Главная | Обратная связь

Силу бессознательного

П

онятия сознательного и бессознательного красной нитью проходят че­рез все психологические теории. Оба эти понятия, по сути, представля­ют собой упрощение, с помощью которого психологи пытаются предста­вить сложную структуру сущности человека, человеческой души. Они позволя­ют лучше ориентироваться в сложном комплексе человеческих поступков, мыш­ления и чувств при поисках возможных решений проблем. Опираясь на историю, рассказанную в предыдущей главе, мы можем сказать, что большинство людей — в том числе как раз руководители — стоят только на одной «ноге сознания» и очень редко используют свою вторую, не менее сильную «ногу бессознательно­го». Использование только одной ноги неизбежно заставляет «хромать», а люди, «обеими ногами стоящие на земле», очень хорошо продвигаются в жизни.

Чтобы мозг мог оптимально вести нас по «джунглям жизни», природа пред­усмотрела в этом органе очень разумное распределение работы.

Так называемое бессознательное управляет вегетативными функциями организ­ма, например дыханием, сердцебиением, иммунной системой и пищеварением, а кроме того, нашим фондом памяти и проверенными способами поведения, ко­торые вошли в нашу «плоть и кровь». Сюда относятся такие программы, как таблица умножения, прямохождение, вождение автомобиля, владение одним или более языками. Эти программы заложены в связях соответствующих клеток го­ловного мозга в виде так называемых энграмм, и мы не должны каждый день заново осваивать их.

Сознание отвечает за спонтанные реакции, испытание новых способов поведе­ния и сбор новой информации, то есть за сознательное обучение.

Эти области мозга можно сравнить с жестким диском и рабочей памятью ваше­го компьютера или же с различными автоматическими системами типа автопи­лота, который должен сделать жизнь летчика более легкой и безопасной. В лю­бом функционирующем офисе документация (бессознательное) организована так, чтобы рабочий стол (сознание) был свободен для повседневной работы.

72 • Самокоучинг

В повседневной жизни мы, тем не менее, часто наблюдаем, как наше собствен­ное поведение противоречит сознательному желанию. Нелюбимые модели по­ведения или психические самоощущения входят в «плоть и кровь» так же проч­но, как оказавшиеся полезными программы. Курение является таким же автоматическим и бессознательным, как знание таблицы умножения. По-видимо­му, наше сознание не всегда работает «менеджером» в месте обитания психики. Поэтому ученые обратили свое внимание на принцип действия и «психо-логи­ку» головного мозга, в частности на взаимодействие сознания и бессознательно­го, и разработали соответствующие теории и модели.

На развитие метода самокоучинга большое влияние оказали работы Милтона Эриксона, известного врача и гипнотизера, и семейного врача Вирджинии Са­тир. Мы работаем с системной моделью человеческой личности по Сатир. Эту модель мы подробно рассмотрим в главе «Личность человека — универсум с си­стемой» в связи с концепцией самокоучинга.

Эриксон исходит в своей теории из того, что бессознательное каждого человека на протяжении жизни запоминает все события, приобретенный опыт, образцы поведения, а также программы обучения, представления о ценностях и образцы мышления и создает на их основе собственную мудрость, развивает собствен­ную «психо-логику».

На базе комплекса этих освоенных программ и убеждений, а также благодаря генетически обусловленному фундаменту, бессознательное долгосрочно и ком­плексно думает и действует на благо человека, мирясь при этом с отрицательны­ми сопутствующими явлениями. Для бухгалтерии важна не закупочная цена — сопутствующее явление, а положительный баланс, прибыль. Сознание, владе­ющее только незначительной частью этой информации, для концентрации на целенаправленных и сознательных действиях в повседневной жизни вынуж­дено часто думать в краткосрочной перспективе. У него нет, так сказать, «ши­рокоугольной, масштабной политики», и оно реагирует только на сопутствую­щие явления. Так, например, бессознательное каждого курильщика уже с первой затяжки знает обо всех последствиях этого удовольствия. Но немедленно сопо­ставляет эти последствия с другими, жизненно важными результатами выкури­вания сигареты — расслаблением, успокоением, имиджем, уверенностью в себе и поддержанием контакта с другими. Собственными психическими силами в дан­ный момент человек без сигареты не смог бы достичь всего этого.

