власть. Для того, чтобы руководить, нужно влиять (т.е. иметь способность влиять на тех, от кого зависит эффективность твоей деятельности), а чтобы влиять, нужно иметь основу для власти (т.е. ресурсы, необходимые для достижения своих целей через других людей). В общем, власть и влияние невозможны друг без друга.
Власть и влияние:иерархизированные взаимодействия-способность оказывать воздействие на поведение Другого
Иерархизированные формы взаимодействия
Влияние (авторитет)
Власть
Влияние (авторитет)
Предполагает учет одним человеком мнения другого при выработке собственных решений.
Основа – уважение, признание заслуг, ума, таланта, значимым для себя мнения этого человека.
Феномен морального, научного, профессионального авторитета
Власть
Способность одних субъектов навязывать свою волю несмотря на сопротивление других, осуществлять принуждение
Основа – ресурсная зависимость одного участника взаимодействия от другого
Согласно классификации Фрэнча и Рэйвена, имеется пять основных форм власти:
1) власть, основанная на принуждении. Менеджер может оказывать влияние на других, если он контролирует величину или форму наказания, которое может быть к ним применено;
2) власть, основанная на вознаграждении. Менеджер имеет власть над другим человеком, если этот человек верит, что менеджер может вознаградить его или отказать в этом;
3) экспертная власть — осуществляется, когда менеджер воспринимается как носитель специальных и полезных знаний;
4) эталонная власть (власть примера). Характеристики или свойства менеджера настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же;
5) законная власть — основывается на праве человека руководить другими в силу соответствующего положения в организации.
Для эффективного использования влияния менеджеру необходимо выполнить ряд условий:
- потребность, к которой апеллируют, должна быть активной и сильной (актуальной);
- человек, на которого влияют, должен рассматривать влияние как источник удовлетворения или неудовлетворения (в той или иной степени) какой-то потребности;
- человек, на которого влияют, должен ожидать с достаточно высокой вероятностью того, что исполнение приведет к удовлетворению или неудовлетворению его потребности;
- человек, на которого влияют, должен верить, что его усилия имеют хороший шанс оправдать ожидания руководителя.