 |
|
Карточка наблюдения №1
ПРОГРАММА НАБЛЮДЕНИЯ
Цель: анализ процесса взаимодействия молодых специалистов с коллективом по проблеме адаптации и разработка рекомендаций по ее оптимизации.
Объект – процесс взаимодействия молодых специалистов с коллективом отдела продаж компании ТМ-24 по разработке сайтов.
Предмет – факторы адаптации молодых специалистов в отделе продаж компании ТМ-24
Метод: невключенное скрытое неструктурированное наблюдение
Задачи:
1) Изучить влияние методов работы наставника на профессиональную адаптацию молодого специалиста
2) Изучить влияние реакций на замечания молодому специалисту на взаимоотношения с коллективом и руководством
3) Изучить влияние контроля за молодым специалистом на его профессиональную адаптацию
4) Изучить влияние традиций коллектива на их взаимоотношения с молодым специалистом
5) Изучить влияние помощи коллектива и руководства на социально-психологическую адаптацию
Гипотезы:
1) Чем эффективнее методика работы (похвала, объяснения, доверие) наставника, тем благоприятнее будет проходить профессиональная адаптация молодого сотрудника.
2) Негативная реакция молодого специалиста на замечания неблагоприятно влияет на его взаимоотношения с коллективом и руководством, тем самым усугубляя вхождение в коллектив.
3) Постоянный контроль над молодым сотрудником благоприятно влияет на его профессиональную адаптацию
4) Совместное времяпровождение коллектива и молодого специалиста эффективно в социально-психологической адаптации
5) Отсутствие помощи коллектива усложняет социально-психологическую адаптацию молодого специалиста
Карточка наблюдения №1
Тема наблюдения: Влияние факторов адаптации на молодых специалистов в отделе продаж компании ТМ-24
Объект наблюдения: процесс взаимодействия молодых специалистов с коллективом отдела продаж компании ТМ-24 по разработке сайтов.
Место наблюдения: отдел продаж компании ТМ-24
Дата наблюдения: 6 декабря 2011 года День недели: вторник
Время начала: 11.00Окончание: 17.00
| Категории | Подкатегории | Точкование | Абс.частоты | Отн. Частоты, % | Примечания наблюдателя |
| Наставничество | 01 Частота обращений наставника | 38,5 | |||
| 02 Частота обращений к наставнику | 61.5 | ||||
| Итого: | |||||
| Комментарии наблюдателя | |||||
| Методы работы наставника | 01 Похвала | 15,4 | |||
| 02 Объяснение | 38,5 | ||||
| 03 Порицание | 15,4 | ||||
| 04 Доверие | 30,7 | ||||
| Итого: | |||||
| 3.Реакции молодого специалиста на замечания | 01 Спокойно | 55,6 | |||
| 02 Эмоционально | 11,1 | ||||
| 03 Негативно | |||||
| 04 Равнодушно | 33,3 | ||||
| Итого: | |||||
| 4.Помощь руководства | 01 Тренинги | 33,4 | |||
| 02 Курсы повышения квалификации | |||||
| 03 Дополнительные знания | |||||
| 04 Премии, бонусы | 16,6 | ||||
| Итого: | |||||
| 5.Помощь коллектива | 01 Присутствует | 85,7 | |||
| 02 Отсутствует | 14,3 | ||||
| Итого: | |||||
| 6.Контроль за молодым специалистом | 01 Периодический ( 1-2 раза в день) | ||||
| 02 Постоянный (более 2 раз в день) | |||||
| 03 Редкий (2 раза в неделю) | |||||
| 04 Отсутствует | |||||
| Итого: | |||||
| 7.Взаимоотношения с коллективом | 01 Дружественные | 66,7 | |||
| 02 Негативные | 6,6 | ||||
| 03 Деловые | 26,7 | ||||
| Итого: | |||||
| 8.Традиции коллектива | 01 Совместное времяпровождение | ||||
| 02 Корпоративы | |||||
| 03 Общественная работа | |||||
| Итого | |||||
| 9. Социально-психологический климат | 01 Напряженный | 8,3 | |||
| 02 Расслабленный | |||||
| 03 Позитивный | 66,7 | ||||
| 04 Равнодушный | |||||
| Итого: |