Главная | Обратная связь

Особливості підтримки дорослих в складних ситуаціях

Однією з найважливіших завдань психологічного консультування дорослих є організація ефективної підтримки людини у важкій ситуації. Далеко не всі люди мають необхідні ресурси для конструктивного вирішення важкої ситуації самостійно. Сьогодні найбільш типовою формою реагування на скрутну ситуацію, зазначають автори, стає депресія. І якщо значення інфекційних захворювань йде на спад, то число психосоматичних страждань, викликаних емоційними труднощами, неухильно продовжує зростати. Деякі вважають, що це є наслідком підвищення рівня стрессогенности нашого суспільства.
Раніше говорилося про те, що психологічно здорова людина володіє можливістю не тільки конструктивно протистояти важким ситуаціям, долати їх, але і використовувати їх можливості для особистісного зростання і розвитку. Отже, в рамках психологічного консультування, орієнтованого на збереження психологічного здоров'я, постає проблема організації такої психологічної підтримки людини у важкій ситуації, щоб вона не тільки забезпечила збереження фізичного здоров'я людини, але і зумовила його подальший розвиток. Більше того, вона повинна «дати людині ключ» до вирішення важких ситуацій, який згодом він міг би застосовувати самостійно без сторонньої допомоги.

Серед зарубіжних авторів найбільший інтерес до проблеми долі проявив швейцарський психолог Л. Зонді. Більш того, поняття «долі» він зробив центром своєї психології, яку так і назвав «судьбоанализ». Людина, на думку Л. Зонді, в плані своєї долі на початку свого життя зазнає суттєвого примусу, тобто змушений проживати у чому нав'язану долю. По мірі зростання його зрілості і вміння робити самостійні вибори він підходить до вільної долі. При цьому під вільною долею розуміється перш за все усвідомлена доля, заснована на розумінні виборів і прийняття за них особисту відповідальність. Нав'язана доля трактується Л. Зонді дещо своєрідно. Вона знаходиться під впливом не тільки нинішнього навколишнього середовища, але і родового несвідомого. Родове несвідоме, на думку Л. Зонді, визначає головні вибори в житті людини: чоловіка, професії та хобі, хвороби, а також способу смерті людини Вплив родового несвідомого не завжди негативно.
Зокрема, людині доводиться брати відповідальність за родинний спадок, його подальшу передачу. Однак якщо очікування предків були прийняті несвідомо і проявилися в сліпій необхідності, то вони можуть гальмувати і навіть блокувати саморозвиток окремих членів роду. Тим більше що іноді «взяті доручення несуть занадто великі вимоги до нашим можливостям або є несумісними з іншими родовими дорученнями» (Л. Зонді).
Для цілей психологічного консультування важливо
На думку В. Р. Асєєва, який зазначає, що найважливіше завдання виховання – навчити людину досягати таких рівнів функціональної мобілізації, вольового напруження, які можуть знадобитися в житті; психологічно адаптувати його до широкого діапазону змін у рівні задоволення потреб, що відображають межі очікуваних коливань умов його життєдіяльності. Людина повинна вміти успішно справлятися із зовнішніми і внутрішніми труднощами, він в рівній мірі повинен бути готовий до випробування «мідними трубами» та до різкого погіршення обставин життя.
Зрозуміло, що життєвий шлях людини безпосередньо пов'язаний з активністю особистості. Ця проблема є старою, але разом з тим, і нової, так як сучасний перелом у розвитку суспільства виявив різний рівень її розвитку, її нову спрямованість. Виявилося, що саме активність є однією з центральних характеристик людини, що дозволяють долати життєві труднощі без шкоди для здоров'я.

Для кожної людини можна виділити основні лінії його долі, навколо яких концентруються його основні життєві труднощі. Відповідно розглянути конкретну скрутну ситуацію, з точки зору долі людини в цілому, означає:

а) знайти її місце на одній з основних ліній напруги;

б) визначити сенс її появи і навчальні, ресурсні можливості

Таким чином, важка ситуація розглядається не як окрема, ізольована від попередньої і наступної життя людини, а як закономірна ланка в долі людини. Вже саме таке розуміння важкій ситуації змушує дистанціюватися від самої ситуації, дає можливість побачити в ній раніше не помічені аспекти.
конкретні етапи роботи з важкою ситуацією.
Зрозуміло, що спочатку необхідно допомогти людині прийти в стан готовності до змін. І тут мистецтво консультанта полягає в тому, щоб підвести людину до прийняття власної слабкості і стану «неума». Можна запропонувати йому поспостерігати за своїми знайомими і навести приклади, коли зовнішня демонстрація сили свідчить лише про приховуваної слабкості. І навпаки, згадати ситуації, коли, залишаючись зовні слабким, без видимої захисту, людина могла протистояти важкій ситуації, зберігати стійкість і душевну рівновагу. Якщо зі слабкістю все зрозуміло, то що означає стан «неума»? Це вводить поняття А. Андрєєв, аналізує духовні витоки слов'янської культури. Стан «неума» передбачає звільнення людини від набору личин, набутих у процесі життя і заважають йому жити щасливо.

