 |
|
Усміхатися чужим людям нещиро й нерозумно.
Скупі на міміку
Люблять прямоту в мовленні (на відміну від бриташок)
Не запрошують малознайомих додому. Квіти не треба приносити, їх слід надіслати на наступний день. Не заведено дарувати червоні квіти – бо це символ пристрасті. Не дарують лілії й хризантеми – бо це символ жалоби. Не приносити вина!
Не звикли до чайових.
Прагнення до дисципліни, педантичність, ощадливість, офіційність, негативне ставлення до раптових змін. Усі зустрічі плануються заздалегідь.
Цінують професіоналізм, одягаються консервативно.
Франція:
- Орієнтація на стосунки
- Експресивна
- Поліхромна
- Контактна
- Переговори ведуться лише французькою
- Люблять жартувати
- Люблять красномовство
- Надають значення рекомендаціям від третьої особи
- Перед діловими переговорами передує світська бесіда на тему мистецтва чи особистого життя
- Не люблять мовчазних
- На візитівках указують учений ступінь та навчальний заклад
- Найкращі дні для ділових зустрічей – вівторок-четвер
- Оптимальний час призначення зустрічі – 11 ранку чи 3 дня
- Пропонують перерви на каву під час переговорів. Тут не слід говорити про справи
- Не варто активно рекламувати свою продукцію – станете прохачем
- Не слід занадто багато казати по переваги компанії
- Надають значення консультаціям та уточненням, тому документи чіткі й коректні
- Подарунки не ділових зустрічах не підносять, хіба що після підписання угоди
- Оптимальний подарунок – записи класичної музики
Італія
- На півдні культ мадонни – дуже набожні й одягають найкращий одяг на месу
- Ідентифікують себе за місцем проживання, не називають себе суто італійцями
- Надають перевагу зменшено-пестливим формам і найвищому ступеню порівняння
- Люблять усілякі звання. Дипломи про освіту надають право називати людину професором
- Не варто самостійно сідати за кермо, краще викликати таксі
- Не варто самостійно нести багаж
- Формально-ієрархічна культура
- Експресивна
- Поліхромна
- Контактна
- Орієнтована на стосунки
- Ввічливо буде спитати про сім’ю
- Жінки потискають одна одній руки
- Надають перевагу переговорам віч-на-віч
- Їм важливо дізнатися якнайбільше про партнера в неофіційній обстановці
- Говорять дуже швидко, неформальність бесіди свідчать про зацікавленість
- Люди що беруть участь у переговорах мають мати однаковий статус, тому потребують багато інфи про компанію
- Прямий зоровий контакт
- Відведення очей – ознака приховання інформації
- Швидко переходять на дружні відносини, проте це не надає права ігнорувати їхні титули
- Розпізнають іноземців за одягом
- Полюбляють розмови про свою історію й культуру
- Не варто демонструвати свої вокальні здібності
- Не люблять жирну свинину та всілякий фарш
- Вживають під час трапези багато негазованої води
- Закінчують трапезу великою к-стю фруктів
- Вирощують фрукти в саду для краси, тому для їжі купують на сусідній вулиці
Азійська модель
Культура ділових відносин у Китаї