 |
|
Г) спрямованість операційного менеджменту.
Матеріал для підготовки до міністерського
Тестування з дисципліни
„Операційний менеджмент”
Відповіді: проф. Козловський С.В.
ас. Кірєєва Е.А.
Тема 1. Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту
1. «Операційний менеджмент» – це:
а) усі види діяльності, пов'язані з навмисним перетворенням (трансформацією) матеріалів, інформації або покупців;
б) організаційне формування, що функціонує на ринку в системі продуктивних сил та виробничих відносин, в якому відбувається безпосереднє об'єднання робочої сили із засобами виробництва;
в) всі види діяльності, пов'язані з цілеспрямованим впливом на об'єкти, системи з метою збереження їхньої сталості або переведення з одного стану в інший з метою досягнення певних цілей;
г) планування, організація, контроль усіх видів діяльності, щодо переміщення, складування, які забезпечують проходження матеріальних потоків.
2. Формування ефективної системи управління операціями у виробництві, сервісі є:
а) метою операційного менеджменту;
б) предметом операційного менеджменту;
в) основним завданням операційного менеджменту;
г) об’єктом операційного менеджменту.
3. Операції у різних сферах людської діяльності – це:
а) мета операційного менеджменту;
б) предмет операційного менеджменту;
в) основне завдання операційного менеджменту;
Г) об’єкт операційного менеджменту.
4. Побудова управлінських систем, що забезпечують виконання необхідних дій і процедур для одержання ринкового результату від функціонування будь-якої операційної
системи – це:
а) предмет операційного менеджменту;
б) об’єкт операційного менеджменту;
в) основне завдання операційного менеджменту;
г) спрямованість операційного менеджменту.
5. Ефективність і раціональність в управлінні будь-якими операціями – це:
а) предмет операційного менеджменту;
б) об’єкт операційного менеджменту;
в) основне завдання операційного менеджменту;
г) спрямованість операційного менеджменту.
6. Закономірності планування, створення і ефективного використання операційної системи організації – це:
а) предмет операційного менеджменту;
б) об’єкт операційного менеджменту;
в) основне завдання операційного менеджменту;
г) спрямованість операційного менеджменту.
7. Яке з нижченаведених визначень не відображає сутності «операційного менеджменту»?
а) це діяльність, пов’язана з управлінням процесом перетворення вхідних величин у вихідні результати;
б) це управління всіма видами діяльності, що пов’язані з навмисним перетворенням (трансформацією) матеріалів, інформації або покупців;
в) це діяльність пов’язана з безперервним плануванням і контролем ходу операційного процесу, результатом якого є вироблена продукція компанії (фірми, організації, установи, підприємства тощо);
г) це діяльність, пов’язана з розробкою, використанням і удосконаленням виробничих систем, на основі яких виробляється основна продукція чи послуга компанії (фірми, організації, установи, підприємства тощо).
8. Яке з понять, в контексті операційного менеджменту, ширше – «виробництво» чи «операції» і чому?
а) термін «операції» є складовою частиною виробничого менеджменту і тому він вужчий за термін «виробництво»;
б) термін «операції» набагато ширший за термін «виробництво» тому, що термін «операції» включає не тільки виробництво товарів, але й надання послуг;
в) термін «операції» застосовується тільки в сфері послуг і тому є вужчим поняттям;
г) термін «виробництво» ширший за термін «операції» тому, що застосовується тоді, коли йдеться про виробничі процеси.
9. В операційному менеджменті виділяють наступні операції як види діяльності:
а) виробництво, забезпечення, постачання, сервіс;
б) сервіс, виробництво, збут, товаропросування;
в) виробництво, постачання, транспортування, сервіс;
г) виробництво, товаропросування, транспортування, сервіс.
10. Сукупність дій (правил) для вирішення поставленого завдання – це:
а) методи операційного менеджменту;
б) сутність поняття «алгоритм»;
в) спрямованість операційного менеджменту;
г) процес управління операціями.
