Адміністративний менеджмент ВАРІАНТ 13
РІВЕНЬ А 1. Менеджмент це:г) процес планування, організації, мотивації та контролю, необхідний для того, щоб сформулювати та досягти цілей організації; 2. Підходи до прийняття управлінських рішень: в) системний, ситуаційний, ресурсний; 3. Функція мотивації спрямована на: а) створення умов, які впливають на потреби людини і дозволяють спрямувати її в потрібне для організації русло, зацікавити її в активній, добросовісній роботі і старанності при виконанні покладених на неї обов’язків; 4. Учасники даного товариства відповідають за його борги своїми внесками до статутного фонду та додатково належним їм майном в однаковому для всіх учасників розмірі, кратному до внеску кожного учасника, – це: б) товариство з додатковою відповідальністю; 5. Дане об’єднання створюється для кооперації підприємств-спільників і проведення ними узгоджувальної інвестиційної політики, і передбачає наявність материнського і дочірних підприємств. Це: г) холдинг; 6. Функціональним наслідком конфлікту не може бути: в) зсув акценту: надання більшого значення «перемозі» у конфлікті, ніж вирішенню реальної проблеми; 7. Отримувач і відправник інформації міняються комунікативними ролями на етапі: г) інтерпретації повідомлення та формування відповіді на нього; 8. Наказ – це складова частина: а) низхідної комунікації; 9. Пацієнт не має медичної освіти, тому цілком вірить лікарю щодо методів лікування. Це: б) експертна влада; 10. Організації, які висувають жорсткі умови як до працівників, так і до структур, у межах яких вони працюють, називають: а) бюрократичними; РІВЕНЬ В 11. А. Файоль розробив: а) принципи управління, і показав, що складний процес управління є безперервним процесом, який починається з планування та закінчується контролем; 12. Визначити елементи адміністративного контролю: г) всі відповіді правильні; 13. Підприємство, кожен учасник якого має один голос при прийнятті управлінських рішень, незалежно від розміру його внеску, – це: а) командитне; 14. Агент у справах продажу розглядає хабар як вкрай неетичний спосіб взаємодії, але начальство дає йому зрозуміти, що продаж має відбутися будь-що. Який вид конфлікту виникає у даній ситуації?: в) внутрішньоособистісний конфлікт; 15. Оптимальні комунікації передбачають: г) передача необхідної й достатньої кількості точної інформації й своєчасне її отримання; 16. Результатом хотторнського експерименту був такий висновок: а) неконтрольована та незапланована зміна соціальних відносин в організації є головною причиною змін продуктивності праці; 17. Рекомендаційні апаратні повноваження – це: г) право лінійного керівника звертатись за консультаціями до апарату управління; 18. Це схема: 1 – керівник проекту; 2 – працівники проектної групи. в) програмно-цільової структури управління;
РІВЕНЬ С 19. Визначити правильну комбінацію цифр і букв.
г) 1-д; 2-в; 3-е; 4-б; 5-а; 6-г. 20. «...розбіжність у поглядах розглядається як неминучий результат того, що в розумних людей є свої уявлення про те, що правильно, а що ні. Емоції можна усунути лише за допомогою прямих діалогів з особою, яка має відмінний від вашого погляд. Глибокий аналіз і вирішення конфлікту можливі, тільки для цього потрібні зрілість і мистецтво роботи з людьми. Така конструктивність у вирішенні конфлікту сприяє створенню атмосфери щирості, настільки необхідної для успіху особистості і компанії в цілому». Яку стратегію поведінки в конфліктній ситуації характеризує дана фраза? д) вирішення проблеми.
©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.
|