Підвищення ефективності інформаційного забезпечення операційних менеджерів

Головна мета інформаційної системи компанії (ІСК) — обробка виробничої та комерційної інформації, підвищення якості управління операціями.

В ІСК, як правило, використовується мережева обробка інформації. За принципом побудови комп'ютерні мережі підрозділяються на такі види:

- локальні, функціонуючі в рамках компанії, фірми, організації;

- регіональні,такі, що функціонують на регіональному або державному рівні і призначені для надання в режимі реального часу інформаційно-обчислювальних ресурсів абонентам, значно віддаленим один від одного;

- глобальні,такі, що функціонують в межах країн і континентів, наприклад, Інтернет (всесвітня комп'ютерна мережа).

Основними напрямами удосконалення всіх видів документів в сучасних інформаційних системах є їх уніфікація і стандартизація, автоматичне створення первинних документів і їх інтеграція, використання екранних форм відображення документів, формування документів шляхом їх передачі по комп'ютерних мережах і т.д.

Можна зробити наступні висновки:

1) ефективність інформаційних комп'ютерних технологій, що застосовуються в операційних системах, безпосередньо пов'язана з організацією внутрішньої інформаційної бази. Сучасні інформаційні технології обробки економічної інформації, організація автоматизованих робочих місць (АРМ) і систем комп'ютерної інтеграції орієнтовані на створення баз і банків даних різного призначення, які функціонують під впливом спеціальної системи управління СУБД — системи управління базами даних.

2) програмне забезпечення комп'ютерної техніки можна розділити на два класи: системне програмне забезпечення (операційні системи, операційні оболонки, мережеві операційні системи); прикладні програмні продукти. Найбільш ефективні персональні комп'ютери, інтегровані в комп'ютерні мережі, зокрема в світову комп'ютерну мережу Internet. Фахівці вважають, що за допомогою Internet може бути створена логістична багаторівнева мережа як ефективний засіб комунікацій в системах управління комерційною діяльністю;

3) є доцільним просувати товари та послуги за допомогою Web- сторінок (Web- promotion). Створення та розміщення в Internet Web- сторінки фірми надає їй ефективну можливість пошуку партнерів з бізнесу. Інформація, розміщена на такій сторінці, є доступною для усіх, хто користується Internet. За допомогою Internet може бути створена маркетингова багаторівнева мережа як ефективний засіб комунікацій в системах управління комерційною діяльністю. Увесь комплекс заходів і робіт у сфері комерційної діяльності пов'язаний з виконанням значної кількості розрахункових операцій, забезпечується за допомогою сучасних економіко-математичних методів та інформаційних технологій.

У якості критерію оптимальності частіше всього застосовується максимум одержуваного прибутку; в якості обмежуючих умов –

Формування виробничої програми підприємства (підрозділу) здійснюється за принципом: більше виручка – більше прибуток. Це положення можна математично показати наступною цільовою функцією:

де Сi(j) – ціна і-го виробу, складальної одиниці, j-i деталі (і=1 , 2, ..., m; j=1, 2, …, е);

X і(j) - обсяг виробництва в штуках.

Для кожного підрозділу підприємства (філії, цеху, дільниці) формування виробничої програми охоплює обсяг його договірних зобов'язань перед підприємством з виробництва продукції за узгодженими цінами протягом кварталу, місяця, доби. Під оптимальною виробничою програмою розуміють програму, яка забезпечена збутом, в найбільшій мірі відповідає структурі ресурсів організації та забезпечує найкращі результати згідно з прийнятими критеріями.

Виробнича програма підприємства визначає випуск продукції за номенклатурою, асортиментом та якістю в натуральному та вартісному вимірах. Вона має бути економічно обґрунтованою та забезпечувати ефективність функціонування операційної системи. Тому формування розділів виробничої програми здійснюється з використанням балансового методу, основним завданням якого є приведення до відповідності планових об’ємів робіт та потужності операційної системи з врахуванням кон’юнктури цільових ринків.

⇐ Предыдущая 12