V. Отличия команды от рабочей группы
1) Общая цель
2) Взаимозависимость в процессе работы
3) Коллективная ответственность
Рабочие группы
| Команды
|
Индивидуальная ответственность, индивидуальные задания
| Взаимная ответственность, коллективный результат
|
Цели коммуникаций – обмен информацией, координация
| Цели коммуникаций – дискуссии, принятие решений, планирование, работа с проблемами команды
|
Цели, задачи и подходы определяет руководитель
| Цели, задачи и подходы определяются совместно
|
Текущее руководство осуществляет босс
| Текущее руководство осуществляет команда
|
VI. Принцип расстановки приоритетов
| СРОЧНЫЕ
| НЕ СРОЧНЫЕ
|
ВАЖНЫЕ
| Дела:
- критические ситуации
- неотложные проблемы
- проекты с «горящим» сроком исполнения
Результаты:
- стресс
- самосожжение
- управление в условиях кризиса
- постоянный «пожар» и «вечный бой»
| Дела:
- организация работы подразделения
- профилактические работы
- создание и поддержка ресурсов
- поиск новых возможностей
- развитие бизнеса
- стратегическое планирование
- развитие подчиненных
- работа над новыми проектами
Результаты:
- планомерное ведение дел
- выполнение работы к установленному сроку
- наличие времени на контроль и анализ результатов
- малое количество кризисных ситуаций и стрессов
|
НЕ ВАЖНЫЕ
| Дела:
- просьбы, не относящиеся к непосредственным обязанностям
- поручения, отвлекающие от основной работы
- некоторые заседания
- корреспонденция
- телефонные звонки
- некоторые посетители
Результаты:
-невыполнение основных задач в срок
- репутация ненадежного человека
- работа в условиях кризиса
- ощущение бессмысленности деятельности
- позиция жертвы
| Дела:
- мелочи, отнимающие время (перекуры, частые разговоры)
- корреспонденция (рекламная рассылка, многочисленные напоминания)
- сообщения от других сотрудников, содержащие второстепенную и малозначимую информацию
Результаты:
-репутация безответственного сотрудника
- аутсайдерская позиция в подразделении
- отсутствие развития профессиональных навыков
|
VII. Анализ задач по принципу Эйзенхауэра
| СРОЧНО
| МЕНЕЕ СРОЧНО
|
ВАЖНО
|
Задачи А
Выполнять без промедления
| Задачи Б
Установить срок выполнения (или поручить)
|
МЕНЕЕ ВАЖНО
| Задачи В
Поручить
| Задачи Г
От выполнения воздержаться
|
Критерии важности:
1) Выполнение задачи необходимо для реализации ключевых целей
2) Выполнение задачи предотвращает серьезную угрозу рабочему процессу
Критерии срочности:
Если задача не будет реализована немедленно, она потеряет смысл
Основные правила
1) Никогда не допускайте, чтобы важные дела становились срочными
2) Будьте последовательны и задачи Г отправляйте в архив или корзину
КЕЙС-СТАДИ:
ЗАДАНИЕ 1. Определить способности и готовность сотрудника по приведенным примерам, а также необходимый стиль руководства на основе характеристик лидеров и уровня готовности подчиненного.
СЛУЧАЙ 1.
©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.