Соотношение между бессознательным и сознанием можно сравнить с отношени­ем матери к ребенку. Часто матери приходится мириться с упрямством и слезами ребенка, потому что в соответствии с собственным жизненным опытом ей прихо­дится поступать вопреки желанию ребенка, чтобы обеспечить его стабильное бла­гополучие. Вспомните хотя бы две бытовые ситуации из жизни с детьми: просмотр телепередач до позднего вечера и выполнение домашних заданий до развлечений.

Шаг 2: Использовать силу бессознательного • 73

Люди часто говорят о борьбе с собой или с какими-то привычками, о преодоле­нии низменных инстинктов. Подобные выражения точно описывают, как обсто­ит дело с нашим «внутренним климатом», то есть с отношением сознания к бес­сознательному. Это состояние внутренней войны требует очень больших затрат энергии и применения все более эффективных боевых средств: лекарств, диет, отказа от сна и досуга. Помимо этого подобная тактика лишь в исключительных случаях дает положительные результаты.

Как и в войнах между государствами и народами, в конечном счете, разумнее всего сначала объявить перемирие, чтобы затем перейти к конструктивным мир­ным переговорам и подумать о том, как прийти к сближению и отыскать пути к решению конфликта и взаимовыгодному сотрудничеству. Здесь ценную по­мощь может оказать опытный и, главное, творческий «кризис-менеджер». Тогда на основе «совместимости обеих субсистем», в конечном счете, будет достигнут прирост сил всей системы в целом.

Наш способ общения с собой определяет, сможем ли мы получить поддержку со стороны нашего бессознательного для осуществления своих сознательных планов и желаний. Состояние внутренней раскованности и расслабления облегчает работу с бессознательными частями личности. Наиболее отчетливо это проявляется в сно­видениях. Сны широко открывают ворота к бессознательному и предоставляют доступ к неиспользованным способностям. Неслучайно известно много историй о рождении идей, побуждений и озарений во время транса, медитации и сна.

Цель нашей работы состоит в том, чтобы путем новой организации взаимодей­ствия между сознанием и бессознательным развивать конструктивные отноше­ния между обеими областями личности и таким способом использовать бес­сознательное, по Эриксону, в качестве неисчерпаемого источника сил для организации наших успехов. Так вы сможете наилучшим образом отыскать и использовать индивидуальные возможности для решения проблем и новые пути для себя. Ваше сознание станет оптимальным руководителем вашего внутрен­него предприятия — вашей личности.

 

Что такое системное мышление?

У Гомеса (Gomez) и Пробста (Probst) мы в свое время обнаружили в связи с рассмотрением темы «структурированное мышление в менеджменте» яркую аналогию между футболом и системным мышлением в предпринимательстве. Тренер футбольной команды может сколько угодно тренировать игроков на до­стижение цели, забивание голов в ворота соперника. Но при этом он не может заранее спланировать с командой каждый поворот в игре, потому что до игры никто не может знать, как она будет развиваться. Игра развивается спонтанно

74 • Самокоучинг

и часто очень неожиданно для обеих сторон. Когда один из игроков команды бежит к собственным воротам, чтобы сделать пас партнеру, то во время этого маневра у него в голове все же остается общая цель — перевести мяч к воротам соперника. Поэтому нельзя утверждать: «Он действует неправильно, потому что мы договорились, что мяч должен двигаться в другом направлении!» В рамках системы команды этот ход был правильным и разумным. Поэтому не каждый маневр футболиста можно оценить как правильный или неверный. Еще меньше можно говорить о том, что существует только одно, единственно верное реше­ние передачи мяча. В действительности в большинстве случаев имеется несколь­ко хороших решений. Искусство состоит не в том, чтобы отличить правильное решение от неверного, а в том, чтобы среди множества правильных вариантов найти самый хороший.

