 |
|
Що потрібно враховувати, коли береш інтерв'ю?
Що потрібно враховувати, коли береш інтерв'ю? ІНТЕРВ'Ю, ЯК ЦЕ РОБИТЬСЯ.
В перекладі з російської мови
Що потрібно враховувати, коли береш інтерв'ю?
Інтерв'ю - це розмова журналіста з співрозмовником, призначений для засобів масової інформації; журналіст ставить запитання, а собеседнік на них відповідає. Журналіст - інтерв'юер, співрозмовник - беруть інтерв'ю. Інтерв'ювати - взяти інтервью у кого-небудь.
Робота над інтерв'ю ділиться на три етапи: підготовка, бесіда, написання матеріалу.
Перший етап - підготовка до інтерв'ю:
• вибір теми;
• вибір співрозмовника, відповідного темі інтерв'ю;
• складання приблизного переліку питань;
• визначення способу запису відповідей.
І, звичайно ж, необхідно дізнатися про те, чи згодні вам дати інтерв'ю.
Питання, які задає журналіст своєму співрозмовнику, умовно можна розділити на кілька типів: загальні, конкретні, альтернативні, закриті, уточнюючі, фільтруючі.
• Загальні - питання на дуже широку тему, не спрямовані на якийсь певний відповідь. Розкажіть про ваші плани на майбутнє. Поділіться своїми враженнями про виставу.
• Конкретні - питання на вузьку тему, вони протиставлені загальним. В яке кіно ти ходив вчора ввечері? Що ти будеш робити сьогодні вдень?
• Альтернативні - питання, які передбачають вибір між двома готовими відповідями. Ви сьогодні підете в кіно або на дискотеку?
• Закриті - вимагають одного з двох можливих відповідей: так чи ні. Чи є у тебе папуга?
• Уточнюючі - задаються після конкретних, альтернативних або закритих запитань, якщо інформація, содержащаяся в попередніх відповідях була недостатньо повною.
- Чи правда кажуть, що Ви великий знавець російської поезії «Срібного століття»?
- Так.
- Так хто ж найбільш Вам близький по духу, по миропониманию?
- Микола Гумільов і Анна Ахматова.
• Фільтруючі. Ці питання задаються для того, щоб перевірити чи правду каже співрозмовник.
практичні рекомендації
• питання, що задаються співрозмовнику, повинні бути зрозумілі і конкретні;
• ніколи не питайте про те, що і так відомо;
• питайте тільки про те, що вам самому, як читачеві, цікаво дізнатися;
• не ставте неетичних питань;
• намагайтеся уникати стандартних запитань;
• співрозмовник, якого ви вибрали, повинен становити інтерес для читача.
Другий етап - бесіда:
• бесіда починається зі знайомства, якщо ви бачите співрозмовника вперше, спочатку ви повинні представитися самі;
• перше питання, яке ви задасте співрозмовнику, нехай буде спільним, ви зможете встановити наскільки собеседнік товариський, який у нього настрій;
• в кінці бесіди подякуйте співрозмовника і домовтеся з ним про зустріч для узгодження інтерв'ю;
• необхідно продумати послідовність задаються.
практичні рекомендації
• існує інформація, яка вимагає ретельної повторної перевірки, наприклад: біографічні дані, всевозможние дати, найменування установ та ін .; це можна зробити прямо під час бесіди, тому не бійтеся переспрашівать, уточнювати;
• намагайтеся не перебивати співрозмовника під час розмови;
• обов'язково задавайте уточнюючі питання, якщо в цьому є необхідність;
• постарайтеся розташувати до себе співрозмовника.
Третій етап - написання матеріалу:
• розшифровка інтерв'ю, запис на чистовик всіх питань і відповідей;
• редагування; необхідно вирішити, чи всі питання і відповіді цікаві, актуальні, вибудувати текст логічно, виправити стилістичні помилки;
• написати вступ; воно може бути різним, залежно від мети, яку поставив собі журналіст.
Найбільш типові приклади вступів:
• Представлення. Журналіст тільки представляє співрозмовника.
Сьогодні я розмовляв з дуже добрим і цікавою людиною - майстром різьби по дереву Василем Тихоновим.
• Замальовка. Опис співрозмовника, обстановки, де відбувається бесіди, якщо це значимо і цікаво.
Світла простора кімната. До самої стелі стелажі з книгами. Кругом тиша. За дубовим письмовим столом сидить чоловік. Це «хранитель бібліотеки». Сьогодні ми і будемо розмовляти з ним.
• Привід, що послужив причиною інтерв'ю. Чому саме цю тему і цього співрозмовника вибрав журналіст.
• Фраза співрозмовника. Спочатку ставиться найбільш цікавий відповідь співрозмовника.
