Здавалка
Главная | Обратная связь

Раздел 4. Функции менеджмента.



15. Сущность и классификация функций менеджмента

Для выполнения функций создается _______________, который представляет собой систему взаимосвязанных звеньев и отдельных работников, наделенных соответствующими обязанностями и правами для реализации поставленных целей. - 3

    аппарат управления
      отдел
      штаб
      интегратор

Элементами ______________, определяющими его сущность, являются функции прогнозирования и планирования; организации работы; координации и регулирования; мотивации; контроля, учета, анализа.

    цикла управления
      принципа предприятия
      регламента деятельности
      проекта системы управления

По признаку _____________ функции управления подразделяются на три основные группы: общие, специальные и частные.

 

    «содержание управленческого труда»
      «область деятельности»
      «характер решаемых задач»
      «управляемый объект»

Функция ____________ состоит в количественной и качественной оценке и корректировке результатов работы организации.

 

    контроля
      координации
      мотивации
      планирования

Для решения вопроса о целесообразности выполнения той или иной функции в данном структурном подразделении, о передаче функций другому отделу, о слиянии отделов, об изменениях функций управления и организационной структуры управления пользуются …

 

    социологическими опросами работников аппарата управления
      хронометражными наблюдениями
      фотографиями рабочего дня
      сравнительным анализом функций управления аналогичных организаций

Совокупность функций может быть расчленена на более простые совокупности задач управления и представлена …

 

    деревом функций
      жизненным циклом
      системой управления
      моделью управления

Часть общей функции управления, содержащая сравнительно однородный состав задач управления и обособливаемая в интересах специализации управленческого труда и повышения на этой основе эффективности управления, называется ______________ функцией управления.

 

    конкретной
      линейной
      конечной
      специальной

 

16. Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование

Развернутый план производства и реализации продукции называется …

    производственной программой
      производственной мощностью
      цепочкой создания продукции
      кассовым бюджетом

 

Система аргументированных представлений о направлениях развития и будущем состоянии организации и ее окружения, лежащих в основе разработки планов, называется … - 3

    прогнозом
      программой
      проектом
      концепцией

_________________ планы содержат решения о том, как загружать производственные мощности организации в зависимости от меняющегося рыночного спроса. - 2

 

    Краткосрочные
      Оперативные
      Текущие
      Производственные

Процесс детальной подготовки последовательности и содержания работ по использованию основных видов ресурсов для достижения поставленных целей называется …

 

    планированием
      регламентированием
      интуицией
      информированием

Р. Акофф выделяет ______________ как вид планирования, основанный на таких принципах, как участие, непрерывность, координация и интеграция.

 

    интерактивизм
      реактивизм
      инактивизм
      преактивизм

Одним из универсальных принципов планирования является …

 

    содействие достижению целей
      обеспечение ресурсами
      локальность
      инвариантность

 

17. Организация как функция менеджмента

Функцию организации возможно рассматривать в двух аспектах …

    процесс создания организационной структуры управления
    процесс обеспечения функционирования, совершенствования и упорядочения структуры
      процесс информационного обеспечения принятия управленческих решений
      процесс поддержания заинтересованности работника в продолжении деятельности

Организационная роль члена любого коллектива определяется ответами на вопросы: … - 2.

    что он должен делать
    за что он несет ответственность
      каковы потребности покупателей
      каковы индивидуальные цели

Принятая система разделения труда и кооперации может успешно функционировать лишь при условии ее регламентации с помощью соответствующих нормативных организационно-правовых документов …

 

    положений о структурных подразделениях
    должностных инструкций
      правил внутреннего распорядка
      договоров

Право менеджера ____________________, а также _______________ называется полномочием.

 

    использовать определенные ресурсы организации
    направлять усилия отдельных ее сотрудников на выполнение тех или иных задач
      выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение
      создавать структуры организации

Основной задачей оперативного управления является функционирование организации в соответствии с _________________ путем периодического сравнения фактических и плановых показателей с _________________. - 2

    утвержденным планом
    внесением (при необходимости) корректировки
      требованиями рынка
      определением требуемых ресурсов

Разделение труда по ______________ и ______________ признакам является основой для определения в организационной структуре управления состава и подчиненности соответствующих служб и подразделений.

 

    функциональному
    технологическому
      квалификационному
      пооперационному

Разделение труда по ________________ и ________________ признакам является основой для обеспечения взаимодействия внутри структурных подразделений организации.