Как правило, руководители считают, что сотрудник, который всегда уходит до­мой, как только заканчивается рабочее время, то есть уходит от ворот соперни­ка, работает менее эффективно, чем сотрудник, постоянно работающий сверх­урочно. Но ведь вполне может оказаться так, что первый сотрудник значительно лучше организует свою внутреннюю энергетическую систему на пользу пред­приятия, чем второй. Кажущееся бегство от ворот соперника в действительно­сти может оказаться подготовкой к забиванию гола.

В приведенной аналогии заслуживает внимания и активность команды сопер­ника, которая с момента начала игры вносит множество непредсказуемых фак­торов. В этом смысле не существует средства, позволяющего предвидеть все дей­ствия соперника. Так же и в предпринимательстве: невозможно предсказать все внешние факторы влияния, например действия конкурентов, ситуацию на рын­ке и многое другое с такой точностью, которая позволила бы уже сейчас найти «правильные» решения на будущее.

Системное мышление означает целенаправленное мышление, охватывающее мно­жество возможных путей через лес решений — но при этом лес надо сохранить.

Системное мышление — это живое мышление в целостности взаимосвязей. Так, в целостном единстве тела и души человека легкие не могут сказать сердцу: « Главное, чтобы мы были здоровы — нас совсем не интересует то, что ты сейчас себя плохо чувствуешь». Если бы эти легкие умели мыслить системно, то они понимали бы, что слабое сердце, в конечном счете, делает проблематичным и их здоровье.

В психотерапии системный подход уже давно получил высокую оценку благодаря его стабильному положительному эффекту в семейной терапии. Заболевший член семьи рассматривается как носитель симптомов в целом больной семейной систе­мы. Лечению подвергается система, а не симптом. Так, нарушения сна у ребенка устраняются не с помощью подходящего лекарства, а, например, в результате того, что родители учатся более конструктивно решать свои проблемы в браке.

Шаг 2: Использовать силу бессознательного • 75

И в работе руководителей необходимо понимать возникающие проблемы в их включенности в систему предприятия. Но в действительности хорошие психо­логи, занимающиеся вопросами труда и организации, сегодня часто вынуждены лечить носителей симптомов больной системы. При этом отличный тренинг по продажам не принесет никакой пользы, если собственно причина «болезни» ле­жит в плохой коммуникации между отделами маркетинга, производства и сбы­та. В этом случае психолог мог бы проделать ценную работу по анализу и устра­нению ошибок в коммуникации отделов.

С помощью системного мышления вы можете научиться рассматривать свою личность в целостности. Тогда вы найдете решения своих проблем, вместо того чтобы напрасно изнурять себя внутренней борьбой.

Удача или невезение?

Осознание тем вместо осознания проблем

Слова тоже вызывают различные психофизиологические состояния, которые в свою очередь связаны с различными интеллектуальными возможностями. Так, большинство людей автоматически оказываются в психофизиологическом состоя­нии проблем, как только они слышат, думают или произносят слово «проблема» — при этом о содержании проблемы они ничего не знают. Психофизиологическое со­стояние проблем сопровождается, как правило, появлением внутренних образов препятствий и барьеров, стоящих повсюду. Для вас само слово «проблема», может быть, уже является вызовом. Но это не значит, что ваши сотрудники воспринимают его точно так же. Многие люди при осознании проблемы теряют контакт со своими ресурсами. Слово «тема» представляется нам при работе с руководителями значи­тельно более уместным. У большинства людей оно автоматически создает «широ­коугольную перспективу» или даже оптимальное видение с высоты полета на вер­толете. А именно такая интеллектуальная установка необходима в тех случаях, когда нужно найти решение, направленное на будущее развитие предприятия.

Постепенно эта мудрость внедряется и в наше здравоохранение. Традиционно в этой области средства вкладывались только в диагностику и лечение больных. Укреплением и сохранением здоровья пренебрегали, потому что здоровым счи­тался тот, у кого не было острых заболеваний. То же самое происходит с расте­ниями, которые никто не поливает, потому что в данный момент они еще выгля­дят зелеными и свежими.

