ВИДЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ.
Орг. структура упр-ния (ОСУ) представляет собой совокупность взаимосвязанных эл-тов и звеньев упр-ния.ОСУ выражает отн-е власти и подчинения, которые юридически закрепляются в нормативных документах (устав, положение о подразделениях, должностные инструкции и т. п.). Эл-ты ~ это службы, группы и раб-ки, выполняющие те или иные ф-ции упр-ния в соответствии с принятыми принципами специализации. Звенья управления включают несколько эл-тов. Под уровнем упр-ния понимают совокупность звеньев упр-ния, занимающих определенную иерархическую ступень в ОСУ. Выделяют: · институциональный (решение корпоративных стратегических задач): директор, совет директоров; · упр. (решение стратегических и тактических функциональных задач): рук-ли функциональных подразделений; · технический упр. уровень (решение оперативных и тактических задач): начальники отделов и цехов, мастера и др. Отношения между эл-тами поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на: · горизонтальные и вертикальные; · линейные и функциональные; · формальные и неформальные; · прямые и косвенные. Построение орг. структуры предполагает: · группировку (департамезации) всех видов работ по ф-циям, видам продукции, геогр. признакам, по потр-лям, этапам пр-ва и т. п.; · формирование соответствующих звеньев (отделов, рабочих групп и определения индивидуальных исполнителей); · распределение полномочий и ответственности между звеньями; · формирование каналов коммуникаций и механизмов координации. Полномочия - это ограниченное право использовать ресурсы огр-и и направлять усилия подчиненных на выполнение определенных задач. Задачи вместе с полномочиями могут быть делегированы (переданы) лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. Ответственность - это обязанность выполнять задачи и отвечать за их решение. Власть - это право влиять на поведение других людей и заставлять их действовать в определенном направлении. Исторически сложились следующие виды основных орг. структур. 1. Линейная орг. структура относится к простейшему виду бюрократических структур, в ней воплощены принципы централизма и единоначалия. Каждый подчиненный имеет только одного рук-ля, а каждый рук-ль - нескольких подчиненных в соответствии с нормами управляемости. Линейная структура формируется по производственному признаку с учетом степени концентрации производства, технологических особенностей, ассортимента выпускаемой продукции. +оперативность принятия и реализации упр. решений; · относительная простота реализации функций упр-ния; · четко выраженная ответственность. - разобщенность горизонтальных связей в производственных системах; · множество контактов с подчиненными, информационная перегрузка; · при большом числе уровней упр-ния удлиняется процесс принятия и реализации упр. решений; · увеличение количества уровней упр-ния при росте огр-и; · жесткость структуры. 2. Линейно-функциональная. Упр-ние осуществляется линейными (ЛР) и функциональными (ФР) рук-лями. Линейно-функциональные схемы орг. структур исторически возникли в рамках фабрично-заводского производства и явились соответствующей "орг. реакцией" на усложнение производства и внешней среды. Усложнение производства привело к необходимости углубления специализации упр. функций. Появились рук-ли, которые специализировались либо на общих ф-циях упр-ния (планирование, контроль), либо на ф-циях, отражающих специфику горизонтального разделения труда (главный технолог, главный конструктор и т. п.). В отличие от линейных рук-лей, которые сосредоточили всю власть в своих руках и несут ответственность за деят-ть всего управляемого ими объекта (подразделения), функциональные рук-ли координируют, контролируют и отвечают за результаты выполнения только одной определенной ф-ции, но в рамках п/п или стратегического бизнес-подразделения. Линейные подразделения, как правило, осуществляют основную производственную деят-ть, функциональные подразделения создаются на ресурсной основе (кадры, финансы, сырье и материалы и т. п.) и тем самым обеспечивают деят-ть основных подразделений. + высокая компетентность функциональных рук-лей; · уменьшение дублирования усилий и потребления материальных ресурсов в функциональных областях; · улучшение координации в функциональных областях; · высокая эф-ть при небольшом разнообразии продукции и рынков; · максимальная адаптация к диверсификации производства; · формализация и стандартизация процессов; · высокий уровень использования мощностей. - чрезмерная заинтересованность в результатах деят-ти "своих" подразделений. Ответственность за общие результаты только на высшем уровне; · проблемы межфункциональной координации; · чрезмерная централизация; · увеличение времени принятия решений из-за необходимости согласований; · реакция на изменения рынка чрезвычайно замедлена; · ограничены масштабы предпринимательства и инноваций. 3 Дивизиональная огр-я вырастает из департамезации (группировки схожих работ) по конечному результату: продукт, потр-ль или рынок. Подразделения-дивизионы (стратегические бизнес-подразделения СБП) имеют значительную производственно-хозяйственную самостоятельность при отсутствии статуса юридических лиц. + усиление межфункциональной координации по каждому продукту, рынку и внутри регионов; · рост возможностей получения выгод от экономии на размерах при продуктовой специализации, а также за счет более быстрой реакции на местные запросы и изменение спроса потр-лей; · глубокое знание специфики продуктов, рынков, регионов; · возможность создания кадрового резерва для стратегического уровня огр-и. - введение дополнительных уровней упр-ния между высшим мен-том и бизнес-единицами; · Дублирование ресурсов и функций в аппаратах упр-ния и, как следствие, рост упр. затрат; · сложность разделения задач между уровнями упр-ния по всей вертикали и в распределении ответственности за результаты; · усложнение централизованной координации между СБП, каждый из которых имеет свою стратегию развития. 4. Линейно-штабная (функ-дивизион)представляет собой линейно-функциональную структуру упр-ния, дополненную штабным органом. Штабное подразделение может носить как временный, так и постоянный характер и выполнять консультационную роль при постановке и реализации конкретной проблемы, задачи. · + эффективное использование производственного и управленческого потенциала для решения экстремальных задач; · оперативность решений. - нарушение принципа единоначалия;
5. Матричная структура построена по принципу одновременного упр-ния, как по горизонтали, так и по вертикали. Основу образует линейно-функциональная структура, которая дополняется структурами программного упр-ния. Помимо рук-ля огр-и назначается рук-ль программы, ранг которого выше ранга рук-ля огр-и. Матричные структуры весьма многообразны: упр-ние по проекту, временные целевые группы, постоянные комплексные группы. Временные целевые группы активно применяются малыми п/пми, в основе которых лежит венчурный бизнес. Эл-ты матричной огр-и, а в отдельных случаях матричная департамезация в целом были применены в электронной промышленности, в других областях с так называемой высокой технологией. + эффективное использование производственного потенциала, и прежде всего - кадрового; · оптимизация коллективов исполнителей путем подбора их по профессионально-квалификационным и психологическим качествам; · возможности динамичной перестройки структуры коллектива при постановке и решении новых задач (гибкость и адаптивность). - необходимость периодического разрушения структуры первичных групп, возможный рост конфликтности;
чрезвычайно высокая дороговизна структуры
15. Упр-ние конфликтами. Поведение в конфликтных ситуациях. Методы разрешения конфликтов. Сверить по ТО Социальный конфликт – наиболее острый способ развития и завершения значимых противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и сопровождающийся их негативными эмоциями по отношению друг к другу. Суть конфликта – не столько в возникновении противоречия, сколько в способе его разрешения, в противодействии. Существует несколько эффективных способов упр-ния конфликтной ситуацией. Их можно разделить на две категории: структурные и межличностные. Классификация: 1) Внутриличностный конфликт ©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.
|