Крім необхідності розслаблення, точніше – розслабленого руху, а не мобілізації перед обличчям важкій ситуації для здійснення зміни, потрібно вміти залишатися відкритим допомозі. З цього приводу наведемо ідеї представника психосинтеза Е. Йоманс. Вона стверджує, що часто людина не помічає пропонованої йому допомогу лише тому, що не готовий і не вміє її помічати. Допомога може приймати самі різні форми. Вона може прийти у вигляді сновидіння або журналу, випадково купив у кіоску. А може що- то переверне в душі пролетівша птах. Або ж випадкова зустріч в метро нагадає давно забуті слова

Наступний етап роботи з важкою ситуацією – це визначення основних ліній напруги в долі людини. Це досить непростий етап, так як люди зазвичай не мають досвіду групувати, класифікувати відбуваються з ними важкі ситуації. Вони займають їх думки лише в той момент, коли вони відбуваються. Коли важка ситуація тим чи іншим способом дозволяється, люди схильні забувати про неї. Крім того, класифікація важких ситуацій повинна здійснюватися з опорою не тільки на зовнішню схожість або несхожість подій, але і на сутнісні схожості та відмінності.

Дуже важливий етап роботи з важкою ситуацією – розгляд її як можливості придбання нового досвіду, нової якості, визначення її змісту і навчального впливу. Але для початку потрібно допомогти людині позбутися традиційного негативного погляду на скрутну ситуацію як непотрібну і таку, що потребує негайного вирішення. Для початку тут зручно застосувати запропоновану Т. Ахолой і Б. Фурманом техніку «хороших найменувань». Людині пропонується придумати нове позитивне назву для своєї ситуації і тим самим зосередитися більше на своєму потенціалі, ніж на проблему, відкрити дорогу власної активності. Наприклад, слово «розлучення», який традиційно асоціюється з сильними негативними емоціями, можна замінити на «істотна зміна сімейній ситуації», «конфлікт з начальником» – на «пошуки своєї професійної ролі», «занепокоєння за дитину» – на «пошуки меж відповідальності: що я як мати повинна зробити, що не можу».

Цікаво, що можна провести паралель між традиційними реакціями людини на важку ситуацію і реакціями на реальне наближення смерті, виділеними Е. Кюблер-Рос. Згідно Е. Кюблер-Ріс, вмираючі зазвичай проходять п'ять стадій.
Перша стадія – заперечення ситуації: «це не зі мною. Зі мною це не може статися».

Другу стадію реального вмирання характеризує гнів щодо піклуються людей або взагалі здорової людини. У важкій ситуації гнів направляється на адресу передбачуваних винуватців нещастя: чоловіка, свекрухи, дружини або шкільної вчительки. Іноді гнів спрямовується на самого себе.
Третя стадія – стадія «торгу», коли хворий вступає в переговори за продовження життя, обіцяючи бути слухняним пацієнтом або зразковим віруючим. У важкій ситуації людина «торгується» так само – або через відхід у релігію, або хвороба.
Четверта стадія – депресивна, коли вмираючий замикається в собі і вже нічого не робить. Так само і у важкій ситуації людина переходить до стану повної бездіяльності, апатії до всього навколишнього і припиняє активні спроби зміни ситуації.
П'ята стадія – прийняття смерті, коли людина смиренно погоджується з кінцем свого індивідуального існування. Але так само як і реально вмираючі люди далеко не завжди підходять до останньої стадії смиренного прийняття смерті, люди в ситуації символічної смерті (скрутній ситуації) виявляються не в змозі її прийняти. Нам хотілося б навести слова
Підходячи, нарешті, до обговорення з людиною дійсних змін його ситуації, можна зустрітися з тим, що він абсолютно не представляє бажаного результату. Крім того, заявляючи на словах про бажаних змінах, насправді він не хоче нічого змінювати, і більше того, – сам чинить опір змінам. Причому форми опору змінам зовні виглядають як об'єктивні перешкоди: хвороба, турботу за дітей і т. п. Р. Ассаджіолі зазначає, що така важлива фаза змін, як визначення мети, є слабким місцем у багатьох пацієнтів. Але найбільш повно
опору змінам визначив каліфорнійський психолог У. Глассер. Він каже, що є кілька явних причин того, що люди вибирають страждання і не намагаються змінити своє життя.

Перше– прагнення отримувати допомогу, увагу оточуючих. Коли тобі погано, відразу знаходиться багато людей, готових тебе пожаліти.

Друге – це використання страждань як способу контролю поведінки інших людей через ініціювання у них сильного почуття провини.

Третє– це наявність надмірного почуття власної гідності, прагнення до могутності і страх втрати його. Тут страждання є свого роду виправданням перед іншими і самим собою того, що реально не досягається бажане положення.
Отже, людина має побачити бажаний стан або ситуацію, а потім зробити вибір шляху, який веде до цього стану