В США в настоящее время развивается направление здравоохранения, которое доходит и до нас под названием «Wellness» (велнесс, хорошее здоровье). Мы хотим перенести это понятие и на предприятия, чтобы добиться осознания не­обходимости развития «здоровых тенденций» в этих системах.

76 • Самокоучинг

Осознание тем ориентировано на велнесс (wellness) и включает интеллектуальные ресурсы

Если вы внутренне настроитесь на то, чтобы ощущать личный или профессио­нальный вызов как тему, а не как проблему, то с точки зрения своих мыслитель­ных возможностей вы перейдете в психофизиологическое состояние рефреймин­га. Это состояние можно охарактеризовать с помощью принципа: «Как знать, может, для чего-нибудь это пригодится!» Внутреннее восприятие в этом случае соответствует полю зрения, составляющему 360 градусов. При этом не требуется как можно быстрее забыть весь отрицательный опыт, наоборот, он необходим, что­бы извлекать из него уроки и превращать его во что-то положительное. Следую­щая история из книги Бандлера и Гриндера «Refraining» лучше любых коммента­риев покажет вам психическую ценность такой открытой внутренней позиции.

Одна очень древняя китайская сказка повествует о неком крестьянине из бедной деревенской общины. Его считали хорошо обеспеченным, так как у него была ло­шадь, на которой он пахал и перевозил грузы. Однажды его лошадь сбежала. Все соседи кричали, как это плохо, а крестьянин отвечал только одно: «Как знать». Спустя несколько дней лошадь вернулась. Она привела с собой двух диких лоша­дей. Соседи радовались такой удаче крестьянина, а тот твердил свое: «Как знать». На следующий день сын крестьянина попытался объездить одну из диких лоша­дей; лошадь его сбросила, и сын сломал ногу. Соседи выражали крестьянину свое сочувствие в связи с этим несчастьем, но крестьянин снова сказал: «Как знать».

На следующей неделе в деревню пришли офицеры, чтобы забрать молодых людей в армию. Сына крестьянина они не взяли, потому что у него была сломана нога. Когда соседи сказали крестьянину, что ему очень повезло, он ответил: «Как знать».

В позиции рефрейминга мы рассматриваем какое-то событие или ситуацию ней­трально. Оценка дается только с точки зрения рамок, в которых реализуется это событие или ситуация. В рамках владения собственностью две лошади означа­ют богатство, с точки зрения здоровья они означают опасность для седока.

Принципиально существуют две возможности рефрейминга:

1. Рефрейминг содержания

Человек раздражен тем, что во время переговоров проявляет бесконтрольность и вспыльчивость, и хочет лучше контролировать себя. Однажды до него дохо­дит информация, что его особенно высоко ценят за его честность и спонтанность, потому что с ним всегда понятно, в чем дело. В этом случае неумение владеть собой содержательно толкуется как честность.

2. Рефрейминг контекста

В частной жизни один сотрудник «выходит за все дозволенные рамки». И хотя он обладает высокой профессиональной квалификацией, но не отличается

Шаг 2: Использовать силу бессознательного • 77

пунктуальностью, часто опаздывает на работу, при этом приходит на работу не­выспавшимся. И в других отношениях в контексте работы он часто ведет себя неподобающе. Однажды он заключает блестящую сделку с ирландскими пред­принимателями, которые видят в нем вполне достойного делового партнера и крепкого потребителя виски. То, что в контексте рабочего места представляется неадекватным и создающим помехи, в контексте переговоров оказывается как раз правильным поведением.

