 |
|
Раздел 1. Природа управления и исторические тенденции его развития.
1. Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом
| Г. Форд | ||
| Г. Эмерсон | |||
| Г. Ганнт | |||
| Ф. Гилберт |
Создание массового сборочного конвейерного производства и развитие автомобильной отрасли на основе идей школы научного управления обеспечил …
Автором теории «административной емкости» в отечественной истории управления был …
|
| Ф. Р. Дунаевский | ||
| А. А. Богданов | |||
| Н. А. Витке | |||
| А. К. Гастев |
Разработчиком основных принципов новой науки о законах организации, действующих в технике, экономике и политике в 1920 г., стал … -2
|
| А. А. Богданов | ||
| О. А. Ерманский | |||
| А. К. Гастев | |||
| Н. А. Витке |
Создателем концепции «физиологического оптимума» в отечественной истории управления был …
| О. А. Ерманский | ||
| А. К. Гастев | |||
| А. А. Богданов | |||
| П. М. Керженцев |
Метод исследования _________ заключался в расчленении процесса физического труда и его организации на составные части с последующим анализом этих частей.-2
|
| Ф. Тейлора | ||
| А. Маслоу | |||
| А. Файоля | |||
| М. Вебера |
Принципы трудовой деятельности человека применительно к любому производству независимо от рода его деятельности в рамках школы научного управления сформулировал …
|
| Г. Эмерсон | ||
| Г. Форд | |||
| Ф. Тейлор | |||
| Ф. Гилберт |
В истории развития менеджмента под управленческой революцией понимается …
|
| переход от одного качественного состояния менеджмента к другому | ||
| сопротивление менеджеров организации установленным правилам | |||
| переход от одного политического режима в стране к другому | |||
| переход от феодализма к капитализму в экономике |
Вопросами рационализации труда рабочих, изучением физических движений в производственном процессе и исследованием возможностей увеличения выпуска продукции за счет роста производительности труда занимался …
|
| Ф. Гилбрет | ||
| Э. Мейо | |||
| А. Маслоу | |||
| М. Вебер |
2. Школы менеджмента в теории управления
К представителям административной школы менеджмента не относится … - 2
|
| А. Маслоу | ||
| Л. Урвик | |||
| Д. Муни | |||
| А. Файоль |
Понятие социальной системы, основанной на взаимном сотрудничестве, было введено в рамках …
|
| школы человеческих отношений | ||
| административной школы | |||
| школы Науки управления | |||
| бюрократического подхода к управлению |
Выделение в составе управленческой деятельности шести групп операций произведено в рамках …- 2
|
| административной школы управления | ||
| количественной школы управления | |||
| школы человеческих отношений | |||
| системного подхода к управлению |
К представителям школы научного управления не относится …-2
|
| А. Файоль | ||
| Г. Л. Ганнт | |||
| Г. Эмерсон | |||
| Ф. Гилбрет |
Идея повышения производительности труда рабочих лежала в основе исследований …
|
| Ф. У. Тейлора | ||
| Г. Л. Ганнта | |||
| А. Файоля | |||
| Э. Мэйо |
Согласно положениям организационной концепции человеческих отношений жесткие формальные рамки классической организации …
|
| не совместимы с природой человека | ||
| позволяют достигнуть наибольшей эффективности | |||
| не позволяют сформировать организационную дисциплину | |||
| учитывают социальные особенности организационных групп |
Четкие правила и инструкции должны определять ответственность каждого члена организации в соответствии с положениями _____________ менеджмента.
|
| бюрократического | ||
| ситуационного | |||
| функционального | |||
| процессного |
3. Опыт менеджмента зарубежных стран
Корпорация как основная форма предпринимательства свойственна для ________ модели менеджмента.-2
|
| американской | ||
| немецкой | |||
| азиатской | |||
| шведской |
Характерной чертой __________ модели управления является тот факт, что расширение производства происходит за счет покупки (поглощения, слияния) других корпораций. - 2
|
| американской | ||
| западноевропейской | |||
| японской | |||
| российской |
Концепцию стратегического управления наиболее широко используют в своей деятельности …
|
| американские корпорации | ||
| японские профсоюзы | |||
| российские предприятия | |||
| немецкие предприниматели |
На концепцию «социального человека» ориентирована _________ модель менеджмента. -2
|
| японская | ||
| американская | |||
| немецкая | |||
| российская |
Корпоративный дух является одним из наиболее сильных средств мотивации в __________ модели менеджмента.
|
| японской | ||
| американской | |||
| российской | |||
| европейской |
Автором шведской модели социализма, получившим по итогам своих исследований Нобелевскую премию, является …
|
| Г. Мюрдаль | ||
| М. Вебер | |||
| Л. Эрхард | |||
| Г. Эмерсон |
Концепция непрерывного обучения является отличительной особенностью ___________ менеджмента.
|
| японского | ||
| европейского | |||
| российского | |||
| американского |
4. Развитие теории и практики менеджмента
Согласно концепции ______________, управление должно начинаться с выработки целей и потом переходить к определению функций, системы взаимодействия и процесса. - 2
|
| управления по целям | ||
| управления по результатам | |||
| системного управления | |||
| социального партнерства | |||
Современные технологии управления позволяют рассматривать организацию как совокупность различных потоков работ, называемых …
|
| бизнес-процессами | ||
| горизонтальными связями | |||
| информационными каналами | |||
| внутренними факторами |
Принцип процессоориентированного подхода в системе управления качеством означает, что для эффективного функционирования организации должны …
|
| выявлять взаимосвязанные процессы своей деятельности и управлять ими | ||
| положиться на естественное (без вмешательства управленца) течение процессов | |||
| рассматривать систему качества как совокупность взаимосвязанных параметров | |||
| устанавливать долговременные и постоянные контакты с поставщиками |
Система мер, которая позволяет создавать продукцию, удовлетворяющую запросы потребителя, называется в менеджменте …
|
| управлением качеством | ||
| управленческим консалтингом | |||
| управлением сбытом | |||
| Логистикой |
Согласно концепции социальной ответственности современного управления, главной составляющей организации является … - 2
|
| организационная культура | ||
| организационная структура | |||
| система сбыта продукции | |||
| система управления персоналом |
Преобладание международных трансакций хозяйствующих субъектов над внутренними национальными представляет собой проявление такой тенденции менеджмента, как …
|
| глобализация | ||
| диверсификация | |||
| информатизация | |||
| дезинтеграция |
Эффективная информационная система, разработанная для целей управления, должна отвечать такому требованию, как …
|
| своевременность поступления информации | ||
| увеличение расходов на формирование информации | |||
| минимальное использование кодирования | |||
| эксклюзивность собираемой информации |
Профессиональная помощь со стороны специалистов по управлению руководителям и управленческому персоналу различных организаций в анализе и решении проблем их функционирования и развития называется …
|
| управленческим консалтингом | ||
| стратегическим планированием | |||
| управленческим решением | |||
| проектным менеджментом |