Причины, признаки и последствия профессионального стресса
Рост интереса к профессиональным стрессам в последнее время не случаен, так как их негативные последствия влияют не только на психическое и физическое здоровье отдельного работника, но и на организационную среду и эффективность организации в целом. Профессиональный стресс — это многоплановый феномен, совокупность физиологических и психологических реакций субъектов трудовых отношений на сложную профессиональную ситуацию. Можно выделить различные виды стрессов в процессе трудовой деятельности: • рабочий стресс, возникающий из-за причин, связанных с условиями труда, организацией рабочего места; • профессиональный стресс, связанный с самой профессией, родом или видом деятельности; • организационный стресс, возникающий вследствие негативного влияния на работника особенностей организации. Психологическая специфика стресса зависит как от достаточно сильных внешних воздействий на человека, так и от личностного смысла цели его деятельности, оценки ситуации. Исходя из этого и трудовая деятельность и конкретная производственная ситуация могут являться не только причиной, но и поводом для возникновения стрессового состояния человека. Истинные причины стресса часто скрываются в личностных особенностях самого субъекта трудовых отношений: в его мировоззрении, установках, стереотипах восприятия, потребностях, мотивах и целях. Поэтому причины профессионального стресса можно разделить на главные и непосредственные. Непосредственными причинами могут послужить конфликт с руководством, дефицит времени, сложность задания, проблемные ситуации в процессе коммуникации и т.д., следствием которых является развитие психической напряженности и стресса. Чаще всего непосредственные причины связаны со сложностью задания и условиями трудовой деятельности. Главная причина возникновения стресса связана с индивидуальными особенностями человека: психологическими, физиологическими, профессиональными. Практически любой аспект трудовой и профессиональной деятельности может стать причиной стресса, если он рассматривается субъектом деятельности как превосходящий его возможности и ресурсы. Дополнительные факторы жизни человека могут также оказать влияние на возникновение или усугубление стресса. К этой категории можно отнести рост безработицы, преступность, экономические, политические, военные кризисы, т.е. глобальные факторы, влияющие на стресс; и личностные факторы, такие как: финансовые или юридические проблемы, семейные конфликты, возрастные и жизненные кризисы, потеря близких людей, снижение трудоспособности и др. Признаки, по которым можно определить, что человек находится в состоянии стресса, делятся на три основные категории: § Физические признаки характеризуются хронической усталостью, слабостью, нарушением сна и дыхания, холодными конечностями, повышенной потливостью или сухостью кожных покровов, аллергическими реакциями, склонностью к частым простудным заболеваниям, изменению аппетита (постоянное чувство голода или полная потеря аппетита), резким изменением веса, устойчивым нарушением кровяного давления и сердечного ритма, появлением болей различного характера. Эти признаки могут быть вначале незначительными раздражителями, но усиливаясь со временем, привести под воздействием стресса к серьезным заболеваниям. § Эмоциональные признаки проявляются в беспокойстве, сниженном общем фоне настроения, склонности к частым слезам, вялости и апатии, повышенной утомляемости, ощущении потери контроля над собой и ситуацией; в безразличии к окружающим и близким, своей собственной судьбе, повышенной возбудимости, озабоченности, появлении чувства беспомощности, необычной гневливости и агрессивности, чувстве паники, постоянной раздражительности и нервозности по незначащим поводам. § Поведенческие признаки стресса относятся к особенностям взаимодействия человека с окружающим миром: ослабление памяти, нарушение концентрации внимания, невозможность сосредоточиться, неспособность к принятию решений, постоянное откладывание дел на потом, злоупотребление алкоголем, курением, лекарственными препаратами, невнимание к внешнему виду, навязчивые движения и т.д.
Таким образом, стресс оказывает серьезное влияние на физическое и психическое здоровье человека. Негативные последствия стресса: § Снижение трудоспособности, ухудшение показателей работы (качественных и количественных). § Снижение адаптационных возможностей организма. § Деформации личности: переживания одиночества, опустошения, депрессии, хронической усталости и выгорания. Физиологические проблемы, болезни адаптации (сердечнососудистые заболевания, язвенная болезнь желудка, гипертония, болезни органов дыхания, особенно бронхиальная астма). Стресс является главным фактором, влияющим на появление или обострение многих заболеваний. Эта связь стрессогенных факторов и возникновения связанных с ними заболеваний подробно рассматривается в психосоматической медицине. Необходимость донести до каждого человека информацию об опасности стрессов и синдрома выгорания определили появление в последнее время антистресс-тренингов, тренингов по управлению стрессовыми ситуациями, программ навыков саморегуляции и самопознания. Избежать синдрома выгорания можно, взяв под контроль стрессовую ситуацию и свое поведение в сложившейся сложной обстановке. Только то, что неподконтрольно, что происходит само по себе, влияя на нас, и нами не управляется, способно нанести сильнейший удар по нашему здоровью и психологическому состоянию, привести к непоправимым последствиям.
©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.
|