Состояние рефрейминга можно целенаправленно тренировать. Приучайте себя внутренне реагировать даже на будничные неприятности вопросом: «Кто знает, может, для чего-нибудь это пригодится!» Это удержит вас от восприятия каких-то промахов как фатальных ошибок. И физически вы будете в состоянии «уми­ротворенности». Психофизиологическое состояние умиротворенности характе­ризуется хорошим кровообращением, общим расслаблением и обменом веществ головного мозга, обеспечивающим оптимальное мышление, — что является не­пременным условием нахождения решения. Состояние проблем, напротив, со­провождается неблагоприятным обменом веществ, который бессознательно вы­зывает общую внутреннюю скованность и блокаду мышления. В таком состоянии вы не являетесь образцом для подражания. Именно в тех случаях, когда на пред­приятии что-то не ладится, вы должны излучать невозмутимость и неисчерпае­мую креативность и быть в глазах коллектива нерушимым как скала. Состояние рефрейминга не означает искоренение негативной стороны события. Рефрей­минг поможет вам увидеть дело со всех сторон, то есть получить полный обзор, панораму событий.

Часто положительные аспекты кажущихся промахов с течением времени про­являются без каких-либо дополнительных усилий. Ойген Рот (Eugen Roth) сфор­мулировал это следующим образом: «Человек останавливается, оглядывается назад и видит: его несчастье было его счастьем!»

Молодой экономист, проявлявший особый интерес к маркетингу, получил мес­то менеджера по работе со средствами массовой информации. Раньше такого направления работы на фирме не было, он должен был создать его. Результаты работы средств массовой информации проявляются, как правило, только но про­шествии значительного времени. Прошло всего полгода, а молодого сотрудника уволили. Причина: из-за недостаточного роста оборота владельцы фирмы ре­шили экономить и ликвидировали все «лишнее». Новое направление они также сочли недостаточно важным. Наш клиент был очень удручен увольнением, но не было бы счастья, да несчастье помогло — он получил работу на другой фирме. Новая работа стала отправной точкой для развития его успешной карьеры. Если бы его не уволили, то он не перешел бы на другую работу. Вскоре после того, как он получил новую работу, дела его прежней фирмы неожиданно быстро пошли на лад — не в последнюю очередь это явилось результатом его работы со средствами массовой информации. Фирма сразу попыталась заполучить этого сотрудника об­ратно. Сегодня он говорит: «По собственному желанию я бы никогда не ушел

78 • Самокоучинг

с этого предприятия. Мне по-настоящему повезло, что меня уволили». С тех пор он проявляет большую сдержанность в своих высказываниях относительно «неудач».

Основная открытая позиция рефрейминга является также первой предпосылкой для такого обращения с личными блокадами достижения успеха, которое напол­няет вас силами, а не растрачивает вашу энергию впустую. Таким путем вы научи­тесь ощущать свои мнимые недостатки как индивидуальные сильные стороны. «Системная модель» личности человека будет служить вам при этом ментальным ориентиром в конструктивных мыслях о вашей собственной личности.

Личность человека — универсум с системой

Уже давно психологи пытаются описать с помощью моделей человеческую душу. Известна историческая модель Фрейда, согласно которой в нас в иерархии и единстве сосуществуют Сверх-Я, Я и Оно. Но до сих лор еще никому не удалось увидеть Сверх-Я. Следовательно, речь идет о гипотетическом образе души. В естественных науках, например в химии, на протяжении многих десятилетий ученые успешно работали с гипотетической моделью. Речь идет о таких элемен­тах, как водород или кислород, и о мельчайших частицах, способных вступать в различные соединения: атомах и молекулах. Точно не зная, существуют ли эти частицы на самом деле, ученые продолжали придерживаться этих гипотез в силу достоверности получаемых результатов. Пластиковые пакеты и шариковые ручки являются убедительными доказательствами высокого качества этой модели.

Для психологии не так важно, соответствуют ли применяемые упрощенные моде­ли действительности. Решающее значение имеет то обстоятельство, в какой сте­пени они при целенаправленной работе помогают нам идти прямым путем. По­скольку мозг является главным отделом в организме, определяющим мышление, ощущения и поступки, необходимо учитывать физиологический принцип действия мозга. Мы должны увидеть, как поступает и обрабатывается информация и как она приводит к каким-то конкретным действиям или к определенному физичес­кому самочувствию. То есть оптимальная модель души должна максимально по­нятно, как географическая карта, описывать «мир головного мозга».