11. Якому з видів алгоритмів управління операціями належить наступна характеристика: «якщо отриманий проміжний результат від проведення дій (дії) буде незадовільним, є необхідність повернутись до однієї з попередніх дій з метою поліпшення отриманого раніше результату»?
а) лінійному;
б) циклічному;
в) розгалуженому;
г) адаптивному.
12. Сутність якого з наведених алгоритмів управління операціями полягає в наступному: «від самого початку визначається лише перший крок, перша дія (акт), а в подальшому вибір кожної наступної дії залежить від результатів попередньої дії алгоритму»?
а) лінійного;
б) циклічного;
в) розгалуженого;
Г) адаптивного.
13. Який з алгоритмів управління операціями містить, так звані «рівнобіжні дії», що дозволяють збільшити кількість структур і людей, що одночасно виконують поставлену задачу?
а) лінійний;
б) циклічний;
в) розгалужений;
г) адаптивний.
14. Алгоритм управління операціями, що відтворює процес керування, який складається з ланцюжка послідовних дій, при цьому, кожна з них залежить від результату попередньої, а не залежить від результатів наступних етапів називається:
а) лінійний;
б) циклічний;
в) розгалужений;
г) адаптивний.
15. Система наукових знань, що формує теоретичну базу практики управління операційною системою – це:
а) основне завдання операційного менеджменту;
б) спрямованість операційного менеджменту;
в) концепція операційного менеджменту;
г) методологія операційного менеджменту.
16. Що з наведеного нижче безпосередньо не впливає на концепцію теорії операційного менеджменту?
а) місце розташування організації;
б) ієрархічна структура організації;
в) культура;
г) ринок.
17. Цілеспрямованість управління, функціональна спеціалізація в сполученні з універсальністю, послідовність управлінських процесів є сутністю:
а) задач операційного менеджменту;
б) принципів операційного менеджменту;
в) елементів операційного менеджменту;
г) засобів операційного менеджменту.
18. Основними принципами раціональної організації операційних процесів є:
а) пропорційність, прямоточність, паралельність, комплексність, безперервність;
б) пропорційність, прямоточність, цілеспрямованість, паралельність, ритмічність, безперервність;
в) пропорційність, прямоточність, паралельність, ритмічність, безперервність;
г) пропорційність, прямоточність, паралельність, ритмічність, адаптивність.
19. До числа основних функцій операційного менеджменту відносять:
а) аналіз, прогнозування, мотивацію і контроль;
б) облік, аналіз, організацію, мотивацію;
в) планування, організацію, мотивацію і контроль;
г) аналіз, облік, прогнозування, планування, організацію, мотивацію і контроль.
20. Методи операційного менеджменту – це:
а) способи здійснення управлінської діяльності, за допомогою яких виконуються функції менеджменту і забезпечується реалізація його цілей та задач;
б) система правил і процедур виконання різних задач управління з метою вироблення раціональних управлінських рішень;
в) способи впливу керуючої системи на керовану з метою виконання певних завдань;
г) способи виконання функцій операційного менеджменту.
21. Сутність засобів і прийомів прямого керуючого впливу на організаційні відносини між працівниками в процесі функціонування системи (виробництво продукції, надання послуг) з метою керування її стану відповідно до умов, що змінюються – це сутність:
а) організаційних методів операційного менеджменту;
б) адміністративних методів операційного менеджменту;
в) економічних методів операційного менеджменту;
г) соціально-психологічних методів операційного менеджменту.
22. Сукупність прийомів і засобів, що забезпечують використання об’єктивних економічних законів та інтересів у діяльності організації на основі товарно-грошових відносин з метою досягнення її цілей – це сутність:
а) організаційних методів операційного менеджменту;
б) адміністративних методів операційного менеджменту;
в) економічних методів операційного менеджменту;
г) соціально-психологічних методів операційного менеджменту.
23. Способи впливу на колективи людей, які базуються на використанні наукових досягнень соціальної загальної психології в управлінні виробництвом – це сутність:
а) організаційних методів операційного менеджменту;
б) адміністративних методів операційного менеджменту;
в) економічних методів операційного менеджменту;