Серйозніше, ніж ця людина, людей в 20-річному віці я до цього не зустрічав. Складається таке враження, що розмовляю з людиною, яка пережила і повидавшим чимало, з людиною, у якого багаж прожитих років. І це його: «Нецікаво так жити - стояти на одному місці, нічого не добився», - підкупило, змусило по-іншому поглянути не тільки на нього самого, але і на наше покоління молодих.
• Постановка проблеми. Журналіст розповідає про те, чому саме з цим співрозмовником він веде розмову про дану проблему.
• Анонс. Журналіст дуже стисло викладає тему інтерв'ю, розповідає про свого співрозмовника, намагається заінтересовать і заінтригувати читача.
План тексту інтерв'ю
• Вступ. Журналіст представляє співрозмовника, знайомить читача з ним. Необхідно вказати ім'я, по батькові, прізвище, повне найменування посади співрозмовника.
• Основна частина. Питання і відповіді, що оформляються у формі діалогу.
• Висновок. Існує два види: авторське (журналіст сам підводить підсумки бесіди), співрозмовника (укладенням є останній відповідь, що ставить логічну крапку в розмові).
Інтерв'ю. Вузлики на пам'ять. Мистецтво интервьюировать - складова частина майстерності журналіста. По поради, якими пропонуємо скористатися при роботі над матеріалом, будуть цікаві і корисні.
• Співрозмовник сам повинен бути зацікавлений в бесіді з тобою, тоді вона вийде плідною.
• Ваші запитання повинні спонукати співрозмовника думати і говорити.
• Журналіст як особистість повинен залучати співрозмовника.
• Чи не задавай злих і провокаційних питань. Ви отримаєте більш цінну інформацію, якщо ваші питання будуть більш спокійними і конкретними.
• Використовуйте мовчання в свою користь. Мовчання - само по собі дуже ефективний засіб змусити собеседніка дати відповідь.
Навмисна пауза іноді спонукає інтерв'юйованого дати відповідь на небажаний для нього питання. Іноді людині необхідно час для того, щоб зосередитися. В таких випадках пауза - це зайва можливість получіть відповідь.
• Необхідно давати интервьюируемому висловитися. Чи не перебивай його, уважно слухай все, про що він говоріт.
• Повторюй свої питання, якщо на своє питання ти не отримав відповідь, задай його знову, але в дещо зміненій формі.
• Питання повинні бути сформульовані таким чином, щоб вони були зрозумілі співрозмовнику. Тому при подготовке питань ти повинен враховувати рівень культури, освіти співрозмовника, його спосіб життя і так далі.
• Чи не задавай кілька питань одночасно.
• Не допускайте односкладових відповідей. Не ставте питання підказки небудь питання, на які людина може відповісти тільки «так» чи «ні». Тому формулюйте свої запитання, щоб в них містилися слова «чому», «як», «що це означає».
Техніка інтерв'ю: посібник Американського інституту друку
Пропоновані рекомендації засновані на пропозиціях приблизно 50 журналістів і редакторів та складено заместітелем директора Американського інституту друку Елвуд Уордлоу.
1. Знайте предмет. Відвідайте бібліотеку або Інтернет-салон, а також дізнайтеся, що за людина Ваш майбутній співрозмовник. Який у нього досвід, чим він знаменитий? Чи що-небудь сумнівне в його персоні?
Запишіть питання, які Ви припускаєте йому задавати. Майте уявлення, яка інформація потрібна для матеріалу, який Ви повинні написати.
2. Досягніть взаєморозуміння. Подбайте, щоб Ваш суб'єкт знав, хто Ви і чого Ви хочете.
Досягнете ясною домовленості: коли Ви зустрічаєтеся, де і за яких обставин. Чи можна запісивать інтерв'ю? Чи можна використовувати магнітофон? Чи потрібен Вам спеціальний пропуск або удостовереніе? Чи буде це ексклюзивне інтерв'ю, або інші інтерв'юери будуть також присутні? Чи буде хто-небудь бути присутнім при інтерв'ю? Чи буде інтерв'ю закінчено за один раз? Чи можна буде проводити фотографування?
3. Встановіть ділові відносини. Будьте точним і професійним репортером. Не забувайте взяти необходімое для інтерв'ю. Ваш співрозмовник буде відкритим, якщо бачитиме, що Ви самі готові до інтерв'ю.
По можливості, знайдіть зручне місце, подалі від шумів, відволікаючих увагу факторів і глядачів. Місце і тональність мають велике значення, особливо, якщо інтерв'юю незнайомий Вам людина. Якщо на це є час, і інтерв'ю не повинно носити конфронтаційного характеру, "розтопіть лід", провівши пару хвилин в невимушеній балаканини.
Якщо Ви вважаєте це необхідним, ще раз скажіть про цілі інтерв'ю, його форматі.
