Главная | Обратная связь

Досвід нових комунікацій

Світова географія ланцюгів нарощення вартості, мобільні трудові ресурси, залученість до соціальних мереж, всеохопний відеозв’язок, інформаційне перевантаження – усе це стало нормою. Уніфіковані комунікації Cisco допомагають підприємцям впоратися з цими труднощами: об’єднати людей, відомості та команди за допомогою ефективних засобів всебічної співпраці. Уніфіковані комунікації Cisco дають компанії змогу:

· надавати співробітникам, партнерам, постачальникам і клієнтам потрібні відомості та експертну підтримку;

· мати й надавати доступ до відеозв’язку на комп’ютері, у дорозі та на вимогу (так само легко, як робити виклик по телефону);

· сприяти кращій взаємодії команди, динамічно поєднуючи людей, віртуальні робочі групи й команди;

· під’єднувати до корпоративної мережі мобільні пристрої, щоб забезпечити продуктивність мобільних працівників звідки завгодно;

· запроваджувати нововведення на всій тяглості ланцюгів нарощення вартості, інтегруючи співпрацю та засоби комунікації у програми та бізнес-процеси.

Упевнена співпраця

Уніфіковані комунікації Cisco забезпечують високоякісний, надійно захищений зв’язок у будь-якому робочому просторі. Це допоможе вашій компанії:

· пришвидшити процеси збуту продукції та обслуговування клієнтів;

· прискорити вихід продукції на ринок;

· швидше пристосовуватися до ринкових змін;

· заохочувати нововведення.

Впровадження

Уніфіковані комунікації Cisco використовують мережу як платформу для співпраці. Можливі різноманітні варіанти впровадження програм: на місці використання, за вимогою або за комбінованою моделлю впровадження. Внутрішній та зовнішній співпраці компанії сприяє широкий спектр провідних на ринку рішень.

· Проведення конференцій: забезпечте працівникам привабливу, продуктивну та економічно вигідну можливість брати участь у високоякісних голосових, відео- та веб-конференціях.

· Обслуговування клієнтів: зміцніть зв’язок із клієнтами, поліпшіть їх задоволеність і лояльність. Активно надавайте людям потрібну інформацію, експертні консультації та підтримку.

· IP-комунікації: повний комплекс рішень і кінцевих пристроїв IP-комунікацій дає змогу охопити послугами уніфікованої комунікації всіх працівників на будь-яких робочих місцях, а відтак – покращити продуктивність праці.

· Обмін повідомленнями: ефективне, надійно захищене спілкування всередині компаній та між ними. Перегляд відомостей про присутність у режимі реального часу; спілкування електронною поштою, миттєвими повідомленнями та голосовою поштою.

· Мобільні прикладні програми: підключення мобільних пристроїв до корпоративної мережі дає змогу підвищити продуктивність мобільних працівників і оперативність реагування на запити клієнтів, водночас контролюючи витрати на мобільність.