В основу метода самокоучинга мы положили модель личности, заимствованную из НЛП. Для эффективной работы по методике самокоучинга вам необходимо знать основные принципы этой модели.

В основе системной концепции Вирджинии Сатир лежит предположение, что личность каждого человека можно представить себе состоящей из множества различных частей. Эта идея находит выражение и в нашем языке. Мы говорим,

Шаг 2: Использовать силу бессознательного • 79

например: «он стоит у себя на пути». Если образно представить себе это выраже­ние, то можно увидеть две фигуры — то есть две части одной личности.

Различные части личности вы сможете очень хорошо представить себе, сравнив человека с предприятием. Возьмем в качестве примера фирму, которая располо­жена в собственном здании. Представим себе это здание в виде макета без кры­ши, чтобы мы могли заглянуть в разные помещения. Эти помещения и отделы с сотрудниками представляют собой части личности. Там есть проходная, где принимаются решения, кого пропускать, а кого нет. Там есть отделы маркетинга и финансов, производственный совет и многое другое.

Как зритель вы можете видеть только какую-то часть предприятия. Но за стена­ми, ограничивающими видимость, тоже есть отделы и сотрудники. В нашей ана­логии эта скрытая область является образом бессознательного в личности. Ко­гда мы недовольны собой, то обычно ропщем на работу «бессознательных отделов». Если, например, вы чувствуете усталость чаще, чем вам хотелось бы, то такая психофизиологическая реакция наверняка исходит не от видимых от­делов. Вы не можете по собственной воле остановить усталость, как, например, по собственному желанию поднять правую руку.

Независимо от того, видны нам отделы или нет, возникает вопрос системы: так много сотрудников и подразделений в одном доме — как они, собственно говоря, уживаются друг с другом? В повседневном взаимодействии могут быть разные варианты. Есть такие отделы, которые отлично сотрудничают, что называется, работают «рука об руку», а сотрудники принимают и ценят друг друга. Но часто встречаются такие отделы и сотрудники, которые мешают друг другу, имеют разное по качеству оборудование или даже конкурируют друг с другом. Некото­рые отделы вообще не соприкасаются между собой, хотя их контакты весьма желательны и могли бы принести большую пользу предприятию в целом.

Подумайте о тех требованиях, которые в настоящее время предъявляются к руко­водителям предприятий. Наряду с постоянным проявлением гибкости по отно­шению к внешним обстоятельствам, например в реагировании на меняющуюся рыночную ситуацию, необходимо также непрерывное внутреннее обновление. А как обстоят дела с пресловутым фирменным стилем (Corporate Identity)? При­сутствует ли командный дух, поддерживающий систему? Все ли члены коллекти­ва экономично сотрудничают? Каково техническое оснащение предприятия? Все ли сотрудники обладают достаточными знаниями, например имеют соответству­ющее образование и адекватное оборудование на рабочем месте? Какая польза, например, от командного духа в бухгалтерии, если у сотрудников этого подразде­ления нет компьютеров? Или же там установлено современное оборудование, пользоваться которым умеют только несколько посвященных? Какая польза пред­приятию от высококвалифицированных руководящих кадров, энергию и творче­ские силы которых пожирают междоусобные конфликты?

80 • Самокоучинг

Если мы сравним внутреннюю организацию системы личности человека со струк­турой среднего предприятия, то на предприятии мы обнаружим значительно более высокие требования к успешной интеграции различных отделов на благо системы в целом. Если бухгалтерия работает неэффективно, то никому не при­дет в голову ликвидировать ее. Вместо этого там внедрят современное оборудо­вание. То есть отдельные подразделения с их целями сохраняют и переводят на более эффективные методы работы.

Это лишь один из многих возможных образов, который демонстрирует вам мо­дель человеческой личности как основу для работы по организации «внутреннего предприятия», личности. Через некоторое время вы сможете творчески и индиви­дуально применять этот способ мышления к различным частям своей личности.