Уточніть у співрозмовника його ім'я та посаду. Якщо це необхідно, уточніть номер службового телефону, запитайте номер домашнього телефону
4. Приступайте до справи. Тримайте свої основні питання в блокноті перед собою або в голові. Однак не слідуйте за списком буквально, пам'ятайте про необхідність докопатися до всіх нюансів і побічних речах.
Надайте можливість висловитися. Задавайте проблемні питання - "як?" і "чому?" - Для з'ясування деталей і підходів. Якщо у відповідь пролунало лише "так" чи "ні", нахиліться вперед і чекайте. Щоб заповнити образовавшуюся паузу, Ваш співрозмовник почне пояснювати свою відповідь.
Не ставте два питання в одному. Робіть питання фокусувати і короткими: питання не повинен тривати більше 15 секунд або бути і довше двох-трьох речень.
Якщо інтерв'ю відхиляється від теми, майте напоготові питання, яке поверне його в русло.
Остерігайтеся ситуації, коли питання задаються Вам (наприклад: "А що Ви самі думаєте про це?").
Зберігайте неупередженість. Якщо Вашому співрозмовнику не подобається те як раніше висвітлювалася його діяльність, обіцяйте лише, що докладете всіх зусиль для справедливого і точного викладу змісту інтерв'ю.
В ході інтерв'ю, проявляйте педантичність по відношенню до прохань (1) не публікувати певну, полученную в ході інтерв'ю інформацію, якщо тільки про це не було попередньої домовленості, (2) сохранять в таємниці джерело інформації, або (3) ознайомитися з готовим матеріалом до його публікації.
5. Засвоєння інформації. Якщо Ви домовилися про магнітофонного запису інтерв'ю, виробляєте її не привертаючи до цього зайвої уваги.
Навчіться робити записи в блокноті так, щоб це не впадало в очі. Не довіряйте своїй пам'яті, коли йдеться про важливі речі, робіть записи розбірливо, Коли необхідна точна цитата, поясніть співрозмовнику: "Я хочу цю думку записати точно, так як вона мені здається найбільш важливою".
Зробіть більше в пам'яті обставини інтерв'ю, зробіть це не лише візуально, але і за допомогою інших почуттів. Запам'ятайте характерні деталі: зачіску співрозмовника; фотографії в кімнаті; то, як часто дзвонив телефон; які книги знаходяться в приміщенні; сторонні звуки; наявність або відсутність запахів.
• Якщо Ви щось не зрозуміли зі змісту інтерв'ю, помітили непослідовність у висловлюваннях або чувствуете підступ, попросіть роз'яснити і розвинути спірні моменти. Чи справді це Ваш співрозмовник має на увазі? Якщо Ви розмовляєте з ученим або фахівцем: не міг би він це пояснити простими словами? Не міг би він привести приклад або порівняння? Які пріоритети, на чому слід поставити наголос, какова точна послідовність? І, перш за все, в чому полягає значення сказаного?
6. Закінчення інтерв'ю. Коли, як Вам здається, інтерв'ю добігає кінця, підведіть риску. Запитайте, до прімеру: "Так як би Ви сформулювали основну думку?", Або: "Що було найбільш важливим зі сказаного?"
Подумайте над наступними варіантами останнього питання (може бути його варто задати, відклавши блокнот або вимкнувши магнітофон):
"Не упустив я чого-небудь, можливо Ви хочете що-небудь додати?" (Зазвичай, що-небудь упущено.)
"Не знайдеться у Вас додаткових матеріалів по цій темі?
Може бути, Ви знаєте, де я зможу їх отримати? Чи підходящі фотографії, схеми, карти? Чи знаєте Ви про інші хороших джерелах інформації по темі інтерв'ю? "
"Як люди зазвичай реагують на подібну інформацію?"
"Які у Вас подальші плани?" Зазвичай, відповідь на це питання призводить до нових матеріалів.
Подякуйте за інтерв'ю і попрощайтеся. (Не заважає також скоріше послати записку з подякою поштою, або зателефонувати, коли Ваш матеріал буде опублікований.)
7. Обміркуйте майбутній матеріал. На зворотному шляху, обдумайте матеріал і побудуйте його в голові. Яка головна тема? Яким має бути початок? Чи є в інтерв'ю вже публікувалася або стороння інформація? Чи слід звірити отримані дані з іншими джерелами? Чи є небезпека судового позову за звинуваченням у наклепі? Чи слід надати порушеної в інтерв'ю стороні можливість заперечити?
Якщо Ви не плануєте негайного написання матеріалу, подбайте, щоб Ваші записи добре збереглися і лежали в місці, де Ви їх потім зможете легко розшукати.
