 |
|
Эффективность кадрового обеспечения
Оценка эффективности подбора персонала
От качества подбора персонала зависит эффективность работы организационной единицы и использование остальных ресурсов организации.
Поэтому очень важно постоянно совершенствовать управление процессом подбора персонала. Для этого необходимо знать, в нем именно (и насколько) существующая модель отклоняется в своих параметрах от эталонной. Чтобы получить ответ на данный вопрос, в ходе всего процесса - на каждом этапе - реализуются функции учета и контроля его составляющих. По завершении процесса собранная таким образом информация позволяет провести оценку его эффективности.
Важнейшей предпосылкой, определяющей эффективность работы по поиску и отбору кадров, является тесная связь этого направления деятельности с действующей в организации системой управления.
Существуют количественные и качественные методы оценки эффективности. Для оценки эффективности процесса поиска и отбора новых работников может быть использован ряд количественных показателей, характеризующих работу персонала, приступившего к работе в организации:
- уровень текучести кадров, особенно среди новых работников;
- доля работников, не прошедших испытательный срок, от общего числа принятых на работу;
- финансовые затраты на обеспечение процесса поиска и отбора кадров;
- уровень нарушений трудовой дисциплины среди новых работников (прогулы, не согласованные с руководством, опоздания, отсутствие на рабочем месте и т.п.);
- уровень брака и ошибок, допускаемых новыми работниками;
- частота поломок оборудования;
- эффективность использования необходимых материалов, комплектующих;
- уровень производственного травматизма среди новых работников;
- количество жалоб со стороны клиентов, потребителей, поставщиков по вине новых работников.
Непосредственно после окончания подбора может оцениваться:
1. Соответствие плана мероприятий по подбору и фактического комплекса мероприятий в привязке к срокам выполнения
2. Степень отклонения фактических затрат на подбор персонала от плановых затрат
3. Удельный вес затрат и привлеченных кандидатов из расчета на каждый источник привлечения
4. Общий уровень расходов на привлечение одного потенциального кандидата
5. Уровень расходов на заполнение вакансии
6. Другие параметры оценки.
Через определенный промежуток времени можно оценить эффективность подбора персонала на основе анализа непосредственной деятельности принятого на работу специалиста:
1. Уровень, поломок оборудования, производственного брака, качества использования комплектующих и пр.
2. Удельный вес работников не прошедших испытательный срок
3. Уровень нарушения трудовой дисциплины и корпоративных правил
4. Уровень текучести кадров
5. Обратная связь от клиентов, поставщиков при работе со специалистом
6. Уровень производительности труда принятого на работу специалиста
7. Другие параметры оценки.
После завершения последнего этапа процесс подбора персонала формально заканчивается.