Бали) Назвіть поняття і доповніть перелік
• підготовка до початку переговорів; • попередній вибір позиції; 2. ( 3 бали) Чи вірне тверження ? Ділове спілкування на веб-конференціях є статусно-орієнтованим. 3. ( 3 бали) Охарактеризуйте стильсуперництва як метод ров’язання конфлікту в організації.
4. ( 2 бали) Вкажіть вірний варіант відповіді. На ефективність медіації впливають такі характеристики: А) вдалість дій медіатора, умови перебігу подій, можливості сторін-конфліктантів у налагодженні конструктивної взаємодії Б) вміння медіатора створювати довіру, вміння медіатора правильно усвідомлювати позиції партнерів, вміння правильно сформулювати власну позицію 5. ( 3 бали) Продовжіть речення Основні помилки, яких припускаються під час формування порядку денного ділових нарад:відсутність головної теми наради: учасникам наради не роз*яснено суть обговорюваної проблеми; 6. ( 3 бали) Вкажіть складові ділового конфлікту.
7. ( 3 бали) Доповніть перелік. Правила проведення ефективних ділових переговорів - Повідомте партнера про час та місце для переговорів - Говоріть чітко і ясно, коротко і виразно - 8. ( 3 бали) Допишіть специфічні особливості ділової комунікаціх в мережі Інтернет. - писемна форма - цитування співбесідника - 9. ( 7 балів) Укладіть діловий лист –відмову у відповідь на ділову пропозицію партнера, яка не відповідає Вашим бізнес-планам. Викладач Н.О. Химиця
Затверджено на засіданні кафедри соціальних комунікацій та інформаційної діяльності _________ 2011 р. (протокол № _______)
Завідувач кафедри СКІД А.М. Пелещишин
Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук Кафедра соціальних комунікацій та інформаційної діяльності Кафедра історії, теорії і практики культури Назва дисципліни: Ділова комунікація Семестр: 2 МОДУЛЬНЕ КОНТРОЛЬНЕ ЗАВДАННЯ II В-5
1. ( 3 бали) Назвіть аспекти принципової стратегії переговорів, яким відповідає наступний зміст:
2. ( 3 бали) Вкажіть,у яких випадках найдоцільніше використовувати стиль суперництва для розв*язання конфлікту в організації. - коли людина має певний авторитет для прийняття рішення - коли немає іншого виходу 3. ( 7 балів) Складіть розгорнутий план та перечисліть питання, які слід висвітлити, щоб побудувати розповідь «Культура ділової комунікації в мережі Інтернет.
4. ( 3 бали) Вкажіть вірний варіант відповіді. Під час підведення ділової наради готують документи: А) проект рішення, протокол, Б) резрлюція, ухвала
5. ( 3 бали) Зобразіть типову схему ділового конфлікту. 6. ( 3 бали) Доповніть перелік(3 позиції).Критерії ефективної ділової зустрічі : належна підготовка 7. ( 3 бали) Допишіть визначення.Техніка рефлексивного втручання у процесі медіації спрямована на
©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.
|