Главная | Обратная связь

Динамика работоспособности

Для оценки такого «сложного многопланового явления, как работоспособность, применяется комплексный подход, при котором используются показатели, относящиеся к разным системам: эффективности, или продуктивности деятельности, самочувствия человека, и психофизиологические показатели состояния систем и функций организма, которые входят в качестве обеспечивающих и оперативных компонентов в функциональную систему деятельности».

Динамика работоспособности описывается исследователями в виде определенных периодов, стадий, фаз. Причем они имеют некоторые особенности в психологии, физиологии труда. Совместный анализ данных соотношения изменений продуктивности деятельности и психофизиологических показателей деятельности человека позволил выделить следующие стадии динамики работоспособности человека в процессе рабочего дня (А.Б. Леонова, В.И. Медведев):

1) Стадия врабатывания – начальный период работы, характеризующийся обычно постепенным нарастанием продуктивности. Данное переходное состояние обусловлено необходимостью преодоления инертности (стремление к сохранению существующего состо­яния) и налаживанием координационных связей между нервными центрами и работающими системами (энергетические траты на единицу работы становятся по мере врабатывания меньше). В начальном периоде работы отмечается выраженный гетерохронизм (разновременность) в мобилизации различных функций ор­ганизма.

Включает три подстадии: первичной мобилизации (наблюдается в момент начала деятельности и длится до нескольких минут, характеризуется кратковременным снижением значений практически всех показателей деятельности и активации физиологических систем); гипермобилизации (повышение активации организма в целом, построение плана деятельности, повышение работоспособности сопровождается колебаниями продуктивности, точности и т.д.); гиперкомпенсации (наиболее адекватное приспособление к требованиям деятельности, формирование устойчивого динамического стереотипа деятельности, отмечается нестабильность психофизиологических показателей и показателей деятельности).

Фазы первичной (ориентировочной) реакции характеризуется замедленной трудовой активностью в условиях ориентации субъекта в новой обстановке. При прежних условиях труда трудовой процесс начинается с адаптационной фазы (гиперкомпенсации).

Этот период может занимать от нескольких минут до получаса, все зависит от сложности выполняемых задач. Если задачи, повторяются и осуществляются с помощью стереотипных действий, необходимые функциональные системы быстро настраиваются и человек начинает продуктивно работать. Если требуемые навыки сложные, «врабатывание» затягивается.

Волевые усилия требуются в начале работы, по мере формирования программ действий, актуализации автоматизированных механизмов их выполнения, все меньше нужны эмоционально-волевые воздействия;

Средством помогающим ускорить процесс врабатывания, является разминка (физическая или интеллектуальная).

2) Стадия оптимальной работоспособности (компенсации) характеризуется высокой и устойчивой продуктивностью, стабилизацией на минимальном уровне эмоционально-волевого напряжения. Субъективно в этот период работник чаще всего испытывает функциональный комфорт (оптимальность психофизиологических затрат).

3) Стадия полной компенсации обычно сменяет предшествующий период к началу третьего часа работы, отражается в снижении работоспособности, появлении начальных признаков утомления, которые успешно компенсируются эмоционально-волевыми действиями и не сказываются на продуктивности и качестве работы.

4) Стадия неустойчивой компенсации (или выраженного утомления) – период истощения ресурсов организма, нарастающего утомления, изменения психофизиологических показателей, снижения работоспособности, которое обнаруживается в колебаниях продуктивности, росте ошибок в работе и вероятности травм. В этот период отмечаются резкие колебания эмоциональной напряженности, волевых усилий субъекта труда, субъективные и объективные проявления утомления ярко выражены.

В этой стадии выделяют подстадию субкомпенсации (сохранение высокой продуктивности за счет подключения дополнительных ресурсов).

5) Стадия «конечного порыва» характеризуется кратковременным повышением продуктивности за счет привлечения психофизиологических резервов. Этот рост происходит в условиях волевой мобилизации и продолжающегося нарастания утомления (к концу смены работник подводит итоги и пытается нагнать упущенное). Работоспособность в этот период продолжает снижаться. Такой режим работы является для человека экстремальным и ведет к переутомлению.

6) Стадия декомпенсации проявляется в снижении работоспособности, нарастании симптомов утомления, снижении продуктивности и эффективности работы, значительных сдвигах во всех психофизиологических показателях. Волевые усилия не обеспечивают активизации компенсаторных и защитных систем.

Динамика фаз работоспособности имеет характерные особенности в различных видах деятельности. При монотонных работах период устойчивой высокой продуктивности может отсутствовать. Сложные виды труда характеризуются быстрым развитием состояния утомления коротким периодом устойчивой продуктивности.

Работоспособность человека и ее уровни зависят от двух групп факторов:

1) Специфики выполняемой деятельности (интенсивность, длительность сложность (количество и упорядоченность элементов проблемной ситуации и др.).

2) Характеристик субъекта труда (уровня квалификации, профессионального опыта, состояния мотивации и направленности, индивидуально-психологических особенностей, тренированности, психофизиологических (функциональных) состояний, здоровья, выносливости и др.).

Работоспособность определяется по двум группам показателей [4]: 1) характеристикам производительности труда (количество выпущенной продукции, брака, число сбоев, изменение темпа работы и др.); 2) показателям психофизиологического состояния различных систем организма и психики человека.