Здавалка
Главная | Обратная связь

Определение необходимого числа диспетчеров



Время занятости диспетчера обслуживанием одного вызова

Tобс2 = Т П + Tобс1 = 1,5 + 4 = 5,5 мин = 0,092 ч,

где Т П - заданная величина времени одного "чистого" переговора

диспетчера с вызывающим абонентом; Tобс1 - время занятости диспетчера

обработкой принятого вызова (запись поступившего вызова в журнале

регистрации и т.п.).

По заданной интенсивности входного потока вызовов λ = 0,1 выз./мин,

поступающих в сеть спецсвязи, и времени обслуживания одного вызова

диспетчером Tобс2 = 0,04ч определим полную нагрузку на всех диспетчеров

за смену, т.е. за 12ч:

= 24 λ Tобс2 = 12 ⋅ 0,1⋅ 60 ⋅ 0,092 =6,62 ч-зан.,

где 60 – количество минут в 1ч (при переводе λ в выз./ч).

Допустимая нагрузка на одного диспетчера за смену с учетом

коэффициента занятости диспетчера:

y1доп = Kд y1макс = 0,4 ⋅12 = 4,8 ч-зан.

Определим необходимое число диспетчеров:


 

=


уд

у1доп


6,62

4,8


Округляя результат, принимаем два диспетчера на ЦУС гарнизона.


Таким


образом,


по


результатам


оптимизации


сети


спецсвязи


определено, что на ЦУС гарнизона необходимо иметь 4 линии спецсвязи

«01» и два диспетчера.

 

12

= = 1,4.


 

Определение интенсивности входного потока вызовов в сети

Радиосвязи

Гистограмма распределения числа вызовов, поступающих в течение

суток в радиосети гарнизона, представлена на рис. 1.3 (строится на

основании статистических данных табл. 1.2).

 

ëср = 7,3 выз. / ч

 

Рис.1.3. Распределение числа вызовов по час ам суток в сети радиосвязи


 

Интенсивность


 

входного


 

потока


 

вызовов


 

в


 

течении


 

суток


определяется по формуле


 

 

ë =


N р

i =1

24⋅60


 

 

=


 

24 ⋅60


 

 

= 0,12 выз./мин,


где N р - общее число поступивших вызовов по радиосети в течение суток.


Средняя


интенсивность


поступивщих


вызовов


определяется


следующим выражением


N р

 


 

 

=


 

176


 

 

= 7,3 выз./ч.


В данном гарнизоне пожарной охраны интенсивность входного

потока вызовов в сети радиосвязи в течение суток составляет

ë = 0,12 выз./мин, а средняя интенсивность составляет ëср = 7,3 выз./ч.

 

 

13

 
 
 


 







©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.