Главная | Обратная связь

Функція обслуговування

ЗМІ повинні допомагати своїй аудиторії та приносити користь. Із матеріалів, що поширюють газети, радіо та телебачення, спо­живачі повинні отримувати практичну допомогу, корисні пора­ди для свого буденного життя. Все, про що ми дізнаємося із ЗМІ

Теорія журналістики

(прогноз погоди, пробки на дорогах, забруднення навколишньо­го середовища, курси валют, відомості про померлих, платня за оренду квартири, де, коли, які відбудуться або відбулися заходи), полегшує наше буденне життя. Як в газетах та журналах, так і на телебаченні та радіо існують спеціальні служби порад, котрі до­помагають своїм читачам, слухачам, глядачам вирішувати власні юридичні, освітні, сексуальні проблеми, радять, як зберегти здо­ров'я та навіть знайти робоче місце — все це дійсно має велике значення для багатьох людей. ЗМІ часто сприймаються реципі­єнтами з більшою довірою, ніж такі суспільні інститути, як пар­тії або церква. Саме тому дуже важливо, щоб ЗМІ сумлінно ви­конували свою функцію обслуговування.

Функція розважання

Багато людей чекають від ЗМІ передусім задоволення потреб в розвагах, відпочинку та розрядці. Вони бажають за допомогою ЗМІ хоч на мить відійти від круговерті буденності. Цю функцію виконують перш за все такі ЗМІ, як книга, ілюстрований жур­нал, бульварна газета, художній фільм, радіо та телебачення, мен­шою мірою класична газета. Існують дві концепції того, як ЗМІ можуть виконувати цю функцію. Одна концепція виходить з того, що ЗМІ віддають перевагу передусім кожній темі, котра має роз­важальну цінність. Такий шлях обрали багато бульварних газет (popular papers), а також приватні телестанції. Інша концепція має на меті репрезентувати якомога більше матеріалів на по­літичну, економічну та культурну тематику, подаючи їх як розва­жальну інформацію. Саме звідси виникло поняття infotainment (інформація + розвага).

Функція реклами

У капіталістичній системі економіки ЗМІ є найважливішими носіями реклами. У Швейцарії, наприклад, 55 відсотків загаль­ної суми, яку витрачають на рекламу, інвестується в періодичні ЗМІ, тоді як 45 відсотків припадає на такі види реклами, як пря­ма поштова розсилка, кіно та плакати. Та й взагалі частина пре­си, що періодично виходить, переважає в багатьох країнах інші види ЗМІ, крім, напевно, в таких південноєвропейських краї­нах, як Греція, Португалія, Італія, де телебачення домінує. Рек­лама - це, без сумніву, також певний вид передачі інформації. Саме тому реклама вважається також функцією ЗМІ.

Таким чином, преса, радіо, телебачення реалізують свою інфор­маційно-пізнавальну функцію по-різному: шляхом передачі опе­ративної інформації про події, які мали місце, факти, явища, їх

Результативність журналістської діяльності

коментування, оцінки й інтерпретації, а також шляхом поши­рення базової інформації.

Виконання одного з головних завдань засобів масової інформа­ції — вираження громадської думки і формування масової свідо­мості — неможливе без широкого інформування населення про важливі факти суспільного життя; і важливу роль у цьому віді­грає поширення оперативної інформації.

У той же час оцінка і розуміння громадською думкою подій, які відбуваються, формування масової свідомості здійснюються не тільки на основі оперативних повідомлень, а також на базі тієї фундаментальної інформації про важливі явища і закономірності дійсності, яка з року в рік нагромаджується у вигляді знань, норм, цінностей і є ніби тією методологічною базою, на основі якої відбувається процес формування думок, переконань, поглядів, ідеалів, і, зрештою, світогляду. Тим самим засоби масової інфор­мації виконують свою дуже важливу функцію — соціально-педа­гогічну, просвітянську.

Публікуючи (передаючи) фундаментальну інформацію, пре­са, радіо, телебачення реалізують ще одну зі своїх важливих фун­кцій — передачу соціальної спадщини, культури (в соціологічно­му розумінні) від покоління до покоління.

Оцінюючи від імені громадської думки ті або інші позитивні або негативні факти, засоби масової інформації, з одного боку, сприяють процесу формування думок, поглядів, переконань чле­нів суспільства, з другого — впливають на соціальні інститути з метою вжиття заходів для вирішення проблем, які виникають. Виконуючи організаторську і пропагандистську функції, преса, радіо і телебачення виступають могутнім засобом соціального управління.

Виконуючи інформаційну функцію, засоби масової інформа­ції обслуговують різні побутові, сімейні, утилітарні (прикладні) інтереси людини, публікують різні матеріали, які сприяють орга­нізації дозвілля і відпочинку.

У процесі масової інформації долаються бар'єри кількох рядів:

1. Фізичні — простір і час (у ряді країн, наприклад в Бразилії, роздають безплатно транзистори на одну хвилю).

2. Соціальні, що визначаються статусом і роллю індивідуумів, які складають аудиторію.

3. Гносеологічні, які виникають через відсутність або недостат­ність досвіду і знань, нерозвиненість абстрактного мислення.

4. Психологічні — у вигляді настанов, які вже є в аудиторії щодо явищ дійсності, думок, звичок, пасивності чи активності і т. д.