ІНТЕРВ'Ю, ЯК ЦЕ РОБИТЬСЯ. За рекомендаціями Дмитра Бациев.
Види інтерв'ю:
1.Інтервью у очевидця. Головні питання - Що? Де? Як? Коли? Дуже важлива точність деталей, тому копати треба якомога ретельніше. Добре, якщо про подію можна розпитати декількох очевидців.
2. Думка з приводу чого-небудь. Головне питання - ЧОМУ?
3.Інтервью-конфронтація.
4.Совершенно свідомо нариваєтеся на конфлікт, піддягаємо співрозмовника, не погоджуєтеся з ним.
5. Прес-конференція.
Заздалегідь дізнайтеся тривалість прес-конференції. Не чекайте, коли настане пауза, щоб можна було задати своє питання. Її може і не бути. Користуйтеся можливістю задати своє питання після конференції, наполегливо, але без рукоприкладства зупиняючи об'єкт на шляху з прес-центру. Пам'ятайте, що головний учасник прес-конференціі - журналіст!
6. Інтерв'ю-портрет.
Подбайте заздалегідь зібрати інформацію про об'єкт у його знайомих, рідних, колег, друзів, ворогів і т.д. Заранее обговоріть з об'єктом час, що відводиться для розмови. Постарайтеся висвітлити особистість героя вашого нарису з різних сторін. Дуже важливо підготувати питання. Не соромтеся уточнювати моменти, які вам не до кінця понятни. Попросіть терміни, імена, цифри, дати записати на папері власноруч. Заздалегідь домовитеся про контрольном дзвінку для уточнення деталей.
типи запитань
За змістом: Про знаннях; Про думках; Про факти.
По меті:
ь Результативні, тобто ті, відповідь на які ви хочете отримати від співрозмовника, щоб дізнатися його думку або отримати від нього фактичну інформацію. Це питання, які реалізують мету вашого інтерв'ю.
ь Функціональні, що несуть на собі додаткове навантаження, що виконують додаткові функції:
Встановлення контакту і співпраці з інтерв'юйованого
Зняття напруги в ході бесіди (легкі питання)
Перевірка компетентності співрозмовника, обізнаності його в даному питанні і надійності як джерела інформаціі. Фільтруючі та контрольні питання.
Уточнення отриманих відомостей і висловлювань героя інтерв'ю
Підготовка журналіста до наступного питання. «Відволікаючі» питання, що дають журналісту час на те, щоб зорієнтуватися.
Підготовка до інтерв'ю
Вибір теми.
Вибір персонажа.
Підготовка по предмету.
Встановлення контакту з героєм інтерв'ю (підстроювання під ситуацію і людини)
Підготовка питань (основні, альтернативні, непередбачені). Бажано підготувати два варіанти списку питань: по повній програмі і скорочений варіант.
список заборон
- Питання, які допускають однозначну відповідь (закриті питання)
- Заміна ствердної пропозиції питальним.
- Два питання в одному.
- Перевантажений питання.
- Наводить питання.
- Питання з власною оцінкою.
- Навішування ярликів.
- Перебільшення в питанні (роздування події)
- Занадто складні для розуміння питання.
Технологія отримання інтерв'ю
1. Створення контакту. Відволікання від теми (чай, погода, ...)
2. Спочатку задавайте «приємні» для людини питання.
3. Ви не просто уважно слухаєте, але всім своїм виглядом даєте зрозуміти, що уважно слухаєте.
4. Час від часу варто задавати контрольні питання для уточнення інформації (якщо я правильно понял, то ...)
5. Повернення до тих тем, що не були висвітлені відразу (прохання про допомогу)
6. Іноді хороший прийом «тримання паузи» після відповіді, якщо ви вважаєте, що об'єкт щось приховав, або слішком мляво поводиться - просто тупо дивіться йому в очі, заохочувально посміхаючись, і мовчіть. Якщо об'єкт навіть і не скаже вам чогось цінне, то збадьориться точно.
7. Не бійтеся виглядати дурним - уточнюйте деталі, термінології, незрозумілі моменти.
8. Обов'язково ведіть записи. Диктофон не завжди доречний, деякі губляться перед мікрофоном, запісивайте все, що вам говорять. Пам'ять - добре, але папірець із записами - краще!
9. «Ведіть» співрозмовника. Спробуйте підлаштуватися до нього по темпу промови, позі, диханню, - зіграйте в нього, а потім задавайте свій ритм.
10. Заздалегідь обговоріть регламент (тривалість розмови).
11. Самий останнє питання - найважливіший.
12. Самий-самий останнє питання - про що я вас не запитав (а)?
13. Обов'язкова подяку і чіпляння координат для подальшого уточнення деталей.
Поради
На початку розмови - представитися, повідомити мету бесіди, попросити написати на листку ПІБ та посада.