После конструктивного обдумывания вами данного материала ваш внутренний мир предстанет в своем богатстве и величии. «Это больше не внутреннее пред­приятие, и не внутренний мир, — это внутренний универсум», — кратко заклю­чил один из участников нашего семинара.

Кстати сказать, вслед за нами идею «внутреннего сообщества» в приложении к теме психологии коммуникации на предприятии подхватили и другие авторы. Психолог Фридеманн Шульц фон Тун (Friedemann Schulz von Thun) пишет, на­пример: «Поскольку руководство людьми и коллективами в настоящее время приобретает намного большее значение, чем раньше, у руководителей со време­нем добавлялись все новые роли. Современный руководитель являет собой в одном лице короля (как вожак волчьей стаи или укротитель львов) и слугу (как коуч сотрудников, создатель рабочих групп и служащий). Это очень высо­кие требования — умение внутренне реализовывать такие психологические кон­трасты и к тому же в нужный момент иметь доступ к нужной части». Далее вы прочтете о том, как можно добиться соответствия этим требованиям с помощью самокоучинга.

Конфликт частей личности — «активная блокада»

Блокады достижения успеха проявляются в повседневных реакциях людей. Ус­талость, неспособность сконцентрироваться, отсутствие идей на важных пере­говорах, плохое настроение, апатичность, избыточный вес, ослабление иммуни­тета и многое другое. Мешающий нам фактор может выражаться в состоянии или поведении. Такое нежелательное с точки зрения сознания состояние можно выразить известной фразой: «Я стою у себя на пути».

В модели системы личности блокада достижения успеха вербально формулиру­ется следующим образом: «Существует бессознательная часть моей личности,

Шаг 2: Использовать силу бессознательного •■ 81

которая несет ответственность за эту блокаду и поддерживает ее». Для начала назовем эту часть нейтрально: «часть X». Она характеризуется тем, что созна­тельное желание никак не влияет — или влияет лишь незначительно — на орга­низованное этой частью поведение или самочувствие. Вспомните собственное поведение, которое уже давно вызывает ваше недовольство. Оно может иметь место как в профессиональной, так и в личной сфере. Мы представим вам слу­чай одного клиента, который пришел к нам с жалобой на то, что страдает от «бло­кады мышления». К моменту его появления у нас проблема приобрела уже очень острый характер. Клиент готовился к презентации у очень важного заказчика, но у него не было ни одной стоящей идеи.

В соответствии с проблемой мы назвали бессознательную часть клиента «частью блокады». Эту часть, как, впрочем, и все бессознательные части X, отличали три критерия, на которые мы целенаправленно обратили свое внимание. Будет луч­ше, если сейчас вы подумаете о своей собственной блокаде и примените следую­щие комментарии к себе.

1. «Часть X сильнее вас, сильнее сознания».

Большинство людей легко принимают это положение, особенно если блокада

или нежелательное поведение закрепилось у них уже давно.

2. «На часть X можно положиться больше, чем на вас. Она надежнее».

Это высказывание принять уже труднее. Но по-своему часть X очень надежна, потому что она всегда присутствует и действует, как хочет. Сравните надежность ваших усилий в деле последовательной борьбы против части X с надежностью ее проявления! Вы наверняка слабее.

3. «Часть X умнее вас».

На это заявление наш клиент спонтанно встал в «защитную стойку». Многим людям трудно привыкнуть к этой мысли. Если это относится и к вам, то поду­майте о том, что смышленость и умственное развитие означают не только на­копленный объем знаний. Интеллект проявляется также в социальных и психо­логических действиях, в продуманных стратегических ходах. Подумайте о том, какие усилия вы до сих пор прикладывали, чтобы побороть эту часть. Если бы она была просто сильнее вас, то с помощью продуманной стратегии вы навер­няка смогли бы победить ее; потому что одна сила еще не дает того превосход­ства, с которым ваша часть X предстает перед вами. Присутствие этой части доказывает, что она стратегически превосходит ваше сознание, а значит она умнее вас.

