 |
|
ОСУЩЕСТВИТЕ ВЫБОР ОДНОГО ПРАВИЛЬНОГО ОТВЕТА ИЗ ПЯТИ ОТВЕТОВ
2.1 Как определяется термин «качество»:
а) потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным;
б) степень соответствия присущих характеристик требованиям:
в) класс, сорт, категория или разряд, присвоенные различным требованиям к качеству продукции, процессов или систем:
г) всё, указанное выше;
д) ничто из указанного выше.
2.2 Удовлетворённость потребителей - это:
а) восприятие потребителями степени выполнения их требований:
б) результат процесса;
в) потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным:
г) всё, указанное выше;
д) ничто из указанного выше.
2.3 Что из перечисленного ниже соответствует определению термина «менеджмент качества»:
а) управление качеством;
б) скоординированная деятельность по руководству качеством:
в) скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству:
г) все, указанное выше:
д) ничто из указанного выше.
2.4 Степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов - это:
а) эффективность;
б) результативность:
в) постоянное улучшение;
г) все, указанное выше:
д) ничто из указанного выше.
2.5 Производственная среда- это:
а) персонал, выполняющий работу, влияющую на качество:
б) совокупность зданий, оборудования и служб обеспечения, необходимых для функционирования организации:
в) совокупность условий, в которых выполняется работа:
г) всё, указанное выше,
д) ничто из указанного выше.
2.6 Документация системы менеджмента качества среди прочего должна включать:
а) документированные процедуры, требуемые международным стандартом ИСО 9001:2000:
б) документы, необходимые организации для обеспечения эффективного планирования, осуществления процессов и управления ими:
в) записи, требуемые международным стандартом ИСО 9001:2000;
г) всё, указанное выше;
д) ничто из указанного выше.
2.7 Для каких из следующих процессов ИСО 9001:2000 требует разработки документированной процедуры:
а) проецирование и разработка;
б) закупки;
в) анализ со стороны руководства;
г) все, указанное выше:
д) ничто из указанного выше.
2.8 Записи, требуемые ИСО 9001 :2000, среди прочих должны содержать следующие:
а) анализ со стороны руководства:
б) результаты оценивания поставщиков в процессе закупок;
в) результаты калибровки и поверки;
г) все, указанное выше:
д) ничто из указанного выше.
2.9 Руководство по качеству среди прочего должно содержать:
а) финансово-экономические результаты деятельности организации;
б) описание взаимодействия процессов системы менеджмента качества:
в) описание процедуры анализа удовлетворённости потребителей;
г) всё, указанное выше;
д) ничто из указанного выше.
2.10 Политика в области качества кроме прочего должна:
а) быть согласована с региональными властями:
б) создавать основы для постановки и анализа целей в области качества:
в) быть конфиденциальным документом для поставщиков:
г) всё, указанное выше:
д) ничто из указанного выше.
2.11 Цели в области качества должны в соответствии с ИСО 9001 :2000:
а) быть установлены в соответствующих подразделениях и на соответствующих уровнях организации
б) быть согласуемыми с личными целями персонала:
в) пересматриваться ежеквартально;
г) все, указанное выше:
д) ничто из указанного выше.
2.12 Какой из пунктов ИСО 9001:2000 требует, чтобы цели в области качества были документированы:
а) п. 5.4.1 (Цели в области качества):
б) п. 4.2.1 (Требования к документации. Общие положения)
в) п. 4.2.3 (Управление документацией):
г) всё, указанное выше;
д) ничто из указанного выше.