 

    квалификационному
    пооперационному
      функциональному
      технологическому

 

18. Мотивация деятельности в менеджменте

В соответствии с теорией ______________ группы потребностей возникают в иерархической последовательности и изображаются в виде «пятиуровневой пирамиды Маслоу». – 2

    иерархии потребностей
      ERG
      приобретенных потребностей
      ожиданий

Мотивация, направленная на стабилизацию уже достигнутого уровня трудового поведения или на его корректировку в сторону, необходимую организации, называется …

    текущей
      периодической
      своевременной
      индивидуальной

Выбор способа деятельности в целях получения материальных, социальных и психологических вознаграждений за ее результаты называют мотивами …

 

    приобретения
      удовлетворения
      безопасности
      подчинения

При ____________ форме организации заработной платы ее величина зависит от сдельной расценки, нормы выработки, времени и объема изготовленной продукции. – 2

 

    сдельной
      повременной
      коллективной
      прямой

Субъективное ощущение потребностей индивидуумом определяется понятием …

 

    побуждение
      мотив
      ценность
      фрустрация

Выбор способа деятельности в целях получения положительных эмоций от процесса и (или) результата труда называется мотивами …– 2

 

    удовлетворения
      приобретения
      подчинения
      энергосбережения

 

19. Координация и контроль в системе менеджмента

Оперативный контроль призван систематически следить за ____________, поэтому его, как правило, объединяют с планированием в единую функцию оперативного управления.

    обеспечением выполнения намеченной текущим планированием производственной программы
      использованием производственных ресурсов
      деятельностью многочисленных дочерних компаний
      деятельностью низовых звеньев

Руководитель, который хочет превратить контроль в действенный и эффективный инструмент управления подчиненным персоналом, должен прежде всего …

    контролировать самого себя
      издавать приказы, распоряжения, инструкции
      пересматривать нормы времени
      привлекать внешних аудиторов и консультантов

Контроль ______________ позволяет сделать корректировку должностных обязанностей подчиненных, их плановых заданий, нормативов, показателей, организации труда, распорядка дня и т.п.

 

    деятельности подчиненных
      трудовой деятельности
      выполнения заданий руководства
      результатов труда

Для исполнителей, осуществляющих свою деятельность с преобладанием ______________ труда, определяются рациональные трудовые операции, условия труда, нормы труда.

 

    физического
      умственного
      бригадного
      инженерного

Контроль рассматривается не только как фиксирование отклонений, но и как …

 

    анализ причин отклонений и способ выявления возможных тенденций развития
      предвидение, в каком направлении будет изменяться спрос на продукцию
      обеспечение ускорения научно-технического развития и повышения конкурентоспособности
      анализ и оценка имеющихся ресурсов и перспектив развития хозяйственной конъюнктуры

Оперативный контроль призван систематически следить за ____________, поэтому его, как правило, объединяют с планированием в единую функцию оперативного управления.

 

    обеспечением выполнения намеченной текущим планированием производственной программы
      использованием производственных ресурсов
      деятельностью многочисленных дочерних компаний
      деятельностью низовых звеньев

Предпосылками внедрения ________________ контроля являются преобладание групповых форм работы и принятия решений, здоровый морально-психологический климат, демократические формы руководства.

 

    внутреннего
      внешнего
      тотального
      системного

В соответствии с «теорией Y», которая представляет собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей, система контроля деятельности людей поддерживает …

 

    высокую степень доверия к работникам
      высокую степень недоверия к работникам
      недооценку качеств менеджера
      карьеризм сотрудников

В системе управления контроль выполняет корректирующую функцию, заключающуюся в том, что на основе полученных результатов состояние и поведение объекта изменяются таким образом, чтобы обеспечивалась …

 

    устойчивость его функционирования
      обратная связь с субъектом управления
      обработка информации о состоянии объекта
      прогностическая функция управления

 

20. Информационное обеспечение менеджмента

Информационная система опирается на современные … - 3

    программные продукты
    средства вычислительной техники
      базы данных
      компьютерные сети

Электронный бизнес позволяет компаниям … - 2

    укреплять связи с партнерами
    добиваться стратегического превосходства над конкурентами
      адаптироваться к изменениям внешней среды
      влиять на партнеров

В информационном аспекте исследуемая производственная система может быть представлена иерархической структурой, на нижнем уровне которой находятся ______________, на более высоких уровнях размещаются _________________, связанные с объектами управления и между собой каналами связи.

 

    участки технологического процесса
    узлы управления
      рабочие места
      топ-менеджеры

Целостность информации может быть нарушена _______________ либо …

 

    сознательно
    при случайном искажении в процессе использования
      перехватом информации в каналах связи
      несанкционированным доступом

Избыточная информация _______________, но …

 

    повышает качество последующих управленческих решений
    требует больших затрат времени для ее передачи и анализа
      является главной причиной ошибок менеджеров
      нуждается в перепроверке

Ценность информации может рассматриваться с двух позиций:

 

    ценность для получателя по отношению к будущей прибыльности
    ценность с точки зрения понесенных затрат
      обеспечение защиты организации от всех реальных угроз
      ограничение доступа к архивам

 







©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.