Итак, в вашей личности есть часть, функционирующая с большой силой, надеж­ностью и умом. Этим объясняется тот факт, почему ваше сознание до сих пор терпело относительные неудачи в попытках исключить эту часть. Вы обладали бы большим преимуществом, если бы часть личности с такими выдающимися

82 • Самокоучинг

качествами была бы вашим союзником, а не противником. Эта новая мысль на­столько убедила нашего клиента, что он захотел реализовать эту идею.

Опираясь на нашу модель личности, мы можем сказать: никогда ни одна часть личности не имеет целью нанесение вреда единству души и тела человека, даже если на первый взгляд и создается такое впечатление. Своим ограниченным со­знанием мы не можем оценить масштаб и значение доброго намерения, которое преследует эта часть для нашей системы в целом.

Давайте поясним это на следующем примере. Физическое насилие мы спонтан­но оцениваем отрицательно. Но когда спасатель бьет по голове утопающего, что­бы вытащить его из воды, то физическое насилие используется с добрым наме­рением. Этот пример вполне подходит для «блокады мышления» нашего клиента, потому что в отчаянии он сказал буквально следующее: «У меня такое чувство, как будто я с разбега ударился головой о стену».

Доброе намерение (цель) и методы (путь, инструмент), используемые частью X для осуществления своих целей, следует рассматривать отдельно друг от друга.

Если какая-то часть нашей личности якобы мешает нам в достижении успеха, то это нельзя расценивать как бессознательное «нет», отрицание поставленной цели. «Нет» — в нашем случае блокада мышления одной бессознательной части — ско­рее означает: «Нет — таким путем. Да — каким-то другим образом или при ка­ком-то условии». Приведем пример.

Человек готовится к путешествию. Он уже собрался выходить, но тут его зовут назад: «Ты не забыл взять паспорт? Лучше проверь еще раз!» Собеседник задер­живает отъезжающего. Но он делает это не потому, что хочет помешать поездке, напротив, он хочет, чтобы поездка удалась и поэтому предусмотрительно прове­ряет выполнение важного условия успеха поездки.

Конструктивный подход к собственным блокадам достижения успеха означает признание энергии, поддерживающей эту блокаду, как позитивной силы с доб­рым намерением для системы в целом. Вместо подавления этой энергии мы по­пытаемся интегрировать ее в наш курс на успех. Помеха заключается не в доб­ром намерении части X. Помеха заключается только в том, каким образом эта часть сейчас работает.

Сейчас еще не время разбираться с добрым намерением части X. Решающее зна­чение имеет ваше ментальное принципиальное отношение к помехе. Скажите себе: «Я согласен с тем, что ты делаешь что-то важное для меня. Поэтому я хочу предложить тебе мир. Я высоко ценю твое доброе намерение. Может быть, в этом случае ты сможешь найти новые пути для своей работы, эффективные пути, сим­патичные мне с точки зрения моего сознания».

Шаг 2: Использовать силу бессознательного • 83

Мы предложили клиенту мысленно обратиться с такими словами к своей «бло­кирующей части». В таком мысленном обращении важно следить за внутренней интонацией. Как вы разговариваете с частью X? Речь не идет о низкопоклонни­ческом слащавом тоне, требуется элементарная вежливость, которой вы также ожидали бы от человека, обращающегося к вам с просьбой.

Направив свое внимание внутрь, вы даете себе и части X немного времени. Если вас не сразу осенит мысль о добром намерении этой части, то подождите с этим вопросом несколько дней. Решающий шаг сделан уже самой вашей готовностью признать вероятность доброго намерения. Первый камень в основание уверенно­сти в себе уже заложен. Уверенность в себе возможна, только если вы доверяете всем своим импульсам в том отношении, что они окажут позитивное воздействие на вашу личность в целом. Все ваши импульсы обладают собственным умом — даже если вы их не сразу понимаете. Принципиальное недоверие к собственному поведению, с психологической точки зрения, исключает уверенность в себе. А уве­ренность в себе является гарантом уверенности в своих силах, наличие которой является справедливым требованием, предъявляемым к руководителям.