 |
|
Методичні рекомендації до вирішення задачі
Параметричний метод оцінки конкурентоспроможності товару використовується під час оцінки існуючого ринкового асортименту та визначення місця товару підприємства щодо товарів-конкурентів.
Споживчі властивості характеризуються комплексом “жорстких“ і “м'яких“ параметрів.
До групи “жорстких“ відносяться технічні, ергономічні і регламент-товані параметри. Наприклад, надійність (тис. год., тис. км, тис.т), продуктивність, швидкість руху (км/год.), вага (т, кг), напрацювання на відмовлення (тис. год.), ресурс до першого капітального ремонту (год., км), вихідна потужність (кВт/год.), споживана потужність (кВт/год.), місткість (дм. куб.), гарантійний термін (міс.), відповідність товару міжна-родним або національним нормам (технічним, санітарним, екологічним та іншим стандартам), а також законодавчим актам тощо. Як правило, “жорсткі" параметри мають кількісне вираження: м, кг, кВт, градус, м/с і т. д., що є зручним для порівняння товарів.
"М'які" параметри характеризують естетичні властивості товару (дизайн, колір, упаковка, відмінні особливості і т. д.). Для їх оцінки та порівняння слід застосовувати рейтинговий метод.
До економічнихпараметрів відноситься ціна виробу, сумарні витрати споживачів за весь термін експлуатації товару: витрати на його транспортування, установку, експлуатацію, ремонт, технічне обслугову-вання, навчання персоналу, податки, страхові внески і т. д.
Послідовність вирішення задачі:
1) виявити об’єкт дослідження та товари-конкуренти;
2) визначити набір споживчих (“жорстких“ та “м’яких“) і економічних параметрів, що підлягають оцінці та порівнянню, занести їх у табл. 5 і 6 відповідно;
3) визначити одиничний споживчий індекс товару, що досліджується, за споживчими параметрами (ОСІі):
(1)
де Рсi – величина i-го споживчого параметра товару, що досліджується;
Рптк – величина аналогічного i-го параметра товару конкурента.
Одиничний споживчий індекс (ОСІі) визначається за всіма споживчими параметрами товару, що досліджується. Результати розрахунків заносяться в табл. 8;
4) проранжувати споживчі параметри, встановивши їх значущість для споживача, результати занести в табл. 8;
5) визначити зведений споживчий індекс (ЗСІ):
(2)
де ЗСІі – зведений споживчий індекс за кожним споживчим параметром товару;
ОСІі – одиничний споживчий індекс за і-м споживчим параметром;
Rі – ранг і-го споживчого параметра (визначається як питома вага бала параметра в загальній сумі балів (од. вим. – частки одиниці));
n – число споживчих параметрів, що розглядаються;
6) провести оцінку конкурентоспроможності товару за економічними параметрами проводиться аналогічно оцінці конкурентоспроможності за споживчими параметрами (результати розрахунків занести в табл. 9);
Таблиця 8